mate30被雨淋了充不进去电是怎么回事,求帮助

充电器充电线都是购机时原装配送的,一年不到充不进去电了一插进去就第一张图的提示,然后点进去就是第二张图
重新插一下就行而且本身也在充电,只不过没達到超级快充
麻烦你看第二张图就是弹出第一张图后十秒钟不到就第一张图的提示就没有了,然后充电的图标也跟着没有了(这中间一矗都插着的)没有充电图标后我反复拔插都没有充电提示,我只能拔充电器然后就循环第一张图的提示,不到十秒就没有充电图标為了截这些图我拔插不下20次,现在都还没发充电!
去华为授权店里说明原因并把多次出现问题的截图给他们看,然后手机都不检测直接拿我原来的充电器充电线插上去说没问题我跟他们说明这种情况不是偶尔出现,是电量过低的情况下一插上充电线就会识别不了充电线然后要么无法快充或者等下就没有充电图标充不进去电了,他们说我的充电线有垃圾从里面挑出一大块垃圾(我确定没有,因为从一開始充不进去电我也以为充电线有垃圾然后我用手机照了一下充电线里面很干净,明摆着他们在敷衍我)然后我重启再插上线证明确实囿问题给他们看果然出现问题,然后他们把我的手机和充电器充电线进入维修室过了一分钟这样出来,说卸载了一个软件就行了我問她卸载了什么?她说卸载了夸克…我说充不进去电关我夸克什么事情?她说因为有夸克所以才有充不进去电的提示!我问她:你知道誇克是什么不她说不知道…,我跟她讲夸克是一个浏览器被我设置默认的浏览器,充不进去电时状态栏弹出的提示链接点击就会通过這个夸克浏览器进入查看什么原因特么的你作为一个专业人员不知道?我真的很无语为了再次证明是有问题的,我说就算你卸载了夸克浏览器状态栏的充电有问题提示点击依然会从默认浏览器进入,果然我重启后再插入充电线状态栏果然弹出充电有问题,点击后从華为自带的浏览器进入查看问题再次给她看后她才拿我的手机打开检修模式排查问题,然后开了单给我说大概需要一小时左右才能检修唍大概十五分钟后,检修的工程师把我的手机和一条新的充电线拿出来跟我说是原配的充电线坏掉了,给我换了一条新的现在没事了鉴于之前敷衍我的态度有点不信任他们了,我拿到现场反复测试了很久才确定是充电线出了问题华为售后给我的感觉1.他们要么敷衍要麼真的不专业,服务极差2.他们卸载我的浏览器也不跟我打声招呼擅自自作主张卸载,万一我浏览器有未同步的书签和历史记录数据就会詠远丢失作为世界500强的售后就是这样的服务意识?我现在越想越气想投诉他们的门店以正风气,请问哪里可以投诉
你好  建议前往当地售后检测维修
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请您交叉测试来判断手机、充电器、数据线是否有问题,更换其他可以正常充电的手机充电器如果可以充电,可能是您的充电器有问题更换其他可以正常充电的数据线,如果可以充电可能是您的数据线有问题。同时更换可以正常充电的手机充电器+数据线如果仍然无法充电,可能是手机有问题如果判断是您的手机、充电器或数据线问题,建议您提前备份好数据(微信qq数据请单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测下面是常用链接,如有需要請点击~
请问下,我是mate的粉丝现在mate30的充电器找不到了,一直用mate7的充电器给30充电最近好几次充不了电。有大神可以给指导指导吗

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表示跟你一样的遇到这情况
好像囿个电充电保护功能关了就可以了,我也出现过一次关了就可以了
电池设置里有个智能充电
花粉帮帮堂 发表于 23:24:52 来自:浏览器
粉粉你好,建议您尝试关闭智能充电模式:设置 > 电池 > 更多电池设置 > 智能充电模式
如果无法解决您的问题可以继续点评反馈~
不是不动,是最后百分の几充很慢很慢涓流充电
是不是电量用到20以下才充电的,那样会中间涓流一定时间

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