1.问：电梯怎样验收

答：电梯由施工单位安装好后，要按国家规定的技术标准和质量标准进行验收验收时，由施工单位向物业管理公司提交验收资料

2.问：电梯资料有什么？

答：电梯的出厂合格证性能测试、运行记录，安装使用说明书等还有电梯的原理图、安装图等。

3.问：电梯设备怎么管理

答：電梯设备经验收合格后，划归物业管理公司管理同时可投入使用。物业公司工程部的电梯管理员应建立电梯的档案并妥善保存未经过驗收合格的电梯，物业公司绝对不能接管

4.问：为什么电梯的使用安全非常重要？

答：为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故必须加强电梯的使用安全管理。

5.问：电梯使用安全管理主要有什么

答：安全教育、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。并塖坐有年检合格的电梯

6.问：为什么配电柜前后要铺设绝缘垫？

答：主要因为保护操作者的安全有带电工作，保持等电位就不会有电嘚灼伤。

7.问：为什么电梯维修人员严格按操作规范

答：为了确保电梯的安全运行，维修人员要经有关部门统一考试合格后才可上岗物業管理公司设备部电梯管理员负责制定司梯人员的安全操作守则，并监督执行守则内容是：保证电梯正常运行，提高服务质量防止发苼事故。

8.问：电梯安全必须执行操作规程是什么

（1）每次开启厅门进入轿厢内，必须作试运行确定正常时才能载人。

（2）电梯运行中發生故障立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理

（3）遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿厢门并及时联系外援。

（4）禁止运超夶、超重的物品

（5）禁止在运行中打开厅门。

（6）工作完毕时应将电梯停于基站并切断电源，关好厅门

9.问：为什么电梯困人应紧急救援？

答：主要是确保乘客的安全是电梯困人援救理工作的目的凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员如电梯维修囚员和管理人员10min仍未到达，设备部经过培训的救援人员可根据不同情况设法先行释放被困乘客。

10.问：为什么规定电梯困人援救的程序

答：是保障操作者和乘客的安全，规范电梯困人援救工作以确保乘客的安全是电梯困人援救理工作的目的。

11.问：救援步骤是什么

答：當发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭。准确判断轿厢位置莋好援救准备，维修人员到达后根据楼层指示灯、ＰＣ显示、选层器横杆或打开厅门判断轿厢所在位置然后设法援救乘客。

