魅族售后维修点可以自己拿手机去吗_百度知道
魅族售后维修点可以自己拿手机去吗
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当然可以了售后网点的存在意义就是等用户拿手机来修
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可以啊，人多的话 就得排队了，建议你先预约吧…
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住它简单啊
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本帖最后由 wu4050 于
17:20 编辑
手机：MX2，购买时间2013年2月底。
1.刚买回来的时候插sim卡，不小心卡了卡托的塑料进去，把sim卡槽弄坏了，一买回来就返厂去换卡槽。检测出来的问题固然是人为，20块我付了款，3月10号手机回来到手，用到5月20号。
2.5月20号，手机当晚正常使用，第二天没电自动关机，正常充电开机发现基带跟序列号未知，刷机等重试，最后证实基带丢失，遂返厂。
3.5月27号晚上，返厂初步检测结果出来，居然写了保外，也就是保修之外，这手机买到现在才多少个月就显示保修之外了？不是号称保修一年么？如果要拿我第一次返厂说事，第一次他们不是检测得出来只有卡槽问题，其他都没碰过么？他们不是有所谓的全面检测么？按照保修书上面说我还是可以继续保修满一年的。
4.5月28号。神坛客服回话：您好
这边查询到您的机器之前是有人为损坏过的，人为后的机器是不在保修范围内的，人为付费维修后原故障是保修30日，非原故障是保修15日的。undefined
5.这算什么？欺诈吗？返厂修过后保修30天？！
之前所谓的1年呢？
返厂过程全在你们的操作下，我能理解为你们换过一些零件，差不多在你们返厂后的30天后才会出现问题吗？要是结果是这样的话，以后谁敢买你们的手机。
手机被修过第一次还是你们自己工厂修过，我的保修期就没了，原因是检测出来我第一次是人为弄坏了卡槽？一个卡槽就把我全机身的保修期给结束了？！这算什么？这是哪门子规定的保修政策！？
6.你们好厉害，果然是商人！
现在机子因为你们质量问题坏了你们就推卸说因为我第一次修过！
真心牛逼，315我准备去投诉了，就等官网通知我付钱，付钱事小，坑我们事大，我发誓以后绝对不买魅族这个品牌，
别说得你什么业界良心，用了什么狗屁好硬件，我上315查了一下，基带出问题一堆人投诉，原来这个不看不知道，一看吓一跳。
忠诚煤油们，你们看，这就是你们维护的大魅族！
7.J.wong。如果你在看，还请你在思考下一代的推出之余，把这个售后先理理吧，不说我这个，就返厂时间，够令人恶心的！什么全面检查，我在售后区看到一堆返N次的，都是同一个问题，还全面检查。
全面检查是你们检查的，机子在人为损坏一个sim卡槽之外，其他零件全部是你们自己修理的，15天就过保？我机子果然在2个多月后出问题，这你们算得真准啊。什么都被你们算尽了！
8.我还本来心安理得维护你们这个品牌说哪个量产的产品不会出现问题，当问题出现在自己身上的时候我还认为一切都不应该是我们消费者负责，现在问题出来了，你们倒是好啊，推得一干二净，事实是不是就是我推测的那样你们更换了一般的零件我不得而知，我只知道你们在这种维修上面坑了不少消费者，估计莫名其妙坏了返厂被判断人为的我看也不少，不用说调查，就说这售后的首页就可以看到好几条！
在神坛一直被核审发不出来，呵呵，干笑了，这就是魅族，看清楚这种嘴脸吧。煤油们死了心吧。这手机续航差，发热严重（煤油奉为散热好），信号不稳定！。其他用得虽然不错，但是一个手机最基本的信号都做不好，还有发热跟续航这三个基本原因都做不好还做个p手机，以前自诩说质量是良心企业，现在呢，呵呵！以我自己亲身体验，我对魅族说：呵呵！你们跟某大米都是好不到哪儿去。下一部手机，要么诺基亚，要么苹果，魅族？呵呵！
最后总结：
厂家售后的观点：手机曾经因人为损坏维修过，因此维修后的手机原有保修期取消，新的保修期计算方式为原故障30天，非原故障15天。按照新的保修期计算方式，认定手机属于保修期外（过保）。
本平民认为此条款有不合理之处，确确实实的霸王条款！合法性有待投诉考究！
也就是说打个比方：我买了一条电脑，开机键被我弄坏了，我返回去他们工厂修理，然后他们就说我整个电脑的保修期就成了15天，开机键保修30天，你们说这扯不扯？
中华人民共和国消费者权益保护法第二十三条：履行“三包”义务
经营者要严格按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
第二十四条：不得做出不公平、不合理的规定
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。如果经营者在这些格式合同、通知、声明、店堂告示中含有对消费者不公平、不合理的规定内容，或者减轻、其民事责任的内容，其内容判定无效。
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基带也人为？真是JS啊，投诉吧，试试珠海的12315。。。
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cdw2008 发表于
基带也人为？真是JS啊，投诉吧，试试珠海的12315。。。
不是。是之前我有返厂过一次，那时候是人为弄坏了sim卡槽，这次虽然不是人为，但是他要拿上次那一次说事，说人为损坏，修理过之后整个机器只保修15天！！！！你说这是什么理论？
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怀朔贺六浑 发表于
另外，楼主，“发热严重（煤油奉为散热好）”
不是“煤油奉为散热好”，而是水军奉为散热好，用户吃饱了撑 ...
有部分脑残煤油，当然也有大部分水军！
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wu4050 发表于
不是。是之前我有返厂过一次，那时候是人为弄坏了sim卡槽，这次虽然不是人为，但是他要拿上次那一次说事 ...
sim卡槽跟基带完全无关，你不要被JS牵着走，这个太无耻了，可以试下打珠海的12315投诉，有时候，可能有用。
秀才评测：黄屏，拍照也黄。相比魅族以往机型很流畅，打飞机只有一点卡。home键硬，后盖划手，卡槽可能松动，电池可能松动。wifi稳定性回避，4G信号不作要求。游戏性能不明，因为MY大多声称不玩游戏，或很少玩游戏，真老MY不能理解。真老MY推荐下一代魅蓝note。
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cdw2008 发表于
sim卡槽跟基带完全无关，你不要被JS牵着走，这个太无耻了，可以试下打珠海的12315投诉，有时候，可能有用 ...
嗯。我在等着官网给我打电话要价，初检已经出来了。就等他给我电话要多少钱了。出来后我绝对投诉。
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TA的每日心情郁闷 23:10签到天数: 6 天[LV.2]偶尔看看I
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返厂的mx3多久能在维修查询中看到记录？
前天返厂的mx3，今天早上8点顺丰已经显示签收
但多久能在维修查询中查到自己的记录
正想问这问题？
3-5个工作日
我是10天后
我的也是3妹
已回到手中前后大概用了13天& &我河北的
我蛋疼的是，签收后长时间不能查到记录，很怕发错地唉。。。
不知道怎么回事，现在官网的信息更新的不够及时。没有改版之前更新的快，这是个问题。
上传的图片不符合要求