手机套餐内电信流量套餐包的钱是月初直接扣的吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-04-01 16:36 标签： 中国移动流量套餐
我办理的是30块钱流量套餐，但是如果里面话费只有25，中国移动会怎么扣费，还是它等到你充话费之后再扣？
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北京市的移动通信管理局的XXX局长 您好！！！！！
我就是一个北漂北京10年的不是北京人的北京市井小民，新新裤裤的在北京打拼，遇到的诸多不如意，2005 年25岁来北京的时候
办了暂住证，深吸一口气 我是暂住在中国北京，2006年的时候我连续加班半年多买了部手机，花了50块钱选了个手机号，因为后面有个连号1122
，局长你说我这号值不值50块，现在想想都好幸福！！！时间真的过得好快，我就这么晃悠着晃悠的，结婚了，买房了，生孩纸了，又摇号了，办暂住证了，不要钱了，每年办啊，准生证啊，婚育证啊，驾驶证啊，时间就是这么快号了，上个月刚充 的话费100元，不到月底 怎么就没有，查了查套餐，1-6月，多扣了60块，咋弄的局长，他们这样骗人，你不管吗？我想了想，我来北京10年了吧，这话费，就这么没了，社会不好混，咋连这么点钱也扣ci 我呀，我这容易吗？？？？别的国家，世界咱就不谈了，我就这一个月几十块钱，你拿走了，也不告诉我，还瞒着我，10年了，我用了你们移动十年了，骗了我十年，查询就能查到2015年1月，那我9年的时间都去哪了，局长你有没有这种爱了10年的人，结果你并不了解她，你是不会是会觉得好可怕!!!!!
欠费以后停机，我的联通套餐先付费，扣了话费如果余额为负直接停
我只知道如果你在柜台办理的话，必须先充值。
已有帐号？
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移动手机如果不用流量还会扣套餐钱吗？
来源：互联网 发表时间： 22:22:26 责任编辑：鲁晓倩字体：
为了帮助网友解决“移动手机如果不用流量还会扣套餐钱吗？”相关的问题，中国学网通过互联网对“移动手机如果不用流量还会扣套餐钱吗？”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:包的套餐一点不用还扣钱吗？，具体解决方案如下：解决方案1：
要扣，因为那是系统套餐！采纳哦
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京ICP备号-1 京公网安备02号手机流量套餐开错了怎么办，下个月才生效。现在取消会扣我的钱吗_百度知道
手机流量套餐开错了怎么办，下个月才生效。现在取消会扣我的钱吗
提问者采纳
直接打10086让人工客服给你取消，不会扣钱。
哦，我试试
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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出门在外也不愁剩余手机套餐流量月底清空是否侵犯消费者合法权益？-中新网
剩余手机套餐流量月底清空是否侵犯消费者合法权益？
　　“我花钱买的流量，为什么超出的流量要交费，没用完的流量不累计？难道没用完的流量我没交钱吗？合同也没说明剩余流量会被清零啊！”近日，湖南长沙消费者刘明将长沙移动告上法庭一事在网上曝光后，迅速引发热议。
　　消费者力争话语权
　　调查显示，九成消费者均表示支持刘明这一行为，更有网民指出，“除了中国移动，中国电信、中国联通等所有通信公司都存在类似的‘霸王条款’，而且套餐清零不仅限于上网流量，通话、短信、彩信等都有涉及”，甚至要求将三大运营商均列为被告。微博名为“红棉飞絮”的网友表示：“流量清零涉嫌行业垄断。流量是消费者花钱买的，有权自由支配。难道上个月买的大米、油、煤气、洗发水没用完就要报废？”
　　部分消费者另有看法。微博名为“年志勇-剑魄琴心”的网友认为：“打车不足起步价里程，是否要出租车司机找零？去餐馆点菜没吃完，剩下的菜是不是让饭店退单？住旅店，没到退房时间结账了，是不是叫店家赔3小时的房费？”还有消费者表示，不选包月，可以选择按实际流量收费，既然选了包月，就要遵守契约，这是个人选择问题。
　　也有消费者表示，流量清零是正常的，不满的是高额收费标准。另有消费者对月初流量套餐费用一次性扣除、但停机后流量也被停用表示不满。
　　据悉，上海联通、移动、电信将陆续推出季度流量包，消费者购买后可在3个月内使用一定的上网流量。对于这种换汤不换药的做法，消费者普遍表示这只是运营商的缓兵之计。相较而言，广州电信在针对3G用户的促销活动中做出未用完手机流量可转入次月使用或赠送朋友的许诺，算在听到消费者呼声后的“投石问路”。而公众也期待，它不只是暂时性的促销，而应是常态化举措。
　　清零还将持续
　　在运营商看来，剩余的包月套餐流量在月底实行清零是国际一贯做法。据某运营商工作人员介绍，流量套餐本身是运营商按照相关协议提供给消费者的一项优惠服务，它和传统的商品交易有一定的区别。运营商在提供流量套餐业务时，已将部分服务资源进行了整合打包。同时，因为电信服务的生产和消费过程是同时进行的，服务与时间结合在一起，消费者购买到的是一套有时间期限的服务。“既然是包月业务，那么当月剩余流量清零也是合理的。这个套餐是按月份定制，在服务时间上有一个期限，目前还没有向下月顺延的规定”。当笔者拨打北京电信客服电话时，工作人员表示在手机流量套餐这方面目前还没有新的变动。
