小孩充值王者荣耀如何退款充值可以退吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-07 08:49 标签： 小孩充值王者荣耀如何退款
看过我这篇文章的人回来再看，是不是觉得少了好多，因为有些人真的懒，不愿意去仔细看，然后就叭叭来找我，那就只能使劲剪短点，这样就能从头到尾看一遍啦叭，前两天放开评论，里面竟然有喷我的，真可怜我一篇好心，不说啥了，省的又多打字，祝大家都能退款成功！分享后续：风筝守护，小米手机自带（位于手机管家里面的亲情守护）可以帮助家长管理孩子游戏娱乐学习时间（不是打广告啊
）第一次追更：私信不回（因为私信我的都拿我当免费的人工客服，这就罢了，主要是主要是对我态度脾气很不好，我一生气脸上就冒痘
）我发这篇文章只是发表了我个人的流程经历，我也不是专业的客服小姐姐呐原文：一个月之前我就想，退完钱后我一定要来这里把我知道的全部，分享给有需要的朋友，以下是从2020年11.21号到今天12.24号，一个月多的时间经历过的，先介绍一下情况，我弟弟从9月份开始向王者荣耀充值了7700元。今年未成年人退款进入民法典，银行卡钱在不知情的情况下转到财付通，本以为是盗刷，其实就是充游戏里了第一步：算账，算账，算账！就是在申请退款前，自己计算孩子到底往里面充值了多少钱，这样才能准确申请金额。微信的充值记录可以删掉，通过腾讯客服公众号可以调出来。微信QQ银行卡充值记录这些加起来一算就是多少钱，金额一定要算对。（为什么要算对，我下面有说，耐心点看到下面，好吗?）第二步，关注腾讯客服公众号发送 未成年人充值退款，接下来发送未成年人充值游戏，其实就是让你打电话给95092666。Ps：（现在我要补充一点，很重要的一点，那就是并不是非要监护人来全程处理这个事，可以由孩子的哥哥姐姐来全权代理，只需要监护人写份委托书）第三步，接下来腾讯客服公众号会给你发送链接辅助资料审核需要孩子的出生证明，因为搬家，我弟弟出生证明丢了，不过可以用监护证明代替出生证明（图片已删）上面那张图是我当时截图的腾讯给的全过程，下面图片是我的退费金额变化因为和我算得金额，差的有点多，所以我就没有认可退费金额，而是点击了下面那个对退费金额有疑问，这就是我为什么第一步的时候说一定要把钱算清楚（我这里要补充一下，我弟弟用三个QQ账号里面，有一个是用同学的QQ号充值到自己王者号，那个钱最后退到他同学的QQ账号里面，所以要和他的同学联系，但是那边不配合，所以这个钱要不回来，大约1100元）要是和我有一样的情况的，可以问我，这里就不详细的说明了，所以后面就没有这个张xx了，请看下一张图片腾讯这是什么情况我就不说了，所以一定要把帐算好当时在家长告知书里，身份证号码错误，等了2天今天发的消息，钱晚上就到账了
终于退回来了（补充一下，1100元是他同学的QQ号充值的，那边协商不成，所以这个钱退不回来，还有700元，是他买的皮肤送给了其他的同学，赠送出去的不能退钱）以上是我，退费的全过程，因为当初我真的是非常的迷茫，然后从知乎上看到进QQ群想找找答案，结果发现是要收费的，大家要是急，可以进那种QQ群花钱买回答，群主禁言，直接加群主就可以，问一次50元左右吧经历完这个事情，特别能理解大家的感受，所以特意写下来，有需要的朋友，能够借鉴一下，我并不能代表官方，我只是写了一下，我当时是怎样退款的？我现在很能明白大家的心情，焦急，愤怒，无奈又无助，和我之前一样，大家就放心吧，钱一定会退的，毕竟未成年人退款进入民法典了，有法律保护，别怕，抱抱亲们
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以下为事情的经过和结果：ps.写这篇文章只是为了记录一下整个过程，切勿恶意退款。描述的也比较清楚，上图为我通过12315平台提交给苹果公司的过程文档。并且在2020年的9月12日被12315（上海）受理，随后的三个工作日内APPLE（上海）与我取得联系。告知我订单会通过人工进行审核。（主要是看我点卷这些用没用过）9月10日不予受理是因为我填错了处理单位。后续我会贴出投诉的详细内容。以上就是整个过程，记录下来也算是一次小小的维权。而苹果公司也在与我达成一致要求之后的一周左右，为我的648元误充值进行了退款处理。不得不说还是挺好的。退款截图懒得找了。