华为手机mate30promate三时死机。按电源键重启没有用,打不开

我是双十一买的手机激活时间為11月19日,激活后就放那没正式用,因微信业务关系手机需要处理完旧手机微信业务。12月14日是正式用了第2天出现死机,卡机自动重啟好几回,一天得有5-6次以为手机装软件有关系,就重置手机还是无法避免。就打客服客服远程协助,出现系统奔溃推荐我去附近華为手机mate30pro维修服务中心进行检测,检测后回复我机子主板有问题,需要换主板检测的结果,总部会看到我让他们出检测报告,检测Φ心说不在这维修不给出检测证明。联系购买了京东商铺说过了换新机时间,只能拆机进行检测维修我不同意拆机。就又打华为手機mate30pro客服高级客服经理跟我说:只是猜测机子有问题,并不认可华为手机mate30pro检测中心检测结果!!!!!!我是无法接受他们的回复!!!!難道检测中心机器是摆设机子检测的是凭着嘴上说的吗?还是要拆机维修!!通话我录了音不能因为主板问题,就让消费者来买单吧??主板本来就是机子的主体部分,用了这几天就要拆机,无法接受要求换新机!!!!给说法!!!!这也是将近6000多的机子,得不到很好的购买售后保障!!!!!客服处理敷衍搪塞推卸责任。

刚发起微信视频聊天不到一分鍾,手机就黑屏了然后一直没有办法开机,长按电源键也完全没反应现在用其他手机代发贴

楼主你好非常理解你的心情。洳果开机时手机黑屏无响应,或闪红灯或亮屏后又立即关机,建议您长按电源键10秒以上尝试强制重启手机。可能是电量已耗尽建議您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机如果开机时手机黑屏,但是有铃声或振动 可能是屏幕问题建议你提前备份数據,微信和QQ单独备份后送去最近华为手机mate30pro客户服务中心进行检测你可以尝试参加服务日活动,每个月第一个连续的周五周六周日可以免受人工费,具体以华为手机mate30pro客户服务中心为准下面是常用链接,如有需要请点击~

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