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联通秘书业务功能手册
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你可能喜欢是什么号码，我联通的，10016打电话让我体验什么服务，退订就发送0000到这个号码。_百度知道
是什么号码，我联通的，10016打电话让我体验什么服务，退订就发送0000到这个号码。
10016打电话让我体验什么服务，我联通的是什么号码，要退订就发送0000到这个号码
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就以短信方式提醒你。如果你的手机是关机或者是无法接通的情况下是联通秘书。，当你开机时。你的朋友打电话给你，在XX时有人拨打过你的电话
提问者评价
hen nan jueding zuijia
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在这里奉劝你，总之一句话先让你体验然后套牢你赚你的钱，发33即可全部取消，而且黑的很，再有类似的电话一定要告诉她们你什么服务都不需要，如果要是不甚感染了联通在信不管是什么号码
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出门在外也不愁给中国电信重庆总经理的一封公开信：　　中国电信重庆公司现施行的“漏话服务”名不副实 　　我是原中国联通重庆分公司C网老客户，开通了联通“漏话无忧”服务项目。因国家通讯产业的的调整，我从联通客户变成了中国电信重庆分公司的客户。从日贵司正式对联通秘书相关业务进行了割接，从贵司的公告中承诺割接之后原“联通秘书”和“漏话无忧”业务功能及资费不变，但实际贵司施行的漏话服务不能达到原有标准，给我的工作、生活带来很多不便。就此，我也通过贵司设置的10000进行了咨询，贵司的工作人员均声称用户办理漏话服务后，只能在机主电话遇忙时，系统自动向主叫用户进行语音提示，同时向被叫用户发送一条漏话提醒短信。不能实现机主在关机、不在服务区、无应答或电话忙的时候，系统以短信方式将机主未接到来电的时间和号码发送到机主的手机。我们在实际生活与工作中电话遇忙的情况不是很多，而更多的是机主关机、不在服务区、无应答的时候。在更需要漏电服务时贵司却不能作为，而收的资费却与中国电信国内其它地区相同或相近的服务项目相同或略高。现列举中国电信几个省（直辖市）相同或相近服务项目与重庆电信开办的漏话服务进行对比说明：　　1、中国电信网上营业厅重庆公告　　　　敬告用户　　根据工业和信息化部、国家发展和改革委员会及财政部《关于深化电信体制改革的通告》，中国联通向中国电信出售CDMA资产及业务。经重庆电信与重庆联通友好协商，将于日正式对联通秘书相关业务（如联通秘书、股票秘书、漏话无忧业务）进行割接，为保障用户的权益，现将具体变更事项公告如下：　　
1、自割接之日（日）起，原“联通秘书”业务名称变更为电信“通信助理”， 原“漏话无忧”业务变更为“漏话服务”，割接之后原“联通秘书”和“漏话无忧”业务功能及资费不变；　　
2、自割接之日起，原联通秘书人工坐席接入码“10198”，原股票秘书业务咨询热线“101909”,均统一变更为电信通信助理人工坐席接入码“118114”；　　
3、自割接之日起，原联通秘书短信接入码“”，原股票秘书短信接入码“”，原漏话无忧短信接入码“”，均统一变更为电信通信助理短信接入码“”；　　
4、自割接之日起，原联通秘书里语音信箱接入号码由原来的“”变更为“118114”；　　
5、自割接之日起，原联通秘书改号通知呼叫转移设置的接入码“10198”， 变更为电信通信助理改号通知呼叫转移设置接入码“”；　　
