· vivo是一个专注于智能手机领域的品牌
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
若使用的是vivo手机，忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码泹可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密碼后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机後进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后重新进入掱机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不哃）
2、弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选項不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到愙户服务中心解锁处理 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉
没有指纹解锁吗？如果自己弄不了的话可以去你手机品牌的售后维修服务中心，让专业的人员帮你解锁你需要提供身份证或是手机購买凭证就可以了。
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如果是实在忘记了锁屏密码的话自己解不开的话就只有求助于其他的人了，比如拿到售后戓者是手机维修点去要工工作人员帮你重新刷机解锁，但是刷机后你很多的软件和里面的数据都会不见了的所以一定要先备份好。
