怎么取消联通3g流量套餐介绍

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中国移动真坑:4G流量没用完3G资费照扣
来源:作者:-责编:弥尘
今年消费维权年的主题是“携手共治畅享消费”,旨在营造安全放心的消费环境,让消费者无忧消费,畅享消费。随着移动互联技术的发展,信息消费已经成为消费维权的重点。本报开设3?15信息消费曝光台,反映读者诉求,曝光服务短板。4G为智能手机搭建了坚实的应用平台,但流量收费却广受诟病:套餐越来越多,收费越来越高。4G牌照的发放,智能手机开始大步迈进“四哥”时代。可“尝了鲜”的手机用户却发现,套餐跳3G不单独计费,单模流量却又单独计费,套餐外计费则是不分3G和4G,4G流量计费真是“混乱一箩筐”,手机用户面对账单一头雾水,只好照单付费“人家(运营商)要多少给多少”。4G套餐用3G流量不单独计费春节刚过,80后的婷婷新买了一部iPhone 6 Plus“炫耀机”,乐滋滋地去移动更换了158元的4G流量套餐,每个月可使用2G的套餐内流量。“早听朋友说4G的速度比3G、2G快,终于可以感受下了。”婷婷揣着新手机四处体验了几天,虽然4G网络下的网速确实好于3G和2G,可在不少地方,手机压根搜索不到4G信号,系统会自动跳转到3G甚至2G网络。“比如,那天我去北五环的北苑桥附近开会,基本就只能使用3G网络,偶尔还是2G状态。”购买了4G套餐,使用的却是3G和2G网络,这费用怎么算?婷婷咨询了客服人员,客服人员告知,无论使用4G还是跳转到3G或者2G,都是按照4G套餐来计费,不存在各自单独计费的情况。“换句话说,我每个月买到的两个G的4G流量中,可能有一半还是未‘进化’前的第三代产品。”4G单模流量单独计费4G套餐不给单独计费,可是,移动用户们却发现,另外一种4G单模流量,却又“先进”地做到了单独计费。“移动搞活动,赠送了一个4G流量,结果我却被扣了3G流量的钱。”在某论坛上,不止一个网友反映,移动赠送的4G单模流量,只能在4G状态下使用。如果恰巧遇到手机没有4G信号,使用了2G或3G网络,走掉的就是套餐外流量,会被单独扣费。“所以,当你使用所谓4G单模流量时,必须要设置LTE ONLY,否则很可能会被扣费。”网友在支招的同时难免抱怨,没有4G网络本就不是消费者意愿,可却得为不如意的服务买单。而且,凭什么4G套餐不单独计费,到了这单模模式,却又单独计费了。套餐外计费完全相同10086客服人员告诉记者,移动用户如果使用“和4G”套餐,超出套餐外的流量,无论是2G、3G还是4G,全部按照0.29元/MB计费。而移动用户如果使用了4G卡却没有办理4G套餐,超出套餐外的流量,无论是2G、3G还是4G,全部按照1元/MB计费。“我觉得这种计费方式很不公平。”采访中,用户冯先生告诉记者,他就曾经按照1元/MB被收取了超出流量的费用。“既然网络有三代、四代之分,收费就应该有三代、四代的区别。”
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(1)流量升级优惠说明:流量升级优惠说明:2014年1月1日-2015年12月31日,广东移动全品牌客户办理对应手机流量套餐,可以享受为期一年的流量赠送,已办理的客户自动升级,无需亲自办理;新办理客户在半小时内生效,变更套餐下个月结日开始生效(全球通1日)。&(2)使用范围:上述套餐包含的流量为国内2G/3G/4G流量(不含台港澳),流量不区分省内、省外,不区分2G、3G、4G网络;赠送流量为省内2G/3G/4G通用流量或省内4G单模流量,仅限省内网络使用(单模仅限于4G网络),可享受12个月流量优惠赠送。(3)4G使用说明:如需使用4G网络流量,需升级4G飞享套餐、4G上网套餐其中之一,详情可进入。(4)生效规则:客户当月未开通套餐,办理套餐半小时内生效,修改、取消下一月结日生效(全球通1日)。(5)半月扣费规则:半月租半资源。首次办理手机流量套餐,离下一个动态月结日(全球通1日)不足15天,按半月租收取,送套餐的一半流量。(6)流量封顶规则:超套餐外流量费用达到500元后不再扣费;另外,超套餐外流量达到15G自动关闭上网功能,如需继续使用,请办理叠加包恢复。