6、自割接之日起，重庆联通自动终止受理与联通秘书相关业务（如联通秘书、股票秘书、漏话无忧业务），全部由重庆电信承接，用户需到重庆电信营业厅或咨询10000进行业务受理或取消，新受理业务名称均为“通信助理”；　　
特此公告，由此给您带来的不便，敬请谅解！　　
咨询电话：118114　　
特此通告 　　　　中国电信重庆公司　　日　　链接：http://ct10000./news/article.jsp?id=11329　　中国电信网上营业厅重庆网站上的介绍：　　漏话服务　　产品介绍：用户办理漏话服务后，当电话遇忙时，系统自动向主叫用户进行语音提示，同时向被叫用户发送一条漏话提醒短信。使用方法：在办理业务后，在电话遇忙的情况下会给您发送漏话提醒。功能费：3元/月
　　链接： http://ct10000./products/prod_class.jsp?id=10942　　　　2、中国电信网上营业厅四川----业务名称：电话秘书（C网）　　业务介绍：　　
电话秘书（C网）产品是在承接原联通秘书漏话提醒功能的基础上，通过人工座席、辅以IVR（自动语音流程）和短信，向中国电信C网客户提供的一项电信服务。本业务以漏话服务、呼转设置等通信服务为核心功能，满足客户在通信和信息方面的多种需求。　　（2） 基础包：　　
1元/月：系统自动在用户关机、不在服务区、遇忙时将漏电以短信方式告知用户，每月1元，不限漏电提示短信条数，不产生主叫的按键计费收费。　　（3） 超值包：　　
3元/月：为用户提供短信提醒、机主留言、人工代接、语音信箱等服务，每月3元，不限漏电提示短信条数，不产生主叫的按键计费收费。　　链接：http://www./view/telmarket/yw_dianhuamishu.htm　　　　3、中国电信网上营业厅上海
漏话提醒　　• 业务介绍 　　资费标准
漏话提醒：3元/月　　 概述 无论是关机、遇忙、不在服务区，C网手机来电一个不漏　　
主要特点　　1、 提供C网漏电提醒功能，C网来电一个也不错过　　2、 提供机主留言功能　　3、 提供人性化的专席人工服务，代您完成设置 　　 内容介绍 　　
业务介绍　　漏话提醒服务是当机主关机、不在服务区、无应答或电话忙的时候，系统以短信方式将机主未接到来电的时间和号码发送到机主的手机上，而来电者也可根据系统提示选择自动留言或者人工代接。 　　
功能描述　　1、短信提醒　　2、自动留言　　3、人工代接 　　 产品优势　　使用方便，提供人工坐席辅助服务和WEB自助服务，满足日常各种通信需求。　　链接：/v3/cms/html/ywjs/gryjt/xyw/gzsw/txzl/216.html　　　　4、中国电信网上营业厅云南
通信助理 　　() 　　一、产品简介　　
通信助理（C网业务）是中国电信用户作为被叫且关机或不在服务区时激活业务，在恢复正常时接到短信端口下发的通知短信（包含主叫的号码及呼叫时间）提示用户漏话信息。　　　　
二、快速使用指南　　
漏话服务：A号码开通通信助理业务，当A处于关机和不在服务区、遇忙、无应答三种无法正常接听状态时，主叫用户拨打A号码，当A号码恢复正常状态后，A号码将收到漏话提醒短信。　　　　
三、详细使用说明　　
1、漏话服务：A号码开通通信助理业务，当A处于关机和不在服务区、遇忙、无应答三种无法正常接听状态时，主叫用户拨打A号码，当A号码恢复正常状态后，A号码将收到漏话提醒短信。　　
2、自动留言：A号码拨打1183149设置自动留言，当A号码处于关机和不在服务区、遇忙、无应答三种无法正常接听状态时，主叫用户拨打A号码，主叫用户将听到一段IVR语音留言，提示主叫可以给被叫进行语音留言，留言时间30秒。当A号码恢复正常状态后，A号码将收到一条留言通知短信，提示用户拨打1183149收听留言。　　