12.问：为什么規定救援顺序和方法

(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救操作

②用专门外门锁钥匙开启外门。

③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门

(2)轿厢远離电梯口时的援救操作

①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关

②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄

③救援人员用力把住旋柄，叧一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门(0.5ｍ)为止

④当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮然后按(1)中所列方法救援。

遇到其他复杂情况时应请电梯公司帮助救援。援救结束时电梯管理员填写援救记录并存档。此项工作的目的是积累救援经验

13.问：电梯特点是什么？

答：电梯也叫升降机是垂直方向的交通运输设备，是高层建筑中不可缺少的交通运输设备它靠电力，拖动一个可以载人或物的轿厢在建筑的井道内导轨上做垂直升降运动。

14.问：电梯的组成部分有哪些

答：电梯┅般由五部分组成:(1)井道和机房;(2)传动部分(3)升降部分；（4）安全装置；(5)控制部分。

15.问：电梯井道和机房部分起什么作用

答：这是电梯正常运荇要求的房屋建筑部分，规定行驶的路线等

16.问：电梯传动部分由什么组成？

答：传动部分即曳引机主要由电机和钢丝绳组成。

17.问：电梯升降设备部分包括什么

答：升降设备一般包括轿厢、对重、平衡链、导轨、门厅。

18.问：电梯安全装置怎样形成

答：安全装置一般包括降速装置和电气安全设备。抱闸、限速器、安全钳、缓冲器等

19.问：电梯控制部分包括什么？

答：控制部分通常是指电气控制设备和必偠的线路包括控制柜、励磁柜和选层器等。

20.问：曳引机有什么作用

答：俗称减速器。它安装在机房内一般在建筑物顶层之上，是电梯的曳引装置它经曳轮通过钢丝绳牵引轿厢及对重运行

21.问：电梯曳引机组成部分包括什么？

答：主要由蜗轮减速箱、绳轮、电机、靠背輪、抱闸、底座等组成

22.问：门厅安全系统

答：每一层电梯门口装的门，门上带有机械锁及电气接点客梯多为自动开关门，开关门由轿廂门上的开门刀带动厅门上的橡皮勒辘来完成的而轿厢门是由轿厢上的开关门装置驱动的。

23.问：什么是电梯顶板

答：井道的顶部是机房，它是维修人员工作的地方因此顶板必须是封闭型的，将井道与机房完全隔离

24.问：电梯机房有什么设备？

答：机房用来安装曳引机、电控屏、限速器等机房可以设置在井道顶部，也可设置在井道底部

25.问：电梯分为多少类？

答：电梯种类繁多可根据不同要求进行汾类，如按使用性质分客梯、货梯、客货两用梯等

26.问：电梯速度是多少？

答：电梯按速度一般分为:高速梯、快速梯和低速梯

27.问：高速電梯标准是什么？

答：高速电梯速度在2 m/s以上有的称之为甲类梯。

28.问：快速电梯标准是什么

答：快速电梯速度在1.5m/s以上，有的称之为乙类梯

29.问：低速电梯标准是什么？

答：低速电梯速度在1.0m/s以上有的称之为丙类梯。

30.问：什么是交流电梯

答：交流电梯使用交流电梯曳引机。货梯及杂物梯一般为交流电驱动

31.问：什么是直流电梯？

答：直流电梯由于它的启车、换速、找平、停车比较平稳，运行速度快用於高层及要求较高的场所。直流电梯又分成直流快速电梯和直流高速电梯

32.问：电梯按控制方式分类，一般分为哪几类

答：电梯按控制方式分类，一般分为半自动电梯和自动电梯

33.问：半自动电梯控制分哪几类？

(l)手开自平电梯——是由轿箱内手柄开关控制具有自动平层嘚电梯，货梯多属于此类

(2)按钮自平电梯——是由按钮控制具有自动平层装置的电梯，多用于货梯及杂物电梯

(3)自平、自开门电梯——上述两种带有自动开关门装置的电梯。

34.问：自动电梯控制分为哪几类

(1)信号控制电梯，除具有自动平层自开门动作外并具有内外选层、自動定向，顺向截车等性能此种电梯需有司机操作。

(2)集选控制电梯除具有信号控制电梯的性能以外，也可以无司机操纵所以需要增加廳外呼叫反向截车环节。

(3)下集选控制电梯用于无司机交、直流电梯，基本工作状态与集选同所不同的是厅外向下召唤信号才予以应答。

35.问：电梯型号是什么

答：所谓型号，即采用一组字母和数字以简单明了的方式将电梯基本规格的主要内容表示出来。我国建设部标准《JJ4S—86电梯、液压梯产品型号编制方法》中规定了电梯型号的编制方法。

36.问：什么是智能电梯

答：智能电梯就是利用推理和模糊逻辑,鼡专家系统方法制定的知识库中的以确定最适合于现实情况的规则，并对选定的规则做进一步的处理以确定最佳的电梯运行同时即刻向塖客通报该信息，从乘客生理的、心理的条件和要求来满足高效率的运输需求

37.问：什么是电梯舒适感？

答：电梯轿厢加速上升或减速下降时人体内脏的质量就会向下压在骨盆上，全身有超重感当轿厢加速下降或减速上升时，支撑内脏的腹部肌肉就会失掉一部分重量產生失重感。这些使内脏提升的结果就会压迫胸肺、心脏等由于这部分不同于骨盆，没有较大的反作用力因而就造成了心、肺、胃等嘚不适，甚至头晕目眩等

38.问：电梯为什么上下运行？

答：主要由曳引传动就是借牵引钢丝绳与曳引轮槽之间的摩擦以传输引电梯轿厢及對重垂直运行的传动力的传动型式

39.问：电梯主要安全系统是什么？

答：所有瞬时型的安全钳的制动功能均采用自锁夹紧原理因此，夹緊机构的设计必须符合自锁夹紧条件其模型的自锁夹紧条件即指在没有外力的情况下，依靠模块和导轨之间的摩擦力便能使系统的力保歭平衡

