我的手机流量去哪儿了？
微信6.0版本新增的“小视频”功能聚集了很高的人气，但也有网友抱怨在使用该功能后，手机上网流量“分分钟”被耗完，甚至朋友圈被刷到停机。在4G时代，类似“忘了关流量，一觉醒来房子没了”这样夸张的调侃总能引起网友的共鸣。这些网友大多心中都会有这样的疑问，我的手机流量去哪儿了?
一份2014年中国手机流量使用报告指出，38.7%的用户表示流量不够用，只有20%的用户表示流量刚好够用。此外，很多用户并不了解自己手机的流量使用情况。
根据这份报告的统计，网民使用手机上网流量排名前两位的是QQ和微信。其次为浏览器搜索、玩游戏、听音乐等相关应用。这也符合大多数用户使用手机的习惯。一般来说，为了节省流量，手机APP厂商会针对手机显示效果主动将内容做一个压缩化处理。比如，用户用手机浏览一幅图片，和用PC浏览相比，手机上的图片大小会被调整和压缩。APP厂商并非虚假宣传，只是这些数据都是在理想条件下得出的。实际使用中，用户在网站上所浏览的内容中仅是纯文本信息非常少，大多都包含图片、音视频等多媒体信息。这些“流量大户”一旦加入进来，手机就像是一个被拧开了阀门的水龙头，流量立刻就会“一泻千里”。
这只是明面儿上的。在暗地里，有些APP会在你眼皮子底下将流量“偷走”。不少用户的操作使用习惯是，在用完APP后会将软件关闭或是按下“HOME键”退出到桌面。事实上，这些使用过的APP并没有被真正的关闭，只是躲在了系统的某个角落。广告插件也是导致用户手机流量攀升的一个重要原因。国内某安全厂商发布的报告显示，在对当下流行的10款安卓广告插件分析后发现，这10款插件均存在或多或少搜集隐私，偷跑流量的行为。
至于如何节约自己的手机流量，其实还是有许多经验和技巧可循的。首先，不要下载未知来源的第三方应用。在手机软件使用方面，原则上只安装一些能满足我们日常最低需求的软件，不要为了猎奇和尝鲜去下载你不太了解的应用。相同类型的软件，只装一款就好。
其次，在使用完APP后将其完全关闭退出，而不是按下“回退键”或“HOME键”退出到桌面。不然，你只是看不到它而已，它其实还在后台占用着手机内存，甚至偷偷地走着流量。必要时，可以借助于专门的手机清理软件清理这些应用。
最后，也是大家比较容易忽略的一点就是，为了达到APP的最佳使用效果，一般APP应用都会默认开启自动更新、联网云备份、自动播放等功能。这些功能都会在软件启动时进行联网检查，如果有需要便会自动上传和下载。安装完一款软件后，要仔细检查这些设置，以免自己的手机流量走得不明不白。（据《中国青年报》）
本文来源：北方新报
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“分分钟”被耗完 市民疑惑手机流量去哪了
&&&&本报热线6610123消息(记者　杨薪薪　李大鹏)　最近一年,市民毕先生的电信手机号流量莫名增多,流量到底去哪儿了,多次联系电信客服也都未能解释其原因。
&&&&毕先生告诉记者,这个电信手机号自己已经使用十年多,但今年手机流量开始莫名增多。“套餐内含300兆流量,之前都用不完,但今年流量控制不住地往上涨。”毕先生告诉记者。
&&&&“只要开个两三分钟,四五兆流量就没了。”手机流量出现的奇怪现象,让毕先生接电话都小心翼翼。
&&&&毕先生解释说,自己平时使用手机流量的只是微信,其他上网需要全部用电脑。毕先生曾多次联系电信客服也都未能解释其原因。
&&&&于是毕先生又到手机服务中心对手机进行了升级和检测,但检测结果一切正常。
&&&&“既然都没有问题,这每月好几百兆的流量到底去了哪儿?”据毕先生介绍说,电信客服因为也无法解释其中原因,提出补偿毕先生50元话费,对此毕先生予以拒绝。
&&&&对此,电信芝罘区客服杨经理介绍说,之前确实接到这名顾客反映这一问题。通过客服杨经理,记者得到了毕先生近5个月手机流量使用的数据:11月份1064兆；10月份219兆；9月份553兆；8月份334兆；7月份499兆。“因为第一次接到有关流量的投诉,考虑到顾客的问题,协商补助50元话费。”
