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根据您的描述建议您按照如下步骤尝试操作:
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在建議您将手机送至就近的三星手机中国官方网站服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
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据您的描述该型号手机,应用程序是默認安装在话机的内置存储器中如果想将软件移动到SD卡中,请您尝试:设定-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡(若没有此选项则不支持该功能)
【注】不是所有的程序均可以移动到SD卡,具体根据所下载的软件决定
您也可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中
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