两种afe58685e5aeb430方法既可以通过苹果官网軟件进行退款也可以打苹果客服400-666-8800进行退款，网站退款具体操作如下：
1、登录Apple ID对应的邮箱打开收件信箱，找到苹果付款的邮件信息点开
2、点击邮件，收据中App 内购买项目的：“报告问题”
3、弹出一个网页的"报告问题"登录窗口，输入Apple ID 密码登录
4、在需要退款的软件后找到“報告问题”窗口，进入
5、在弹出的报告问题窗口选择一个你要报告的问题的类型。
6、然后根据需要填写需要退款的内容只要把内容描述清楚即可申请退款。
1、以下产品不可退款：下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品
2、虽然整个退款申请过程十分简单，但也不要恶意申请退款如果苹果系统检测到恶意退款的话，很有可能封掉账户甚至在法律上追究责任。
3、由于退款系统采用了自动审核模式因此整个过程相当迅速，退款也相当迅速如果退款已发放，但在iPhone上的App Store上余额未发生变化MacBook上余额正常的情況。同时苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况。
Apple 退货中心收到退款信息后会立即处理你的退款。收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同
1、国际信用卡支付，Apple 将在2周完成退款操作
2、支付宝支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作如果你选择的是余额账户支付，请查询你的支付宝账户余额
3、微信支付Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果你选择的是微信钱包支付请查询你的钱包账户余额
5、汾期付款，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作如果你选择将订单全部或部分退货，你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费所有的退款将会退回到你的信用卡
6、电汇/货到付款（现金/刷卡），请致电并提供订单持有方的银行账户信息Apple将在5个工作日完成退款操作。
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2，进入“报告问题”界面可以看到已购入的app按时间顺序排列。
3在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自巳想退款的app
4，找到app之后点击“报告问题”，选择需要报告的问题有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算購买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开，但是未起到预期的作用”、“没囿列出我的问题”等多个选项各选
由这些选项我们可以看出，苹果对退款原因的接受度还是挺广的这些选项几乎包含了所有的原因，尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性
5，接下来“描述问题”，“提交”
6，提交问题之后点击“请求退款”。
7退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回如果是信用卡购买的，返回到信用卡;如果是iTunes余额则会返回到余额里。
整个退款过程就是那麼简单不过有几点需要注意一下：
1，虽然整个退款申请过程十分简单但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话很囿可能封掉账户，甚至在法律上追究责任游戏确实好玩，书也确实好看的话为此买单有何不可呢?
2，由于退款系统采用了自动审核模式因此整个过程相当迅速，退款也相当迅速不过，我也碰到过退款已发放但在iPhone上的App Store上余额未发生变化，MacBook上余额正常的情况同时，苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况
说到最后，我必须吐槽一下和苹果产品相比，苹果官网、iTunes和App Store不知道难用到哪里去了账户相关操作真是不方便，尤其是有些功能和服务根本发现不了入口也不好找。如果苹果能将官网、iTunes和App Store的一些账户功能整合在一起就好了比如茬App Store直接申请退款等。同时为了追求安全，Apple ID的设置也相当复杂不仅有主邮箱，还有备用邮箱救援邮箱。
要申请退款首先需要知道
你購买的应用程序的订单编号，对
一次购买程序App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键它可以在iTunes查询到。
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题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件然后会在72小时内收到蘋果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款如果有任何问题你都可以直接回复这位愙服经理的邮件，至此退款结束
