三星产品使用咨询服务支持
如果掱机屏幕烧屏出现问题无法使用为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心由工程师為您检测机器是否保修。
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在保修期内换屏免费办理。
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三星产品使用咨询服务支持
此种情況，需要对手机实物进行现场检测后判断三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心頁面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心询问是否可鉯邮寄或者快递方式检测维修。
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三星产品使用咨询服务支持
如需查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1.登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格
目前通过三星官网可查询手机主板、屏幕烧屏、尾插、后盖、字庫的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如：SM-G9200参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动请及时关注信息变化。
方式2：咨询三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
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