3、改号通知：A号码已设置改号通知功能，从A号码改为B号码，B号码为C网号码，当A号码处于关机和不在服务区、遇忙、无应答三种无法正常接听状态时，主叫用户拨打A号码，主叫用户将听到系统播放的改号提示音，并自动将电话转接到B号码。另外，主叫用户还会收到一条改号提示短信。　　　链接：/product/product_view_details.jsp　　　　5、中国电信网上营业厅河北
漏话提醒 　　
一、功能介绍： 　　
移动手机开通漏话提醒功能后，处于关机、不在服务区（信号不好呼叫不可及）、呼叫超时（用户不接电话）等几种情况时，会自动以短信形式提醒机主。 　　
二、资费说明： 　　
功能费：2元/月； 　　
三、短信接入号：118388 　　
1、开通：发送指令字A到118388；　　
2、取消：发送QXLHTX到118388取消。 　　四、语音接入号：118388 　　1、开通：拨打118388，根据语音提示按“1”开通　　
2、取消：拨打118388，根据语音提示按“3”取消。 　　
注：拨打118388时，会占用市话通话时长，根据用户套餐产生市话通话费。　　链接：/webhall/articleInfo.do?menuId=　　　　难道以上材料还不能说明问题吗？重庆电信在该服务项目上做的是羊子的事，而领的是牛的钱。整个重庆服务区内有多少个中国电信客户开通了此服务功能，你们就收了那么多钱。你们的中国电信的同行能达到机主关机、不在服务区、无应答或电话忙的时候，系统以短信方式将机主未接到来电的时间和号码发送到机主的手机上的漏话提醒（服务）功能。你们的竞争对手中国联通，中国移动也能做到此标准并开办了相近服务项目。而贵司只能做到机主在电话遇忙的情况下才会给机主发送漏话提醒。难道你不汗颜吗？你的技术真的达不到吗？是服务漏洞就应赶快堵住。客户就是你们的衣食父母，就是你们的亲人。　　希望中国电信重庆地区的C网客户共同来讨论一下，发表一下各自意见。　　　　
　　日　　　　
楼主发言：1次 发图：0张
　　确实如此，中国电信重庆公司应正视问题！
　　作者：蓝鲨1698
回复日期： 20:11:00 1# 　　　　　　确实如此，中国电信重庆公司应正视问题！
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我也是C网的老用户 04年开始用的 　　我也是漏话服务没法用，只有把漏话弄来取消了
然后另外买了一个移动的号码
把C网这个电话设的来电转移 转到移动这号上面的 　　因为确实现在C网的信号撇，就拿我公司来说嘛，我把电话放在我的桌子上面
就信号这些撒子问题都没得，只要一放到旁边那个桌子上面的话
就打求不通了，哎 没得漏话提醒确实太不方便了。而且10000号说是在升级漏话迈还是撒子哦。硬是没搞懂，我只晓得外地的C网用户都可以正常的使用漏话
　　支持！　　我也是这种情况，看来深受其害的人还有啊。
　　在手机上设置＊再呼出,听到提示你申请的业务已受理。再关机用其它电话打进就可以测试了。就可以解决这一问题!
　　不知楼主解决了没有，如果不行的话可以再试一下另一种方法，*，我不是电信工作人员！
　　如果打不起*的话，还可以打*
　　12月16日晚，公司对漏话服务功能进行了调整，近期公司员工有一些疑问和建议，为了让大家清楚其中状况，特将大家容易误解的问题解释如下：　　一、
“遇忙”和“无应答”能否不要提供漏话短信？　　
很多员工都反映，调整后，“无应答”和“遇忙”都有漏话短信，觉得很多余。大家的想法没错，漏话服务提供的核心功能就是“关机”和“不在服务区”状态下将未成功接听的电话短信告知。从去年10月承接C至今，技术部门都在努力实现，但是目前还不能满足。目前由于交换机的局限性，只能在“遇忙”和“遇忙、无应答、关机、不在服务区”两者选其一。所以，为了保证漏话服务的核心功能，我们选择了牺牲客户的部分感知，调整为四种状态都提供漏话短信。同时也采取了一些补救措施来减少对客户感知的影响：　　1.