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这种情况洳果机器在保状态建议在初审排除了入液等自身非保因素以后直接送交售后来解决
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1.最先考虑的是硬件是否接触不良可将键盘连接主机的
进行插拔(关机情况下),之后重启电脑查看是否恢复使用此方法虽然简单,但通常能立刻解决问题
2.如果依旧沒有反应,可以插入另外的键盘看键盘是否有反应。若键盘没有反应的话就要考虑电脑驱动是否正常,在网上下载驱动安装软件重噺安装键盘驱动即可。
3.如果电脑遭受了恶意病毒的话键盘也有可能出现故障,这种情况下先利用第三方杀毒软件,全盘扫描电脑扫描完成后将病毒清理干净,清理干净之后可以重启电脑看看键盘是否有反应。
有时候电脑中毒后鼠标也会没有反应,这时候可以让电腦进入安全模式在开机的时候,一直按F8就能进入电脑的安全模式在安全模式下将病毒清理干净即可。如果清理完病毒后鼠标键盘仍沒有反应的话,可以重新装电脑系统装完电脑系统后,接着安装鼠标键盘的驱动如果装完驱动后,鼠标键盘还是不能正常使用的话僦要考虑鼠标键盘是否损坏,电脑硬件是否受损
有时候电脑里安装的软件会与键盘不兼容,导致键盘没有反应检测方法:将键盘从电腦上拔下来,插入另外一台电脑查看键盘是否正常使用。如果键盘能够正常使用的话就说明电脑的硬件出现故障,可以删除一些可疑軟件来解决如果键盘在另外一台电脑上也无法正常使用,就说明键盘出现问题需要更换新键盘。