当月总流量达到50G系统自动关闭上网功能,下一月结日自动恢复(全球通1日)。(7)&超套餐即停功能:如您使用4G网络,套餐内的4G流量用尽后将单停4G上网功能,如需继续使用4G网络,请办理4G叠加包恢复或下个计费月恢复。请注意在省外漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下不会停4G功能。(8)套餐外资费说明:超套餐使用2G/3G流量1元/M,4G流量0.29元/M。部分套餐客户超2G/3G流量按原套餐标准资费计费(如全球通上网套餐、商旅套餐、全球通本地套餐、动感地带3G网聊卡、神州行3G上网套餐55-888元、4G商旅套餐、4G飞享套餐、4G上网套餐等客户按0.5元/M计)(9)套餐资源说明:套餐所包含内容为优惠服务,日起套餐内所含的国内及省内通用流量,当月未用完部分可结转下月使用(不含当月办理过户、销户、品牌转换及向下变更、取消套餐等情形)。其它未使用部分,将在月结日(全球通每月1日)自动清零。(10)如您现有已无法办理的旧套餐(如万花筒套餐、无限量套餐),办理预付费4G手机流量套餐后,将无法办回旧套餐,请留意使用。&&最新播报:
走出4G误区:4G资费存误解 流量套餐怎么选
新华网北京2月19日电(记者 朱希琳)4G来了, “一夜忘记关4G,房子归移动”的吐槽也来了,这反映了一些人对4G资费的一种观望态度。中国移动通信集团公司市场经营部价格管理副经理邢宏涛日前对记者介绍说,中国移动为保护客户利益,保证网络公平使用,采用了流量“双封顶”的保护措施,对流量费用和流量总量进行控制,避免在不知情情况下使用过多流量。当用户面对4G时代明显多于3G时代的流量账单时,还是各种纠结。4G资费是不是比3G贵很多?用户到底该怎么选?
走出4G误区
首先我们应该走出4G宣传上的误区,现在运营商在宣传的时候都称4G比3G快20倍,下载可达100Mbps。不过我们应该明白,100Mbps的速率只是理想速率,在实际使用过程中是不可能达到的, 因为在实际环境下,由于基站覆盖或者手机信号接收等等因素,对于4G的实际应用存在各种干扰因素。而且4G网络就像共享宽带一样,用的人越多,网速也就越慢。
但为什么人们感知上4G更耗流量呢?这是因为4G速度更快,相同时间内,用户可以用4G做的事情更多了,加载的内容更多。打开网页时,4G打开速度远远高于3G,而3G则加载半分钟也无法将图片完全显示出来,花在等待的时间上比较多。比如说用户按照平时习惯刷微博,结果显示,4G消耗28MB,3G消耗11MB。这好比4G相对于3G是一条更宽的高速公路,运行的应用软件就好比是车,相同时间内,4G上开过的车显然多于3G,过路费自然要交得比较多。因此,在直接感官上,4G要比3G账单更加多些。
目前三大运营商里移动和电信相继推出了自己的4G资费标准,两家收费大致相同,因此我们以移动的4G资费标准作为参考,进行下面的以下比较。
3G/4G套餐怎么选
移动的4G套餐主要分为自选套餐、飞享套餐以及上网流量套餐三种。由于移动的各地流量优惠政策稍有不同,我们仅以全国统一的上网流量基础套餐为比较标准。
移动4G流量套餐,套餐外资费上网流量0.29元/M。
移动2G/3G流量套餐,超出套餐后按1元/M计算。(图表数据均来自移动官网)
从上面两个表可以看出来,比现有移动3G资费,4G流量套餐便宜约20%,算上优惠,套餐内的流量单价最低不到3分钱每兆。套餐外流量资费从1元每兆降低为0.29元每兆,下降幅度达70%。例如3G的流量资费是50元500M,而4G是50元600M,单价是3G流量单价的83%。所以在不考虑速度的前提下,在现有的套餐标准上,4G在单位流量上确实比3G便宜。很多人认为4G资费很贵,这是因为大家上网所需求的流量更多了,单看资费本身,普通的动感地带500M流量是50元,而4G套餐50元则是600M流量,反而还增长100M。
大家要养成合理使用移动数据流量的习惯,根据需要规划自己的流量套餐。如果手机流量每天只用来浏览网页以及微信聊天,一个月400M基本上是能够满足的。如果经常刷微博微信,因为涉及到大量的图片读取,所以需要再适当的增加一些流量,基本上600M足够使用。目前来说,除了运营商推出的特定流量包,用流量看视频并不合算。