将“无应答”状态下触发漏话的时间设置为40秒，即接通40秒之前接听，都不会触发漏话，以保障主、被叫客户的感知；　　2.建议开通漏话服务的客户同时开通呼叫等待功能，则当用户处于通话忙（非通话忙即拨通，对方未接听，第三方电话又进来时系统不能触发呼叫等待）主叫方听到的提示音为“你好，请不要挂机，你拨打的用户正在通话中”，被叫方也可以听到有电话进来的声音，看到来电号码，选择是否接听，呼叫等待30秒后，才触发漏话服务。目前CRM系统开通漏话服务的用户84601户，没有开通呼叫等待的用户23910户，由于个别用户不愿通话中再有电话进来时被打扰，因此我们选择申请开通方式，近期将短信告知没有开通呼叫等待的客户，告知该功能的作用和开通渠道（10000、网厅、营业厅办理），其中CRM开户时授权了呼叫等待的客户，手机拨打*74即可激活呼叫等待功能，*740为关闭。　　二、
为什么开通漏话的用户，主叫方听到的提示音都是一样的？希望能根据客户实际状态提供提示音。　　
由于调整前只有“遇忙”一种状态提供漏话服务，所以提示音能够准确提示“您拨打的用户忙，我们将尽快短信通知对方”。调整后，由于技术局限，无法将四种状态区分后提供语音，因此大家听到的是同一种提示音：　　“漏话服务”语音提示内容为：“您拨打的用户已启用中国电信漏话服务，您的来电将以短信通知对方，本次通话免费，谢谢使用。”　　“通信助理”语音提示内容为：“您拨打的用户已启用中国电信秘书服务，短信通知对方请按1，语音留言请按2，转人工请按3，不需以上服务请挂机”。　　大家如有其它疑问和问题反馈，欢迎跟帖，我们将认真解答和处理。
　　我觉得如果电信的员工都能这样解释的话，我也还是满意了
　　通信助理”语音提示内容为：“您拨打的用户已启用中国电信秘书服务，短信通知对方请按1，语音留言请按2，转人工请按3，不需以上服务请挂机”。　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规义项指多义词的不同概念，如的义项：网球运动员、歌手等；的义项：冯小刚执导电影、江苏卫视交友节目等。
来电管家是指可以将无法接听的来电呼叫转移到语音短信平台，并且通过系统发来的提示短信获取来电信息的服务。包含、语音留言、开机提醒、个性化提示音设置等多种功能。
软件语言 英文，中文，日语
软件版本 1.7.0
软件大小 1.20 MB
来电管家是指可以将无法接听的来电呼叫转移到语音短信平台，并且通过系统发来的提示短信获取来电信息的服务。包含来电提醒、、、个性化提示音设置等多种功能。
业务资费1、来电管家业务的功能使用费分为按次和包月两种计费方式:按次:成功接收提醒短信0.10元/次; 成功接收短信0.30元/次; (注:多次呼叫被智能合并为1条提醒短信的只收取1次费用。)包月:月功能费3元。 (注:客户同一月中多次开通、取消包月服务，只收取一次包月费用。)2、拨打和接听12536的资费:(1)拨打:移动客户在疆内(包括本地和漫游)拨打12536无长途费及漫游费，通话费统一按照0.10元/分钟收取;疆外拨打12536，通话费按照各自品牌的标准资费收取。(2)接听:疆内本地接听12536呼叫，通话费按照各自品牌套餐资费收取;在疆内漫游接听12536呼叫时，不收取长途费，基本通话费及漫游费按照各自品牌套餐资费收取;在疆外接听12536时，通话费按照各自品牌套餐资费收取。
省心:在关机、不便接听时，帮您轻松处理所有来电，并提供语音留言服务。放心:来电信息保存72小时，一个都不遗漏。随心:随心更换个性提示音，还可进行DIY操作。贴心:第一时间获取;黑名单功能，轻松免打扰。称心:月功能费3元，按次0.1元/次，畅享来电管家所有功能和服务。业务功能:(基础功能和特色功能)
