&&|&&责编：席龙飞
指纹、眼纹、声纹，三种形态共同作用，使中兴AXON的保密性、安全性大大提升，尤其对于经常在手机当中涉及商业机密等记录的用户来说，这样的“三位一体”保障能够为自己带来更放心的体验。
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中兴-中兴-Axon天机手机常见故障修复指南
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& & & & 各位网友大家好，日，中兴在水立方发布了定位高端商务的。中兴自称AXON天机是针对商务人士。在通讯、效率、安全、生活和品质方面体验的痛点而打造的商务高端机型。wolf1001结合网上的资料和网友们的提问和回答，特制作了《中兴-中兴-Axon天机手机常见故障修复指南》，以便网友们了解相关的知识，解决简单的问题。AXON天机（智尊版）配置参数CPU高通骁龙810（MSM8994）64位八核处理器 4x2.0GHz+4x1.5GHzGPUAdreno 430RAM&4GB&LPDDR4 RAMROM&128GB&eMMC ROM&最大支持128GB外置TF卡屏幕5.5英寸夏普CGS屏 像素 2.5D弧面 康宁抗菌玻璃摄像头后置：1300万像素+200万像素 AF双摄像头 索尼堆栈传感器 F1.8大光圈前置：800万像素&索尼堆栈传感器 光圈F2.2&88度广角操作系统Mifavor3.2（基于Android 5.0.2）电池3000mAh（不可拆卸）支持快充网络制式4G全网通 双卡双待机身尺寸154mmx75mmx9.3mm特色功能超级电子光圈（f/1.0-f/8.0）、指纹识别1、问题：我的AXON天机为什么通话结束后，距离感应灯还亮着？答案：在设置-手势与动作中的开关关闭就不显示了。距离传感器是与体感拨号以及动作有关联的。2、问题：系统为什么有时候会卡死？答案：建议您备份手机资料，使用官方的SD卡升级包优化手机系统，升级到目前截止的B13版本&3、问题：怎么设置文件加密和解锁？答案：点击“掌心管家——私密空间，进入后会提示设置密码，设置成功后，可进入私密空间界面。私密空间可实现加密项：联系人、信息、通话记录、视频、图片、其他文件”。加密后的内容，通过文件管理器无法查看，只能通过私密空间来查看（除非将对应项重新解密）。程序锁设置方式：请进入掌心管家——常用功能向上滑动——程序锁——输入私密空间密码，可点击加号对某程序进行加锁（加锁后，每次打开程序时，需要输入私密空间密码），可点击减号对某程序取消加锁&4、问题：每次因为刷卡而收到的来自银行的短信，都被系统自动转成了那种小提醒式的短信，怎么不转换？答案：这种业界叫做卡片式短信，显示效果更加美观些，目前是厂家都在主推的一种现实模式，暂时没有开关设置，如果查看的时候不想卡片式现实，可以点卡片右侧的三横按钮，恢复成默认的文本格式。5、问题：AXON天机无法收发短信怎么办？答案：请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下；发送信息时请使用完整的手机号码；确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取&6、问题：为什么AXON天机实际使用的内存比标称的内存少？答案：由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备，比如GPU(显卡)、DSP(解码加速器)等都会占用一些内存，这些硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的。&7、问题：AXON天机无法播放或查看文件怎么办？答案：请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。&8、问题：AXON天机手机无法拨打或者接听电话怎么办？答案：请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；请确认飞行模式是否已经开启，如果开启请进入飞行模式设置菜单，将飞行模式关闭；确保SIM卡处于正常状态，将此SIM卡放到其他手机中进行测试，确认SIM卡是否有问题；请恢复出厂设置后重新检查是否正常，如果仍不正常可以尝试刷入新的系统解决&9、问题：AXON天机支持多大的tf卡扩展？答案：这款手机最大支持128G TF卡的扩展&10、问题：AXON天机的蓝牙版本是多少？答案：蓝牙4.0版本&11、问题：AXON天机支持NFC功能吗？答案：支持&12、问题：AXON天机无法启动怎么办？答案：一般来说系统无法启动是因为对系统文件进行了修改，导致程序无法运行，类似这样的问题，我们只有进行刷机来解决，另外，还可以参考救砖教程进行修复。&13、问题：AXON天机的WIFI、蓝牙和GPS模块无法使用怎么办？