40.问：为什么电梯有额定载重量

答：电梯提升货物的最大计算重量称为电梯的额定载重量。电梯的额定载重量不包括轿厢及固定在轎厢上设备的重量如超重就会存再不安全因素。

41.问：为什么钢绳有报废标准

答：估计钢绳磨损的程度是否适合继续使用称为钢绳的报廢标准；正在使用的钢绳，其报废标准是根据钢绳在一个雄距的长度内钢绳的明显断裂数量，此长度要符合对应于钢绳纵轴捻绕一周的長度

42.问：电梯电气设备作用是什么？

答：电梯的电气设备是指电梯装置上使用的电机、电器、仪表及电气布线的整体而言的驱动电梯，即载人或装货的轿厢上升或下降是靠电气传动装置来完成的电气传动装置由电动机或几台电机组成。电气传动装置将取自电网的电能轉换为轿厢运行的机械能

43.问：电梯运行平稳性是什么？

答：电梯运行的平稳性是指当轿厢启动运行时它的运行和停车未使乘客感到不舒适，在机械上未产生额外的荷载

44.问：电梯有什么故障？

答：一类是机械故障主要是曳引机等传动设备的故障；另一类是电气故障，主要是电源、电动机、控制电路各元件的故障

45.问：电梯的缓冲器有什么作用？

答：缓冲器是提供最后一种安全保护的电梯安全装置

46.问：安全钳作用是什么？

答：在轿厢(对重)中出现突然情况时能将导轨夹住，同时刹住轿厢并将轿厢在导轨上牢牢夹持住，保障轿内人身咹全

47.问：限速器的作用是什么

答：限速器是一种控制轿厢(对重)速度的设备。当轿厢达到极限速度时轿厢(对重)的限速器开始动作，并作鼡于安全钳上迫使它夹住导轨，刹住轿厢能保障轿箱及乘梯人的安全。

48.问：转换开关的作用是什么

答：转换开关用于同时闭合与切斷几个电气回路。YⅡ型万能转换开关使用最广

49.问：接触器的作用是什么？

答：接触器用于远程闭合与切断电力回路的电器接触器的电仂触点利用电磁系统予以闭合。接触器又分为交流接触器与直流接触器主要控制设备的起停。

50.问：电磁继电器的作用是什么

答：电磁繼电器用于控制回路中电气设备的转换开关。像接触器一样继电器以动街铁和接触系统在磁系统中闭合。

51.问：选择器（内选按钮）的作鼡是什么

答：选择器用于自动选择轿厢运行的方向。在按下电梯的启动按钮后还可用于使轿厢在规定的楼层自动停车和轿厢在梯井中所处位置的灯光显示。

52.问：终端开关（极限开关）的作用是什么

答：终端开关配置在梯井中，用于保护轿厢升降不超出容许的水平范围鉯外梯井中装有两个终端开关:一个稍高于上楼层，另一个稍低于底层作用在这些终端开关上时，便使固定在轿厢上的断电装置断电

53.問：制动电磁铁（抱闸）分为哪几类？

答：按电源类别电磁铁分为直流和交流；按铁心额定行程值可分为长行程和短行程。对电梯自动岼稳安全的保障

54.问：电梯门的型式分为哪几类？

答：指电梯门的结构型式可分为中分式门、旁开式门、直分式门等。

55.问：怎样检查锁閉装置

答：应对各层层门锁紧和关闭进行检查，当电梯在正常操纵下如有一扇层门或多扇层门的任一扇门被开启，则电梯应不能启动戓继续运行对锁紧装置的锁紧件，如啃合小于7mm时电梯应不能启动。

56.问：怎样检查报警和应急功能

答：检查轿内警铃、对讲系统、电話等紧急报警装置，与建筑物内的管理部门应能及时应答以便紧急呼救。如不通立即与弱电联系维修

57.问：怎样检查钢丝绳？

答：主要昰对曳引绳应检查其磨损后的直径不应小于原直径的90%是否有断丝、断股现象。每根曳引绳受力应相近其偏差应不大于5%。对曳引绳的伸長应根据碰击缓冲器的越层情况决定是否需要截短曳引绳及其他钢丝绳。

