刚分期付款买手机机质量问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-10-04 12:01 标签： 分期付款买手机
济南女士三星手机刚买三个月 电池鼓包质量问题严重
来源：齐鲁网
[提要]济南的侯女士，就买了一部三星S4型号的手机，但是这使用过程中，发现这手机可真是不叫人省心。
视频来源：山东广播电视台生活频道
& & 11月7日讯 据山东广播电视台生活频道报道，智能手机现在几乎成了人们必备的通讯工具，智能手机市场的竞争也变得越来越激烈，各大厂商都争相发布最新款的手机，吸引消费者的眼球。但是，这竞争的同时，手机的质量成了许多厂商忽视的重点，网上也不断报道出因为手机发生事故的新闻。这不，济南的侯女士，就买了一部三星S4型号的手机，但是这使用过程中，发现这手机可真是不叫人省心。
　　济南市民侯女士：&在一个月左右的时候，经常死机，耗电快，手机打进来也经常出现停机关机的情况。&
　　侯女士说，自己的这部三星S4手机是8月份购买的，但是手机没用多久，就经常出现问题。
　　济南市民侯女士：&当时以为是客观情况，便带着手机去检测，以为是软件问题，刷一下机器就好了，但是刷机之后还是出现。&
　　刷机之后，不但问题没解决，而且技术人员还告知侯女士，手机的电池也存在问题。
　　济南市民侯女士：&检测结果很惊人，他说电池鼓包，这个鼓包叫我很害怕，去之前我不知道电池鼓包。&
　　在侯女士提供的检测单上，记者看到，上面明确显示，手机硬件无故障，电池鼓包，需更换新电池。
　　济南市民侯女士：&没想到会出现这样的情况，我现在担心的是电池换了，也可能出现这样的问题。&
　　商场：无条件退货
　　随后，记者跟侯女士一起，来到当时购买手机的三联商社济南家电商场，找到了三星专柜的工作人员了解情况。工作人员告诉帮办，因为电池属于手机配件，根据国家三包规定，他们可以给侯女士更换一块新电池。
　　三联商社济南家电商场三星专柜工作人员：&因为是可拆卸的，配件可以直接换，如果手机有问题，客服出具了检测单，我们可以换机。&
　　而对于更换新电池的处理办法，侯女士并未接受。
　　济南市民侯女士：&只是说给更换电池，现在手机存在这样的安全问题，不敢使用。&
　　商场方面表示，手机出现的问题影响到侯女士的正常使用，给侯女士带来许多麻烦，他们也非常抱歉。在生活帮帮办的协调下，商场方面表示，可以无条件给侯女士退机。
　　三联商社济南家电商场三星专柜工作人员：&我们有流程，六个领导签字，大概要到今晚或者明天。&
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前天刚买的苹果手机。有点质量问题无法激活
前天刚买的苹果手机。有点质量问题无法激活。入网许可掉了。发票什么都有，能要求换新机吗、
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你好，有证据能证明自己与商家之间买卖关系的存在的，那么手机存在质量问题的，是可以要求商家退换货的，协商不成的是可以到消费者协会进行投诉的，建议电话联系本律师详谈。
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你好，有证据能证明手机存在质量问题的，是可以要求商家退换货的，协商不成的是可以到消费者协会进行投诉的，建议电话联系本律师详谈。
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你好，可以与商家协商解决。
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如果存在质量问题，可以要求退换货，建议详询
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你好，确实有证据能证明手机存在质量问题的，那么是可以要求商家退换的，建议电话联系本律师详谈。
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刚买的手机隔一下就没信号甚至没有可以退货吗 属于质量问题吗
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在7天之内可以，但这要看你说话的技巧了，销售员是不会轻易给你退的，他会找各种理由跟你耗，等时间过就只能送去修。建议你在他店里人多的时候去。
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出门在外也不愁有没有人刚收到网上购买的手机，就有质量问题的~而且寄回去换掉，网上显示已经到了，EMS却迟迟不送去~_百度知道
有没有人刚收到网上购买的手机，就有质量问题的~而且寄回去换掉，网上显示已经到了，EMS却迟迟不送去~
我想问下大家有没有和我一样的，在网上购买的手机，700多元，是深圳的，但是刚收到上了会网，或者是打开相机功能，就老是花屏，白屏，我就和店家说了，店家说，头一次遇到这样的问题，他说那你寄回来我们看看问题给你调换，我就寄过去了，但是都已经5、6天了，我在网上看了下追踪，都已经到那里了，但是EMS上写的是，收件人不在指定地址，等待下一个工作日投递，什么叫不在指定地址啊？后来我在网上查了下这个速递部，哇塞，好多人和我一样的反应，都说他们速递部和那里很多手机卖家有勾结，明明可以送到，但就是不送，等个几天才会送，然后到了手机卖家那里，手机卖家就会说，哪里寄过来的时候出现了什么问题，不能退换了~我真是担心我的手机也是这样的后果呢~愁死我了~希望大家不要到网上乱买电子产品了~
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不知道你是怎么买的，首先，还有救，你还没有确定付款吧？
现在立刻 向客服投诉！
让客服延长付款时间
钱就自动打过去了
你就等着杯具吧其次
提供 客服 货单号
等相关证据然后
客服会联系卖家
这个都不知道！！ 赶快去弄！！卖家是JS
我们有我们的办法我的宿舍有个人
那次买个电池
拿回来我一看
就是假的 后来 卖家死不承认
我同学又买了30张
分开拍的最后
每一个都给差评
那个卖家最后也没办法
整天打电话过来
死不要脸啊。。。解恨！不懂得买东西的人
不适合网购我在网上买了5部手机了最便宜的一个 500最贵的是一台索尼的笔记本
5600还有一部索爱的U1I
都没有任何问题
网购还是要找有经验的人咨询下的
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我也是啊~花了1700买了个手机结果是个翻新的~~以后再也不能在网上买东西了~~~骗怕了我
楼主你好。和你聊一聊，我也想在网上买个手机，在网上浏览了许多商家的手机除了外观好看价格低没有其他的好处结果没买，就是担心质量不行，我朋友在网上买了个用了一个多月就不能用了还修了一次，并没有寄回去当二手卖了，又花了1000在诺基亚专卖店买了个，就是比网上贵点，不过质量有保证。我也不打算在网上买了还是多花点钱买个实在。建议不再网上购买电子物品，在网上购物我还是放心实木家具，
额，楼主好自为之。。。
这个。。。比较尴尬。。。默哀
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