投诉中国移动动手机如何投诉

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-05 09:19 标签： 中国移动投诉电话
&主题：大家怎样投诉三大运营商？
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我一个月前安装的移动公司的宽带，但是网络一直不稳定，每天经常多次上不了网。前后联系好多个移动公司和铁通公司的维修人员来检测，都答复无法彻底修复。
去移动营业厅要求退网或改别的网络运营商，答复不能办理，有合同不能更改，要退网还要收取违约金。可是我是因为运营商不能提供上网服务才要求退网的，移动公司已经是违反了合约了，而且发生故障不能及时排除故障，一拖再拖，而且人员之间互相包庇，想找个负责人都没人提供，没人给我一个具体的答复。
我去工信部网站投诉没法提交，打电话也没人接听（手机还打不通）。在移动公司网站还找不到投诉地址和电话，更别说10086了。该怎么办？有经历过的麻烦支个招。
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跟楼主有过同样的经历不过我的是不要钱，他们推广期，手机128套餐送Adsl网络一年，铁通网络真垃圾,到期果断弃用，现在我们这是240一年
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消费者应该感恩央企。楼主大胆敢投诉？友情提醒，小心被狗咬
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zuqiu163 发表于
给大家汇报下，上周五下午投诉到省级工信局，以书面形式发送的，周六打的10086转人工服务投诉。周一也就是今天上午陆续有移动客服给我打电话，要...不是有工信部投诉电话吗？
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给大家汇报下，上周五下午投诉到省级工信局，以书面形式发送的，周六打的10086转人工服务投诉。周一也就是今天上午陆续有移动客服给我打电话，要求撤销投诉，只同意撤网，但要求扣两个月的服务费，我当然没有同意。
后来几次电话询问客服得知，省工信部的投诉信已经转到他们那里了，我就跟他说明要么按照我上面的要求来，要么别给我打电话了。（我要求一撤网，全额退款，不得以任何理由扣除我的费用。二存在绑架用户DNS的行为，无法向国家工信部投诉，有欺上瞒下的行为一并投诉。相关负责人书面道歉）
反复几次电话，都没有一个负责人出面解决。可笑的是被我媳妇的朋友看到了（移动帐号留的她的），他在当地是移动的小头目，给我媳妇打电话充当说客，媳妇又给我打电话要息事宁人，我也没同意。
直到傍晚有个好像说是技术部的人来电，说是可以全额退款，但不能现金只能话费，我也实在不愿意坚持了，又同是搞技术的人，感觉不想难为对方就答应了。
等待明天的答复。
给大家的建议就是，先打服务电话投诉，不受理或太慢就往当地省级工信部反映。还不行只能往国家工信部投诉（有点难找，但仔细找也能找到）。唯一的一点是我们这里忘往国家工信部填好投诉内容发送不成功，省级的只能发电邮或传真。
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我投诉过联通~电话和网络断了~~报修，维修人员说线路老化，上面还没批维修费用，于是让我拆机。我不爽了，于是投诉，首先是客服投诉，结果又转到那个维修人员那里，然后我投诉到联通集团，10010客服的投诉选项里面有联通集团的投诉号码。然后就给我解决了。
总的来说，他们还是挺害怕投诉的。
另外，好像国家标准规定通讯故障要在24小时内恢复，偏远地区放宽到48小时。
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我以前在电信网站投诉过电信宽带，他们很怕啊！
怎么10086投诉都没用？移动的投诉考核最严，应该有用啊。
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其他小运营商自己有线路么？别都是租用三大运行商线路
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民间团体 发表于
小区里有别家运营商？？？确定能装？？？
那就直接装，
楼楼是不是让移动退钱了？？？还没人联系我，打算明天去营业厅闹一下再说
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维权成本太高，认了吧，到期以后换家。当然换了其实也差不多
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小区里有别家运营商？？？确定能装？？？
那就直接装，
楼楼是不是让移动退钱了？？？
&版权所有：&&桂ICP备号&增值电信业务经营许可证怎么投诉中国移动？
怎么投诉中国移动？
中国移动河南，
直接打10086，一直打到升级投诉，提出你的要求，不要太过分，移动公司对升级投诉的处理是很严肃的。肯定会给你满意的答复。记住咯，中国移动就是怕事情闹大，要是你有个搞新闻的朋友或者亲戚，直接给他单位去一个电话。移动公司马上给你解决。很快，也很爽快的。中国移动钱多啊。花高价钱封用户口的事移动公司常做的。
你可以用下面的网址进行投诉：
机构介绍 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称“12321举报受理中心）为中国互联网协会受工业与信息化部（原信息产业部）委托（信部电函[号）设立的举报受理机构。负责协助工业与信息化部（原信息产业部）承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。 12321举报受理中心面向公众设立五种举报方式： 电话：010-12321； 互联网站： ； 电子邮箱：； 短 信：12321； WAP网站：
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全国免费电话
晕死
投诉不了
它可是巨头 
国有企业 怎么投啊
可以到国家工信部投诉
楼主你认栽吧。中国的法律什么时候健全。你就可以去投诉了！
要看你要投诉什么内容，一般打10086都会很好的受理投诉的
先打10086要求记录，在14天以后直接在国家工信部网站申诉中心进行申诉，一般一个月时间，移动公司都会谨慎处理，给你妥当的解释或赔偿。
建议有什么问题可直接向当地10086反映..
实在没法的话就去信息部的网站发帖子，看有什么反应
我6月1日在湖南茶陵县的移动营业厅办理一张电话卡。工本费30元，预存话费100元。只打1个县内2分钟的电话。可是电话费却扣了39.00元。为什么？办卡时没说的乱杂费怎么这么多？想不明白。这就是垄断！
达州移动只要你买了卡所有的功能不管你要不要全给你开通，开始2个月不扣你钱，2个月后就扣了，这是抢劫，是欺诈。
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