&&&&杨经理补充说,通过监测,毕先生手机流量后台数据正常。“我们无法查询通过什么方式使用了流量,但可以查询哪个时间段,用了多少流量。如果顾客对数据使用有疑问,可以查询详单。”
[ 责任编辑：泰克己 ]
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转载编辑：泰克己
原稿件来源：中国联通用户投诉：3分钟“偷跑”740M流量
原标题：1天跑1GB 投诉后获赔80元话费上个月起，手机月套餐内剩余流量实行当月不清零政策。然而，当这项惠民政策实际执行时，消费者除了拍手称好之外，也有一些消费者投诉称自己的流量跑得太快了。家住渝北区的马先生上个月就遇到了这样一件事。在一天内，他的手机流量被“偷跑”了近1GB。投诉后，他获赔80元话费。我们的手机流量真的跑快了吗？我们对三大通信的手机流量进行了多个测评比较实验。欲知结果如何，请往下看。一天被“偷跑”了近1GB的流量 这是闹哪样？马先生喜欢用手机上网，他办理了中国联通每月296元的4G全国套餐，套餐流量有5GB。“每个月都够用，就上个月出了状况。”马先生说，就在上个月的14日，手机流量使用情况出现了异常，仅一天就“跑”了近1GB。当他将情况投诉到运营商客服时，客服代表也解释不清楚原因，最后赔了马先生80元话费了结此事。怪 一天的流量是平时的近5倍马先生使用的手机是iphone6 plus，流量主要用于上网玩小游戏、逛网店和聊微信、刷微博。“看视频、下载东西一般都是连上了WIFI才用，不会用手机流量。”马先生说，自己也算是个细心人，算过自己每天使用流量的情况，如上网玩游戏每天使用约20MB，聊微信、刷微博每天使用约60MB等。马先生表示，自己平均每天的手机流量不到200MB，很少出现套餐流量不够用的情况。但10月21日，马先生发现套餐流量快用完了。“我就在网上营业厅查我的上网流量，结果有一天出了怪事。”他逐天查询了当天流量，发现10月14日上网流量异常：当天1116MB。“从来没用过这么多的流量。”马先生感到很诧异，这个创新高的流量是平时的近5倍。惊 3分钟“偷跑”了约740MB对比马先生每天的流量清单不难发现，10月14日当天的流量的确相当异常。平时，马先生全天的上网总记录一般不会超过100条，这一天马先生的上网总记录达到了158条。使用流量最集中的时段，出现在8点55分12秒到8点58分28秒之间，每2秒就有一条上网记录，并且都是使用了10242KB的流量，相当于每2秒使用10MB。
“虽然联通4G的网速的确可以实现2秒使用10MB流量，但这件事真的很奇怪。”马先生说，仔细翻查手机蜂窝数据后，他更加坚信3分钟使用740MB流量很蹊跷。诉 客服无解赔了他80元话费10月21日，马先生拨打了中国联通客服电话反映情况，并请客服人员解释10月14日上网流量异常的原因。“客服人员说可能是我手机的问题，我说我手机没问题，她也解释不清楚原因了。”马先生说，客服人员随后就提出了赔偿问题。“先说赔偿我60元话费，让我自己买1GB的流量。我不同意，又给我涨到了80元。”10月22日，马先生的手机账户就收到了这笔80元话费。交费方式为“营业厅账务”。
本文来源：华龙网-重庆晨报
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分分钟被耗完：我的手机流量去哪儿了？
　　微信6.0版本新增的“小视频”功能聚集了很高的人气，但也有网友抱怨在使用该功能后，手机上网流量“分分钟”被耗完，甚至朋友圈被刷到停机。在4G时代，类似“忘了关流量，一觉醒来房子没了”这样夸张的调侃总能引起网友的共鸣。这些网友大多心中都会有这样的疑问，我的手机流量去哪儿了？
　　“截至××时，您套餐内数据流量已用尽，回复××可办理流量加油包。”刚刚月初，白领王熙就收到了运营商发来的流量消息提醒，这让她十分不解。据她说，自己的手机套餐里每月附带有200M的流量。平时，王熙对手机的依赖度不高，“只是浏览网页、聊聊天、刷刷朋友圈”。一般到了月末才偶尔会收到这样的短信提醒。正巧这几天赶上家里的路由器坏了，无法提供Wi-Fi信号，这才知道原来每天手机“吃掉”的流量如此惊人。
