当月流量用不完下个月能继续用
第A01版：头版
三大运营商昨发布
当月流量用不完下个月能继续用
&&&&昨日，移动、联通、电信三大运营商发布消息，10月1日起，为按流量计费的手机月套餐用户推出套餐内剩余流量当月不清零服务，即当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用，无需申请，默认开通。如10月套餐内剩余流量将延期结转至11月底前使用，以此类推。&&&&青年报记者&马鈜&&&&记者从中国电信了解到，此次推出的“流量当月不清零”服务，适用于所有手机上网按流量计费的月套餐用户，用户无需申请，即可升级。关于“流量当月不清零”服务的详情，用户届时请访问中国电信网上营业厅“欢go”网（）、“欢go”APP查询，或致电中国电信10000客户服务热线、或到当地营业厅咨询。&&&&中国电信业务主管人员介绍，“流量当月不清零”服务，是中国电信贯彻落实“提速降费”推出的又一举措，目前全球可借鉴的做法和经验比较少。此项服务的推出，涉及实时计费、离线计费、余额管理中心等90多套系统的改造割接和30多个软件版本的发布上线测试，还包括近2亿用户的服务数据梳理，销售渠道和用户服务等方面的流程改造和衔接配合等工作，涉及的工作量很大，细节非常多，此项服务在推出前进行了系统性测试。&&&&与此同时，中国移动也表示，10月1日起，中国移动为按流量计费的手机月套餐客户推出套餐内剩余流量当月不清零服务，即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用，客户无需申请，默认开通。此次当月不清零服务的套餐范围为按流量计费的手机月套餐，包括按月计费的基础套餐和流量可选包，如4G飞享套餐、全球通升舱套餐以及流量可选包等。客户当月套餐内未使用完的流量，可以结转至次月使用，次月将优先扣减上月结转的剩余流量。&&&&中国联通有关负责人则介绍，中国联通宣布自10月1日起推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。该服务面向所有手机月套餐用户，无需申请，系统默认开通该服务。&&&&■A08
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紧急求助：移动4g坑爹，自动转3g扣套餐外的流量费~
各位~你们的移动是3G还是4G网络？上海移动~~
上个月一直接到移动的电话游说升级到4G卡，还说前两个月每个月赠送1g的4G本地流量，于是我被忽悠着办了，
然后问题来了：1g的4G流量根本没用完，却扣了60多的流量费。
咨询客服说是4G网络不好的时候会自动转到3G或2G网络，费用要另外扣除。
我就呵呵了，开通之前并没有说3G2G的费用另外计算呀，这不是霸王条款吗？并且也没有告知4G不好会自动转到3G，
况且联通的4G套餐也可以计入到3G流量的呀，
打电话客服说是只能给我按包月套餐扣除20块，我则要求全额返回，目前没有达成一致。
有遇到上述问题的吧友么，大家都是如何解决的，结果如何，求不吝赐教，万分感谢啊~~~~！！有果！！！
电信，联通不区分2g，3g，4g。。。。。移动坑爹100年~~&
赠送的本来就是4G网络的专用流量
本来说明是单模4g，信号不好就不要联网
确实有说是4g流量，
但是他们并没有告诉我当我开着4g的时候会自动转到3g或者2g呀，
更没有告诉我4g和3g是单独分开收费的，
这首先就侵犯我知情权了对吧 态度还很强硬，不知道要的回不&
投诉专高级专员处理
在手机上可以设置的我记得，仅用4G网络
擦 刚查了下账单发现我也上当了，扣了35块流量费。上月底刚换的4g卡，然后用的是3g网络…
确实有说是4g流量，
但是他们并没有告诉我当我开着4g的时候会自动转到3g或者2g呀，
更没有告诉我4g和3g是单独分开收费的，
这首先就侵犯我知情权了对吧 态度还很强硬，不知道要的回不&
还好我用联通
升级后有一条短信，你找找看看！有说明省内单模～～没有的话就可以投诉了～
查了短信，确实没有这几个字样，只说是本地4G流量，再投诉试试，谢谢~！&
还好我联通
一般是工信部+10086投诉
手机上网要设置下仅4g
应该是3/4G流量，而不是专门4G，至少我的是这样显示的
投诉两点，一没有说清楚赠送1G流量是只能用4G的，二是信号不好那也是你移动公司的问题，我想用的是4G的网络，你移动公司信号不好，自动切换到3g的网络，又没有告知我，导致我的上网速度变差，还要另外收我的费用，这说得过去吗？？？
确实有说是4g流量，
但是他们并没有告诉我当我开着4g的时候会自动转到3g或者2g呀，
更没有告诉我4g和3g是单独分开收费的，
这首先就侵犯我知情权了对吧 态度还很强硬，不知道要的回不&
问好问了10086确实有这回事，如果不是4g手机来用4g套餐来上网的话，超出所设流量，是另外扣费的，但是4g流量没用到的。
现在赠送的那些活动流量，不都写着2,3,4g流量通用的吗
是的，同样遇到了类似的事情
可惜超的不多
还不够油钱
懒得去找了…
投诉两点，一没有说清楚赠送1G流量是只能用4G的，二是信号不好那也是你移动公司的问题，我想用的是4G的网络 ...
