电信天翼空间信息费乱收费收费退订问题

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天翼空间业务是怎么收费的呢?
Summer韩| &悬赏分:
0分 | &提问时间: 09:57| &浏览61次 | &问题归属地:
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对您提出的问题,经过我们核实现做出答复:天翼空间的资费包括流量费和下载计费(目前天翼空间应用下载都是免费,只收 取流量费),下载计费是指用户订购应用产生的费用,由 AP 制定,中国电信审核。一般应用的下载不超过 10 元/次。流量费是指使用天翼空间所产生的数据流量费用,遵照中国电信统一的流量费用资费标准。如还有问题您可通过电信QQ客服()、在线客服或10000号热线等途径进行详细了解,谢谢您本次使用爱问互动平台!
<span style="margin-right:20" id="point回答时间: 10:00
回答者:甘肃爱问专家团队1
回答时间: 10:00
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总经理监督热线:
省服务监督热线:400-896-0315
增值业务退订
服务资费:0元/月
办理条件:客户密码/随机码/证件
生效时间:即刻生效
当您需要对当前使用的电信增值业务停止使用时,您可以通过查询与退订功能选查出当前正在使用的增值业务,然后选择不想再使用的增值业务,点击退订即可取消不需要的增值业务。
增值业务退订
增值服务说明: 基础业务是保证满足消费者基本通信需求的业务(如:通话时长、上网流量这就属于基础业务),而在增值业务(如:七彩铃音、手机报、天气预报等,这些带有专业性行业性,为生活服务的业务)是运营商提供给消费者的更高层次的信息需求。因此,它必须提供更好更周到更多样的服务,符合不同消费群的个性化要求。 增值业务自身特性决定其必然是一种多元化、综合性的捆绑式业务,而不同于语音业务,增值业务是集语音、图片、文字等为一体的综合性业务,内容丰富多彩,涉及面广,是多种业务的集成体。增值业务提供的是一系列的业务组合,给用户带来全新的体验。在增值业务查询列表中如下(以免费189邮箱为例):
增值业务名称
月使用费用
免费189邮箱
在勾选需要取消的增值业务前面的选择框中勾选后,点击下边的“取消”按钮即可进行不需要的业务退订。
业务须知:
1、 部分增值业务是包月类的,所有无法马上停止,需要在次月生效;
2、 网厅无法退订的业务,您可以通过实体营业厅或拨打10000号退订.
基本费用:0元/月
网厅方式:登录网上营业厅/
办理路径:自助服务-客户信息管理-我的订购业务
短信方式:
发送至号码
掌厅方式:手机运行掌厅客户端,
办理路径:我的信息-已订业务查询及退订”进行查询
Wap方式:手机登录/
办理路径:我的信息-已订业务查询及退订”进行查询
10000号:拨打中国电信10000号热线,按提示办理。
营业厅方式:
(1)本人办理:机主提供客户密码/身份证即可在当地营业厅进行查询。
(2)代办:代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。
1、我不小心退订了不想退订的业务,怎么办?
答:亲,不要紧张。您登陆网上营业厅-自助服务-业务办理-增值业务-增值业务订购即可选择办理您需要的业务。
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主题:中国电信校园卡,你有多少乱收费我不知道?
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中国电信校园卡,你有多少乱收费我不知道?
&&这卡是去年给上初中的孩子办的。办的是大学开学时候的校园卡。当时想的是便宜,方便。从去年用到现在,一直也没有太想费用的问题,因为孩子上学时基本不太让用,即使带着也是放学时联系下,但从今年开学,发现费用就不正常了,原来交个50元用个二、三个月是不成问题的。但这个月,尤其是前几天缴了50元不到三天,竟然欠费了。&&&&打电话,问之则说,电话中有不知不觉中多了好多的收费项目,但这些项目可是没有任何的通知和告之。卡每月的月租费19元,竟然还有了什么北京风网提供的麦霸铃榜产品,什么天翼阅读公司提供的揭秘8元包月,MD,我只想知道这是谁给弄的这种事?&&&&打电话,10000,第一次什么都没解决,今天再打的,说了半天,还是推来推去,实在对电信的服务感到悲哀。说给解决,去掉这些乱收费的项目,但一会又接到短信,竟然去不掉?&&&&每年的开学,都能看到在校园里摆的这种摊位,中国电信是个大单位的,是国企的吧。不能这样子玩人,不能这样子不负责任。一句话说去不掉就算完事了吗?&&&&我在等一个结局,也知道不行了,还有联通,还有移动可以选择,不是只有你一家中国电信的。 &&&&我等着你真心的回复。=999) this.width=1000;" class="showappimg" >
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共 2 条评分
电信本来就是流氓——摘自电信内部工作人员原话
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关注,别让惠民变坑民!
呼唤公平正义,支持弱势维权!
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NND直接销户
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回 1楼(秦川一青松) 的帖子
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回 2楼(票落的绿叶) 的帖子
应该这样考虑了.NND
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引用 引用第1楼秦川一青松于 22:54发表的&&:关注,别让惠民变坑民!
根本就不是惠民,出发点就是坑人赚钱,学校里边什么东西都卖?谁知道现在电话最低消费的是什么价格一个月?
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引用 引用楼主老家在东北人于 22:38发表的 中国电信校园卡,你有多少乱收费我不知道? :&&这卡是去年给上初中的孩子办的。办的是大学开学时候的校园卡。当时想的是便宜,方便。从去年用到现在,一直也没有太想费用的问题,因 ..
呵呵,这是好事啊,可依据打印出的收费详单,按级别向上投诉,最高投诉工信部,010-12300,实际还是这个最管用西安电信就会主动找你解决,你只要要求按照电信的赔偿规定,双倍返还你多收的话费就行了,不同意的话,一直向工信部投诉到底,有人回访你对处理结果是否满意,你该知道怎么回答的!![ 此帖被满地鸡毛在 21:42重新编辑 ]
为论坛朋友咨询安装可看英超及各场次中超的宽带电视(IPTV&#41;站内短信联系
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引用 评分针对楼主老家在东北人于 22:38发表的中国电信校园卡,你有多少乱收费我不知道?:&&这卡是去年给上初中的孩子办的。办的是大学开学时候的校园卡。当时想的是便宜,方便。从去年用到现在,一直也没有太想费用的问题,因 .. 电信本来就是流氓——摘自电信内部工作人员原话
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回 5楼(爸爸爱你) 的帖子
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回 9楼(祛鼋砸碳) 的帖子
MD,没办法了?小老百姓难道就是鱼肉了.
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回 8楼(满地鸡毛) 的帖子
很不错的方法.等着他.
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回 楼主(老家在东北人) 的帖子
老百姓的钱都贱该被别人抢走还没人管管的人巴不得也抢你
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回 13楼(死不足惜) 的帖子
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怎么取消天翼空间收藏
昨晚天翼空间莫名其妙开了扣我20元,查业务也没有,怎么退订天翼空间啊!急
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