答案：首先要知道您的手机系统是否功能完整，有的机友刷机后系统功能不完整导致WIFI(蓝牙、GPS)无法使用；手机的基带、内核是否都与手机ROM版本匹配；上述都没问题请恢复出厂设置，再重新打开WIFI(蓝牙、GPS)；如果恢复出厂设置无法解决，可以尝试进行刷机修复；刷机无法解决，可以刷回官方ROM联系代理商、售后进行保修。&14、问题：AXON天机热烫手怎么办？答案：在一些用户使用了一段时间后，这款手机确实有发热甚至烫手的感觉，可联系官方售后来解决&15、问题：AXON天机为什么使用一会就非常的卡慢，怎么解决？答案：因为开机就会自启动很多软件，需要我们手动删除或者禁止这些服务，系统就能变快。16、问题：屏幕下方的按键灯能否设置关闭？答案：目前暂时不支持底部按键灯的自定义开关17、问题：AXON天机可以使用软件搬家功能到外置卡中吗？答案：这款手机不支持将软件移至到外置SD卡，只能移至内置SD卡（即从用户应用空间移到手机存储）18、问题：为什么关闭屏幕后，就收不到微信消息提示？答案：目前微信消息等问题，手机系统的限制只有三个地方：1、掌心管家-清理加速-白名单--这个是设置锁屏后清理后台应用的，微信是默认不清理的2、设置-节电管理，自启动管理，管理应用的后台自启动3、设置-节电管理，后台唤醒管理-可以选择某个应用的唤醒机制关闭，这样这个应用就会自主控制唤醒，不受系统统一的唤醒呼吸控制。除了这三个地方，系统不会对APP进行其他的限制，如果使用中发现有应用存在异常，可以先排除下这三个地方19、问题：AXON天机晃动机身内部有声音发出是怎么回事？答案：此现象是正常的，是由于卡槽内部的机械构造造成的，华为和苹果的此类卡槽也都有此现象。20、问题：AXON天机是双卡双待？答案：是双卡双待21、问题：AXON天机预装软件太多，空间太少怎么破？答案：手机预装的软件过多会影响手机运行速度的么，建议您将不常用的软件卸载（可卸载的），从而减少对内存的占用，同时也建议您打开手机的任务管理器，关闭不需要的程序，请定期清理手机。22、问题：为什么流量监控容量与实际下载容量不一致？答案：在具体文件下载中，由于文件大小是字节而不是比特，所以文件下载的速率多采用的是B/s。B和b之间是存在一个换算关系的，这就是为什么上面速率不一致的原因23、问题：主屏幕显示的天气数据点进去有问题，天气点击去是日历怎么办？答案：这个是由墨迹天机设定的，由用户自己确定点击不同区域进入对应的设定功能，具体修改路径:点击桌面插件中的星期信息，可以进入墨迹天气界面，选择右侧的“我”，进入个人登陆界面，最下方的设置-插件设置-插件热区自定义。24、问题：先拍照，后对焦，具体如何操作？答案：先拍照后对焦，具体对应功能就是背景虚化，指的是在拍照过程中，通过双摄像头将所有信息采集完整，然后再后期照片中可以任意点击照片位置进行焦点的虚化和修改。25、问题：手机待机时，菜单圆圈灯怎么老是一直在闪？答案：圆圈HOME键具有呼吸灯的功能，主要是在充电过程中，以及通知栏有通知消息的时候会呼吸，就是亮起来，熄灭这样呼吸。如果有呼吸，可以看下是否有通知消息未查看，可以在下拉通知栏中。26、问题：AXON天机支持哪些音频格式？答案：AXON天机支持QCELP,PCM,EVRC,AMR-NB,AMR-WB,AAC,AAC+,eAAC+,MP3, MIDI (SMF0,SMF1,SP-Midi,i-Melody,Mobile DLS,RTTTL,OTA),OGG,FLAC&27、问题：AXON天机支持能适配最新麦飞？答案：目前MF也是在进一步的测试和优化当中，后续可能会考虑到适配其他的机型，请您再耐心等待一下28、问题：AXON天机支持需要的注意事项是什么呢？答案：看包装：手机精美的包装盒多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰、有层次感；IMEI串码：每一台手机都有自己独有的身份证号码：IMEI号，外包装盒上，后盖上（或电池槽里），手机主板三个地方都会有统一的IMEI码。取下手机电池，在手机背面白色标签中读取IMEI串号。两个IMEI串码看到后与手机包装盒上的串号对比，如果是统一串码证明此手机基本为正品手机。29、问题：AXON天机支持自动关机后软件消失，如何解决呢？答案：建议稍后可以尝试备份手机数据后，下载最新官方包（ROM）根据说明书进行操作使用30、问题：AXON天机支持调频收音机吗？答案：不支持。31、问题：AXON天机支持volte吗？答案：目前volte还未商用，所以暂时发货的版本不支持VOTE，是采用回落到2G网络的方式进行语音通话。32、问题：手机在锁屏状态下，为什么下拉还可以把设置弄下来？答案：在Android5.0的锁屏增加了一个节目，就是目前显示通知消息的界面，这个界面滑动取消后，可以进行解锁操作，这个界面是不会屏蔽下拉通知操作的，原声如此，如果设置了密码，进入时需要先解锁，才能直接进入设置界面的。33、问题：AXON天机体感接听为什么不那么灵敏？答案：体感接听因为与传感器相关，所以在使用时可能会由于传感器的判断反应，偶发响应慢，建议从使用方式上关注下，比如使用时需要有一个明显的从靠近脸颊的过程，或者手拿手机从下垂状态，拿起来靠近耳朵，如果有这样的动作或者变化，传感器会更加容易判断出状态变化。