注意，无论是退款申诉的文案中还是在与苹果公司的交涉中，必须坚持一点就是“此次扣款是发生在我不知情情况下的恶意扣款，并非本人意愿”2021年1月7号更新，前段时间发布的这篇文章是在我准备考研的时候，正好时间比较紧所以很多细节可能没有阐述清楚，在近几个月还是偶尔有小伙伴私信（包括在评论里）说即使走12315投诉成功了，苹果也不给退款，具体原因我也不可能知道。但是这边详细说说几个需要注意的点至少可以提高成功率不是吗？1.投诉问题类型在下表的“投诉信息”的第五行，投诉问题类型，最好选擅自扣留财务。不要问我为什么，因为我写的擅自扣留财务他成功退款了，我看被坑648且退款失败的小伙伴们填写的投诉问题类型都五花八门的，也不知道会不会影响，反正统一一下没毛病。2.投诉内容具体看到下表的“投诉信息”的第六行“投诉内容”投诉内容肯定是按照实际情况写的，包括不限于以下三个点违规扣款发生的时间违规扣款的过程表明自己的诉求但是这里一定要注意，虽然是按照实际情况写的，但也有要点：必须要对实际情况加以修饰和取舍，表明自己的立场（坚定）。什么意思呢？举个栗子：我当时消费648的过程确实是如我在投诉内容中所写的一般，唯一比较模糊的是，我事后（在被苹果官网退款申请后，投诉事件发生前的这段时间内）想还原当时的情景，也就是切换账号再支付会扣款648的情景，然而并没有成功还原，不禁让我怀疑自己是不是真的点错了。这里就要说一句，你给苹果客服打电话，客服只会告诉你，让你觉得“是不是你自己点错了”或者是“下次注意”，“我们无能为力”，他们当然是要阻止你退款的，你在和他们的沟通中一定要注意自己的说辞，坚信这就是你苹果的违规扣款，和我无关。当时苹果就问我是不是我没注意点错了，我说我不可能点错了（坚定自己的立场，就算是你对当时情况模糊不清，你也要说不是你点错了，而是苹果的问题！除非你不想退款，坚定就是你们苹果支付方式的问题产生的违规扣款）我看到小伙伴私信发给我的文案都写的模棱两可。还有企图通过自我的忏悔让苹果给其退款的。记住我们现在是在要求苹果退款，这是我们在被不知情情况下苹果产生的非法扣款，我们是在保护自己消费者权益，苹果做错了就是做错了！我们不需要想他解释那么多。然后就是关于与苹果客服和12315投诉中的文案问题，我自己总结了三个方面，分别是在与苹果沟通的说辞方面，在处理问题的态度方面，和在投诉过程中对事件的描述方面，它们分别有以下的三个性质一致性
说辞的一致性，即：你在与苹果客服沟通的过程中，和你在12315投诉平台上的说辞保持一致坚定性
态度的坚定性，即：你与苹果沟通的过程中，坚持“我没点错，是你苹果的错，要求给我退款”的坚定态度单方面性☆（☆表示很重要）
过程描述的单方面性，即：描述不要太详细，单方面描述苹果支付的问题，不要描述你的问题，你是没有问题的，你就是一步步来的。你的操作就是：点6元充值--双击电源键验证面容--验证成功--扣款648--到账6888，当然我只是举个栗子，实际的操作肯定是五花八门，但是你只需要描述你的正确操作过程。描述过程中，即使有问题也不需要向苹果展示你的问题，比如：“我”没注意，或者“我”弟弟拿手机扫我脸，或者“我”的其他一些操作，注意你是要求苹果给你退款，不是在做笔录或者写日记。这点很重要，过程描述的单方面性。（如果你很明白是你操作出了问题，这边不建议申请退款）这一段建议好好理解，不懂可以私信或者评论问一下。3.诉求内容诉求内容就按我表中所写，“退赔费用，赔偿损失”就行了另外鉴于很多人在最近给我的反馈中都退款失败了，可能是年末的原因，我建议不着急的话，年初再进行退款，退款期限是3个月，3个月之内的订单可以退款。当然前提是过年别被小朋友用掉了。退款失败，可以卖二手皮肤。一个小伙伴是卖皮肤了，亏了90块钱，其实也是一种解决方案。第二种方案就是走腾讯未成年充值退款，但是需要真的找一个未成年，提供出生证，户口，其父母的资料。应该和账号的实名制没关系，只要资料齐全，走未成年也行，就是交的材料多了些。好了，有什么问题可以走评论区或者私信我，祝大家退款成功！附2022年4月更：现在似乎已经没有办法通过这个方式退款了，如果遇到了误充值也可试试，此帖不再更新，以及不再回复此帖相关私信。

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