确实有说是4g流量，
但是他们并没有告诉我当我开着4g的时候会自动转到3g或者2g呀，
更没有告诉我4g和3g是单独分开收费的，
这首先就侵犯我知情权了对吧 态度还很强硬，不知道要的回不
本来说明是单模4g，信号不好就不要联网
确实有说是4g流量，
但是他们并没有告诉我当我开着4g的时候会自动转到3g或者2g呀，
更没有告诉我4g和3g是单独分开收费的，
这首先就侵犯我知情权了对吧 态度还很强硬，不知道要的回不
擦 刚查了下账单发现我也上当了，扣了35块流量费。上月底刚换的4g卡，然后用的是3g网络…
确实有说是4g流量，
但是他们并没有告诉我当我开着4g的时候会自动转到3g或者2g呀，
更没有告诉我4g和3g是单独分开收费的，
这首先就侵犯我知情权了对吧 态度还很强硬，不知道要的回不
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七品, 积分 2051, 距离下一级还需 2949 积分
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也就是说本身自办流量用完才能用赠送流量，可结转的先用！
07:39 上传
07:39 上传
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七品, 积分 1304, 距离下一级还需 3696 积分
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是的，早就这样了
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六品, 积分 8314, 距离下一级还需 1686 积分
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赠送的流量本来就是在套餐外使用的啊
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赠送的流量不是辣么好用的
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九品, 积分 423, 距离下一级还需 77 积分
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爱分享，抢流量的可以优先用的吧
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七品, 积分 2624, 距离下一级还需 2376 积分
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早这样了，根本没用结转这一说法了
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真实的诺言 发表于
爱分享，抢流量的可以优先用的吧
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九品, 积分 423, 距离下一级还需 77 积分
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万战不提刃 发表于
我刚看了一下移动新出的细则，似乎要用完自己的套餐才能用，跟以前不一样了。
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白身, 积分 18, 距离下一级还需 82 积分
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电信的有用吗
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白身, 积分 5, 距离下一级还需 95 积分
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白身, 积分 89, 距离下一级还需 11 积分
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以上套餐换了吧，4G飞享套餐
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七品, 积分 1019, 距离下一级还需 3981 积分
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所以只开个100兆的流量够了耶
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五品, 积分 15263, 距离下一级还需 34737 积分
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每个月20多G反正用不完。。。
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七品, 积分 2051, 距离下一级还需 2949 积分
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江南嘟嘟 发表于
以上套餐换了吧，4G飞享套餐
78元，2G流量&&300分钟本地长市话， 绝版套餐，4G飞享那价格多少？
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白身, 积分 84, 距离下一级还需 16 积分
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白身, 积分 89, 距离下一级还需 11 积分
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万战不提刃 发表于
78元，2G流量&&300分钟本地长市话， 绝版套餐，4G飞享那价格多少？
4G飞享套餐18元，100M流量&&全国接听免费，打电话每分钟一毛九
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七品, 积分 3923, 距离下一级还需 1077 积分
UID878119积分3923经验3282 点金币6410 枚注册时间最后登录
早晚让你们付出代价
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七品, 积分 2051, 距离下一级还需 2949 积分
UID392444积分2051经验1507 点金币5437 枚注册时间最后登录
江南嘟嘟 发表于
<font color="#G飞享套餐18元，100M流量&&全国接听免费，打电话每分钟一毛九
2048M的流量……& &你那100M用个毛线？
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六品, 积分 8087, 距离下一级还需 1913 积分
UID362687积分8087经验7772 点金币3148 枚注册时间最后登录
5月1日开始的，电信也是这个
电话：8工作日 8:30-17:00在线