当然我们也会持续优化体感接听的体验。34、问题：能不能增加双击home键锁屏或一键锁屏？答案：目前已经在下拉控制开关中增加了锁频的功能，任何界面下来都可以进行操作。同时将继续在桌面增加一键锁屏APP，用户可调整APP位置，进行点击操作。这些功能都将在9月份的版本更新中与用户见面。35、问题：AXON天机手机接打电话怎么自动黑屏？答案：这是正常的现象，因为现在智能手机都有距离感应器，当人靠近距离感应器被探测出来后，就会自动黑屏，以节省电力的损耗。手机距离稍远，屏幕就会自动亮起的，并非质量问题。36、问题：AXON天机连上WIFI，却无法上网怎么解决？答案：可以先检查下发出这个WIFI热点的路由器是否能够上网，如果确定不是设备的问题，可进入设置中，在WLAN设置中，将IP地址设置成为静态IP地址，这个地址就是设备的同网段的IP地址就可以了。37、问题：AXON天机屏幕碎了，厂家会给保修吗？答案：通常来讲，手机的屏幕损坏，厂家都会认定为人为损坏，即使手机在保修期内，也是不会给保修的。而且联想并没有推出类似碎屏险的保险措施，因此如果屏幕碎了，最好是联系官方售后，如果官方的维修价格太高，就不值得修了，毕竟手机本身就不太贵。38、问题：AXON天机触屏不灵敏怎么办？答案：有可能是手上或触摸屏上有油渍或水而导致触摸屏失灵，可用干布将手机表面擦干，点击两下锁屏键，让触摸屏自动校准；也有可能是用充电器给手机充电时，特别是使用车充时，手机屏幕触摸失灵，可拔掉充电器，然后按两次开机键，取下电池使用原装充电器给手机充电。39、问题：AXON天机手机信号为什么没有满过最好也就三格？答案：这种情况，更多的原因在于当地移动运营商的基站信号的问题，请试试别的手机信号状态。
40、问题：AXON天机突然频繁闪屏，无法使用，这是什么原因？？答案：可以直接联系官方售后，或者联系当地维修点检测处理41、问题：AXON天机系统Root后预装的一下不用软件还是无法卸载？答案：获取root权限之后，可以卸载手机自带的一些应用，但是这样会破坏手机系统的稳定性，不建议获取root权限的哦42、问题：微信截图发给朋友为什么模糊？答案：建议您在手机的设置——应用——全部，找到微信后，清除数据试试，或者，您将微信卸载后，重新下载后安装再试试43、问题：怎么鉴别自己的手机是正品的？答案：可以进入掌上服务站，里面有真伪查询哦，或是直接咨询在线客服提供串号让查询是否有厂家的出厂信息44、问题：AXON天机有几种截屏方式？答案：AXON天机有三种快速截屏方法：1、同时按住电源键和音量减键，可快速截屏；2、开启屏幕助手后，可长按屏幕上的“返回键”悬浮图标，选择截屏；3、打开手机机的“动作和手势”中三指截屏，则在开启“截屏”后，此时在屏幕上三指缩合可截屏；45、问题：使用导航开车充电，为什么充不进去？答案：车上充电的电压电流不稳定，充电速度较慢，当耗电比充电速度快的时候，会出现这个情况，建议直接连接电源，使用原装的充电器与充电线给手机充电46、问题：AXON天机放音乐有杂音并且自动暂停，喇叭有问题？答案：可以重启手机后再次尝试，并使用其他的播放器将音乐下载后再次收听检测，如还是存在，可尝试备份手机资料，重新升级官方系统47、问题：AXON天机怎么样触屏拍照？答案：触屏拍照目前不支持，AXON是中美同步发售的，暂时无法支持该功能，建议对焦可以点击屏幕任意对焦，拍照可以通过语音控制来实现，手动点击确认后，说出拍照即可完成，拍照语音识别率在手持的距离是会让你满意的。48、问题：中兴售后服务点是不是为AXON天机免费贴膜呢？答案：AXON天机用户将享受售后的免费保养 ：可享受免费贴膜、外观清洁、内存清理等服务49、问题：AXON天机是单扬声器吗？答案：Axon是单扬声器，是支持2M范围内高还原动态扬声器。50、问题：AXON天机带光学防抖吗？答案：支持数码防抖，仿生学双摄像头，双摄像头中心距离20mm、景深计算范围3m以上，景深和虚化效果完美结合
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匿名用户上传于：
&2016 蟹腿&&&&粤ICP备号-2您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
你先打开通话纪录界面，然后按menu按键。
就看见“删除通话记录”了！有用给好评 谢谢、
病情分析：
你好，可能是过敏性结膜炎，
指导意见：
可以服用一段时间罗红霉素分散片，赛庚啶，西替利嗪治疗！
你好，这个就很不好修，我最好去专业的裁缝店看看，新年快乐。
最简单的方法就是在营业厅的话费自助打单机，输入手机号码和密码就可以了！
这个是可以删除的 点击好评，幸福快乐永远！！！
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HDR开启还是不开没区别。千万别冲着有光线的地方拍照，背光拍照还是可以的。下面照片都是正常真实效果，自己看吧。
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