　　相关专家指出，当用户使用网络的时候，必须要用到运营商建设的无线基站、光纤网络、交换设备机房、骨干网等多个网络基础设备。运营商在前期的基础设备建设以及日常运营管理上都投入了很高的成本，对于巨额的投入，运营商通常会以套餐的形式来保障用户量和流量的平稳性，分担基础成本乃至赢利。业内人士也指出，手机流量套餐是平衡运营商和客户双方利益的有效措施，既保障了电信服务正常运营所需成本，又可让利于消费者。
　　据了解，手机剩余套餐流量在月底实行清零的现状很难在短期内作出彻底改变。抛开月底清零制能带给运营商经济利益这一现实之外，在技术层面上也需要时间来准备。如果采取剩余流量下月顺延的方式，在用户信息数据的记录和存储上，将对运营商现有的服务管理系统造成不小的挑战。相关人士也表示，运营商目前也只能在信息透明方面做努力，确保消费者在相关协议条款上享有明确的知情权。
　　法律界尚无共识
　　对于手机套餐流量月底清零是否“霸王条款”，有没有侵犯个人权益这一系列问题，法律界相关人士也未能达成共识。
　　时下，流量订购规则由通讯公司单方设计，公众话语缺席。有观点认为，每月剩余的手机流量属于消费者的合法财产，运营商单方面清零是对消费者合法权益的侵害。中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领表示，目前消费者与运营商之者存在3种关系，第一种是没有把这个条款写入合同；第二种是写入了，没有明确告知用户；第三种是即使把这个条款写入，也明确提示了用户。他认为上述3种情况均属于“霸王条款”。他说：“从合同角度来讲，这个月套餐所有权相应付费所有权应该属于我，使用权也是属于我的，没有使用的部分我可以处置，我也可以选择放弃，我不放弃应该归我。所以我觉得运营商月底单方清零的做法，是单方剥夺了消费者财产的权利。”
　　对此，中国消费者协会律师团专家胡钢认为：“合同法规定按照交易习惯，很多国内的消费情况是这个月使用了，下个月就没有了，这就叫交易习惯，交易习惯不考虑是否合理，它的存在是合理的。” 　□ 实习生 杨 明 殷 倩
【编辑:程春雨】
>生活新闻精选：
直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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Copyright &1999-. All Rights Reserved十月起手机套餐流量当月不清零 可延期用一个月
十月起手机套餐流量当月不清零 可延期用一个月
日 08:21:44
　来源： 京华时报
】　【】　【】&
京华时报制图何将
　　昨天，国内三大运营商同时宣布，从10月起实施手机套餐流量当月不清零政策，这是运营商在流量不清零问题上作出的一大突破。
　　流量套餐多用一个月
　　根据三大运营商公布的情况，三家的流量当月不清零政策是一样的，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。例如，10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用，后续月份以此类推。另外，次月将优先扣减上月结转的剩余流量。该服务面向所有手机月套餐用户，无需申请，系统默认开通该服务。
　　中国联通表示，此项服务是落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要举措之一，将有助于解决用户套餐内剩余流量问题，改善用户的使用体验。中国移动也表示，此项服务是中国移动继2014年推出流量季度包、流量半年包等服务以来，在流量不清零方面的又一新举。
　　不清零不是国际惯例
　　在全球范围内，尚无运营商推出流量完全不清零的政策。目前全球只有四五家运营商面向部分用户提供流量延期服务，而且限制条件很多。例如日本NTTdocomo仅针对5GB以上大流量包客户进行流量次月滚存，且剩余流量不足1GB时不可滚存。相比而言，国内运营商此次的流量单月不清零，比国外运营商的同类政策力度更大。
　　不过，三大运营商都表示，由于此项服务调整工作量大，涉及环节众多，因此在此项服务开通初期，可能会出现一些不尽完善之处。业内人士也介绍，此项服务的推出，涉及实时计费、离线计费、余额管理中心等近百套系统的改造和数十个软件版本的上线测试，还包括近亿用户的服务数据梳理，涉及的工作量很大。
　　用户对此可能不买账
　　在众多业内人士看来，这样一个流量由一月清零变成两月清零的政策，并不是运营商根据市场规律作出的选择，其效果很可能是两面不讨好。电信行业分析师付亮表示，这一政策会造成运营商利润的下滑，但真正能够因此受益的用户其实并不多，而且运营商减少的利润并不是全部转移给了用户，很大一部分是系统改造、调整所带来的成本增加。而不少接受采访的用户认为，这种两月清零并不是用户期望的真正流量不清零，运营商这一政策的诚意并不大。
　　针对流量不清零为何不能滚存更长时间的问题，中国移动有关人士说，国外目前为数不多的几家提供流量不清零服务的运营商，也大多只能滚存一个月。此外，从客户的消费行为看，流量滚存一个月可以解决绝大多数流量使用波动客户的需求。（记者古晓宇）
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