　　与王熙有类似经历的人不少。一份2014年中国手机流量使用报告指出，38.7%的用户表示流量不够用，只有20%的用户表示流量刚好够用。此外，很多用户并不了解自己手机的流量使用情况。
　　根据这份报告的统计，网民使用手机上网流量排名前两位的是QQ和微信。其次为浏览器搜索、玩游戏、听音乐等相关应用。这也符合大多数用户使用手机的习惯。一般来说，为了节省流量，手机APP厂商会针对手机显示效果主动将内容做一个压缩化处理。比如，用户用手机浏览一幅图片，和用PC浏览相比，手机上的图片大小会被调整和压缩。
　　手机应用厂商一般都会宣称自家软件最节省流量。例如，在微博上连续发3条140字的消息，流量不超过1KB；一条6秒钟的“小视频”不过400KB左右。但问题来了，这似乎与网民在实际使用中的体验相去甚远。据工信部运行监测协调局统计，今年一季度，通过手机上网的流量达3.35亿GB，用户月平均手机上网流量达到142.5MB。用户的实际体验大多是，“还没怎么用，流量就没了”。
　　APP厂商并非虚假宣传，只是这些数据都是在理想条件下得出的，就好比汽车厂商给出的百公里油耗。可在实际使用中，用户在网站上所浏览的内容中仅是纯文本信息非常少，大多都包含图片、音视频等多媒体信息。这些“流量大户”一旦加入进来，手机就像是一个被拧开了阀门的水龙头，流量立刻就会“一泻千里”。
　　这只是明面儿上的。在暗地里，有些APP会在你眼皮子底下将流量“偷走”。不少用户的操作使用习惯是，在用完APP后会将软件关闭或是按下“HOME键”退出到桌面。事实上，这些使用过的APP并没有被真正的关闭，只是躲在了系统的某个角落。比如，股票软件会不停地接收新的股市数据，地图软件会根据使用者地理位置的变化下载新的地图，天气软件会每隔一段时间同步一下天气数据；即时通讯软件会不断地给服务器发送“心跳包”维持通讯连接，以便能及时接收到新的消息。
　　如果说APP的上述行为是属于正常业务范畴，尚可理解。那么一些恶意软件的行径则与“抢劫”无异了。一旦用户不慎将带有病毒的软件下载到手机中，木马程序便会在后台开启Root权限，并将自己添加入系统启动项。这些APP会时不时地进行后台联网，上传用户手机通讯录、地理位置、操作习惯等敏感信息。
　　广告插件也是导致用户手机流量攀升的一个重要原因。国内某安全厂商发布的报告显示，在对当下流行的10款安卓广告插件分析后发现，这10款插件均存在或多或少搜集隐私，偷跑流量的行为。安卓市场上的APP一般不直接向用户收费。厂商盈利的办法是在自家的软件中植入广告插件，通过给用户展示弹窗广告，向广告主收取一定费用。安卓操作系统是一个开放的生态系统，很多安卓手机在出厂时就已经被预装了这样的软件，而且很难被用户自行卸掉。最后，消费者只能是眼睁睁地看着自己的流量被变现成厂商的广告费。
　　至于如何节约自己的手机流量，其实还是有许多经验和技巧可循的。首先，不要下载未知来源的第三方应用。美国心理学家马斯洛将人的需求由低到高分成了不同层次，这个体系被称为马斯洛需求层次理论。在手机软件使用方面，原则上只安装一些能满足我们日常最低需求的软件，不要为了猎奇和尝鲜去下载你不太了解的应用。相同类型的软件，只装一款就好。
　　其次，在使用完APP后将其完全关闭退出，而不是按下“回退键”或“HOME键”退出到桌面。不然，你只是看不到它而已，它其实还在后台占用着手机内存，甚至偷偷地走着流量。必要时，可以借助于专门的手机清理软件清理这些应用。
　　最后，也是大家比较容易忽略的一点就是，为了达到APP的最佳使用效果，一般APP应用都会默认开启自动更新、联网云备份、自动播放等功能。这些功能都会在软件启动时进行联网检查，如果有需要便会自动上传和下载。例如，微信6.0版本最让人诟病的一点就是，它默认开启了4G和3G网络下的“小视频”播放功能。在这种情况下，有网友刷朋友圈刷到停机也就不足为奇了。所以，安装完一款软件后，要仔细检查这些设置，以免自己的手机流量走得不明不白。
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