对于4G网络,大家不用谈虎色变,科技的发展是为了带来更快捷的生活,就像4G网络的推出,虽然在资费上可能会因为使用流量的提升而有所增加,但是4G网络带来的上网体验会让大家对移动上网产生新的认识,所以大家对4G网络还是应该期待。
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RT,为什么中国电信3G用户开通4G服务时必须取消原有3G流量包?另外,3G用户加装4G流量包再取消时,就不能开3G流量包了?严重鄙视电信——
经验2903 分贝0 家园币6198 在线时间:396 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:1027826
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&&电信各种奇葩政策不是到是那个脑残制定的,简直是坑爹至极,3G时代主副卡互打300分钟,还有短信几十条,副卡是6元功能费,到了4G时代,完全是坑爹,副卡10元功能费,取消了主副卡互打,开始说有0元亲情包可以办理,现在取消没有了,后面又出1元定制亲情包,居然要0.06元一分钟,套餐短信也没有赠送,嘴脸可恶至极!千方百计坑用户一点钱!
&3G主副卡是免费的
帝都电信,没听说有1元亲情包啊&
经验285 分贝0 家园币585 在线时间:186 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:629096
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电信对老用户的一点优惠都没有,现在不管是老用户还是新入网用户越来越坑了,各项新政策简直是作死的节奏,我原来的电信卡用了好长时间,关于联系人,如果想与你联系的人,即使你没告诉他号码,也能联系上你。不和你联系的人,即使告诉他号码,也不见得人家联系你。最后果断决定,更换了移动,
经验646 分贝0 家园币1677 在线时间:691 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:752464
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难道不允许涨价了么?以前是太便宜了
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联通不也一样吗?除了那个1G半年流量包外,其他各地运营商自己出的流量包必须全部拆除。
经验295 分贝0 家园币823 在线时间:295 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:953158
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本帖最后由 神秘二进制 于
21:12 编辑
对啊,垃圾电信,垃圾电信。 顺便问一下楼上几位,工资在哪领&&?
&我来吐槽吧(可认为我是水军):
合约期内,389的3G套餐(送宽带),想升级成4G套餐,我接受合约期内资费只能上调的结果,但是399的乐享套餐,虽然流量多了,但是不送宽带了(或者我再加钱额外装宽带)。而手机+宽带&
整个一猴生的,怎于知善,难怪整天干坏事。
经验15 分贝0 家园币44 在线时间:7 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:1052762
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因为这样好管理,并且客户感知会更好。
你喜欢看到简单的账单还是复杂的账单?
&就不能用以前的套餐入4G网吗?或者说只要终端支持什么网就用什么网。&
经验493 分贝0 家园币1716 在线时间:1100 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:1003254
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hmlcr 发表于
因为这样好管理,并且客户感知会更好。
你喜欢看到简单的账单还是复杂的账单?