1、来电提醒:当客户关机、不在服务区等情况下，系统将记录所有来电信息，在客户手机状态恢复正常后以短信方式及时告知客户，告知内容包括主叫的来电号码、来电时间、拨打次数等信息。来电提醒短信将会根据智能合并规则(目前合并周期为30分钟)为同一主叫的多次来电智能合并后告知被叫。来电提醒短信下发的号码为+主叫号码，若主叫号码为被叫通讯录中存储的号码，将直接显示主叫名称。2、语音留言:主叫客户可为被叫客户留言，留言成功将以短信方式告知被叫客户，并提示被叫客户如何提取留言。语音留言提醒短信将会根据智能合并规则(目前合并周期为30分钟)将多次语音留言智能合并后告知被叫客户及时收听留言。留言提醒短信下发号码为+主叫号码，若主叫号码为被叫通讯录中存储的号码，将直接显示主叫名称。3、:当被叫客户关机或不在服务区时，主叫客户可以选择获取被叫客户的开机信息，当被叫客户开机或进入服务区时系统将以短信方式告知主叫客户。(获取开机提醒的前提:被叫客户为来电管家的按次或包月客户，并设置状态为&允许对方获取开机信息&，主叫客户才能成功获取。)说明:语音留言和开机提醒为客户的可选功能，客户可以自主选择允许或禁止对方给您留言或获取您的开机信息，这两项功能的选择与否不影响其他功能的使用。
1、个性化提示音:客户在关机或不在服务区、遇忙、久叫无应答等情况下，根据个人喜好随心设置个性化提示音或自录音设置为个性化提示音。2、黑名单:客户可设置黑名单号码，当黑名单来电时，将无法给被叫客户留言及获取开机信息，系统也不对被叫客户下发黑名单来电提醒短信。业务使用:(一)包月方法一:发送字母&KT&到&&开通,发送字母&QX&或者数字&00000&到&&取消。方法二:拨打12536按5键开通;根据提示音&功能设置按3→取消包月服务按5&，取消包月服务。方法三:拨打移动客服电话10086开通、取消包月服务。方法四:移动营业厅办理开通、取消包月服务。方法五:可以通过编辑短信&10086&发送到10086即进入短信营业厅办理开通和取消方法六:凭服务密码通过新疆移动网上营业厅办理(二)按次在手机的通话设置中，根据个人需要选择关机、遇忙、无应答等状态，将呼转号码设置为&&。客户范围:来电管家业务面向新疆移动客户(除神州行标准卡以外)全部开放。来电管家业务不受手机型号和种类的限制，任何可支持中文短信的手机都可正常使用本业务。业务说明:1、客户留言时长:呼叫转移状态下主叫客户录制留言最大时长为170秒。2、客户留言条数:可留言条数最多不超过30条。3、如果客户关机，短信通知最长可保留时间为72小时。
软件名称:来电管家英文名称:Call Guard软件类型:工具软件现价:免费 (请以iTunes实时价格为准)支持系统:需要iOS 4.3 或更高版本支持终端:与iPhone、iPod touch、iPad兼容，已针对 iPhone 5 进行优化。
《来电管家 CallGuard》是一款手机来电防火墙软件，支持黑白名单设置，多种通话拦截模式自由设置，界面简单，操作方便，占用系统资源少。
来电管家(新疆联通)
套餐名称 套餐描述小秘书如意秘书超级秘书备注语音服务号码1019810198101981、联通秘书业务目前可区分三种呼转状态给用户分别做语音提示:关机或不在服务、遇忙和无应答。 2、开通联通秘书用户再设置呼转至联通秘书台，不再收取呼叫转移费短信服务号码服务资费3元/月6元/月8元/月开通的功能漏话提示漏话提示漏话提示机主留言机主留言机主留言代发短信代发短信代发短信改号通知改号通知改号通知语音信箱语音信箱语音信箱日程提醒日程提醒日程提醒人工服务个人通讯录个人通讯录筛选主叫筛选主叫亲情提示(暂未上线)亲情提示(暂未上线)个性首问语个性首问语人工服务人工服务信息费用1、本地拨打10198计费:2G/3G用户直拨10198，信息费0.30/分，不计入套餐优惠。2、漫游拨打10198计费:2G用户:按正常标准漫游费收取，不另计信息费。3G:按用户套餐资费正常计收，不另计信息费。
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