就不能用以前的套餐入4G网吗?或者说只要终端支持什么网就用什么网。
&不同省份不一样吧。例如北京电信允许用户不改套餐直接换4G卡开通LTE权限的。
不过,4G流量包与3G流量包是互斥的,只能选择其一,这个各省应该都一样。
另外确实想不到已经开通4G流量包却仍然要求改回3G流量包的理由&
经验6 分贝0 家园币19 在线时间:1 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:966860
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联通也垃圾的要死,最近一个月,网速越来越差劲,经常上不去网。顺便问一句,工资在哪领
经验176 分贝0 家园币582 在线时间:406 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:1043207
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leelel 发表于
就不能用以前的套餐入4G网吗?或者说只要终端支持什么网就用什么网。
不同省份不一样吧。例如北京电信允许用户不改套餐直接换4G卡开通LTE权限的。
不过,4G流量包与3G流量包是互斥的,只能选择其一,这个各省应该都一样。
另外确实想不到已经开通4G流量包却仍然要求改回3G流量包的理由。再怎么说4G包的流量都更多啊。
&表示Ifree卡无法开通4G啊。。&
&既然如此,为何不放开,不区分3G、4G,岂不更易管理?就像电信上3G时一样,换卡即用3G&
经验242 分贝0 家园币531 在线时间:82 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:1056924
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价格放开了,价格战为什么一定会降低,也可以涨高的呀.
我不在乎你是谁,我只在乎你和谁在一起。
经验12283 分贝0 家园币35085 在线时间:4222 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:272207
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电信也有增加营业收入的需求啊
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你总共交了多少钱
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leelel 发表于
就不能用以前的套餐入4G网吗?或者说只要终端支持什么网就用什么网。
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rchbk 发表于
不同省份不一样吧。例如北京电信允许用户不改套餐直接换4G卡开通LTE权限的。
不过,4G流量包与3G流量包是 ...
既然如此,为何不放开,不区分3G、4G,岂不更易管理?就像电信上3G时一样,换卡即用3G
经验697 分贝0 家园币1854 在线时间:614 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:1052589
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电信和联通最坑爹之处主要在于优惠一般只针对新用户。至于套餐,一般应该是4G比3G便宜吧。
经验1617 分贝0 家园币3450 在线时间:208 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:1037872
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现在还这样啊,电信4G刚出来的时候我去办就是要这样,投诉了一圈还是这样,就一直没办了。把移动养了五年的小号又翻出来了,电信现在取消了所有的附加业务,养几个月号过渡准备就销号了。。
&。。。典型的XX风格。。。。&
经验3326 分贝0 家园币7315 在线时间:910 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:1033699
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当然可以涨价的嘛,你不喜欢还有阿通、阿动嘛
携号转网某年之后就可以施行了,等着哈
&真的假的- -我的联通靓号
我舍不得丢阿。。但是我想用移动的。。。&
经验27 分贝0 家园币149 在线时间:90 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:1046287
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shenhn 发表于
现在还这样啊,电信4G刚出来的时候我去办就是要这样,投诉了一圈还是这样,就一直没办了。把移动养了五年的 ...
。。。典型的XX风格。。。。
经验345 分贝0 家园币907 在线时间:255 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:1055279
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千里骑毛驴 发表于
当然可以涨价的嘛,你不喜欢还有阿通、阿动嘛
携号转网某年之后就可以施行了,等着哈
真的假的- -我的联通靓号&&我舍不得丢阿。。但是我想用移动的。。。
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我没订但在网上取消不了,求大神帮忙
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操操流量那么多
无法,那10元是赠送的。
我问过客服!
我刚买的,登记被人身份证,10元赠送的流量下个月给我呢。
1年后只有100M国内流量,200M省内流量!100条短信!
我31号刚转来神州行3G流量卡感觉有点吃亏 我2G网聊转3G首次体验有一年500国内流量和1G闲时送结果我只用了一个月3G网聊。。。
不如实实在在装电信宽带6M包年也就800元,无限流量。《要是手机USIM,SIM卡无限流量包年多好》
我取消了,去的营业厅让mm取消的
现在养着一个移动号,好想找一个最低月租的套餐
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