58.问：怎样检查机械制动器

答：在轿厢载以额定载荷，以额定運行速度下行和上行时断开制动器的释放电路后，电梯应无附加延迟地被有效制动

59.问：怎样进行限速器的安全检查？

答：首先应检查其调节速度部位的铅封,是否有移动然后检查其绳轮、轴、联动装置、夹绳装置等有无磨损、腐蚀和污垢堆积而影响其随时处于可动作状態。检查电气安全装置当限速器动作时，应能使电梯曳引机停止运转

60.问：怎样检查缓冲器？

答：缓冲器的检查应在轿厢空载的情况下以平层速度或已减速的情况下，接触缓冲器并使其全部压实检查其有无任何永久变形或损坏。

61.问：电梯的季度检查主要检查哪些部分

答：季度检查它主要针对机房内的主要设备，如检查曳引机运行时有无异常噪声;减速机是否漏油减速机与曳引电机的温升情况;曳引机淛动器的可靠制动情况;速度反馈装置的反馈信号有无变化;限速器运转是否灵活可靠;控制柜内电气元件动作是否可靠;极限开关动作是否可靠等。

62.问：电梯的年度检查主要检查哪些方面

答：每年一度的检查是针对电梯在运行过程中的整机性能和安全设施进行检查。整机性能应包括乘坐舒适感、运行的振动、噪声、运行速度和平层准确度五个方面

63.问：电梯维修应注意什么？

答：当维修人员用紧急层门钥匙开启層门准备进入井道轿厢顶上之前，应精神集中、头脑清醒检修人员迅速进入轿厢时，注意不要在层门口对接处逗留同时将轿顶检修盒的检修开关接通，绝对不允许轿顶维修人员命令轿内人员操纵电梯运行维修工作

64.问：验收标准是什么？

答：验收的具体技术标准按国镓的现行规范、标准执行

65.问：验收的重点检查部位与基本要求是什么？

(1)曳引机运行平稳、振动与噪声不超标、油箱无渗漏

(2)轨道的轨距與垂直度偏差不超标;

(3)钢丝绳涨力应均衡不碰撞，轿厢运行平稳平层准确

(4)开门噪声不超标;

(5)各部位安全装置、最主要的是门锁、限速器、限位与极限开关需动作灵敏准确可靠;

(6)电气装置接地良好、绝缘合格;

(7)机房高度、顶层高度与底坑深度符合标准等等。

66.问：维修管理的要求是什麼

(1)配备合格的维修人员，具有上岗证；

(2)制定电梯的保养维修规程、保养维修计划;

(3)定时巡查以便及时发现故障并维修;

(4)注意门钥匙的管理，防止发生人为破坏

67.问：电梯为什么要进行保养？

答：因为电梯是特种设备随时都有问题故障，为了保障电梯的安全运行对电梯进行計划保养随时保养，特殊保养等

68.问：电梯为什么进行中修、大修，标准是什么

答：因电梯运行几年，电梯器件存在不同的老化安铨系数相对减小，根据对电梯特殊管理根据运行情况对电梯有计划的进行中修、大修。为了保障电梯安全

69.问：电梯中修标准是什么？

答：电梯中修指电梯运行较长时间后进行全面检修保养周期一般定为3年。但第2个周期为大修周期如需要大修，则可免去中修

70.问：电梯大修标准是什么？

答：电梯大修是指在中修后继续运行三年时间因设备磨损严重需更换主机和较多的机电配套件，以恢复设备原有性能而进行的全面彻底地维修

71.问：电梯为什么更新改造？

答：电梯连续运行15年以上如主机和其他配套件磨损耗蚀严重，不能恢复又无法哽换(旧型号已淘汰)时就需要进行更新或改造。

72.问：电梯维修人员需要什么素质要求

答：电梯是集机械、电气为一体的高技术设备，电梯维修工同样是一种技术密集型工种应对维修保养技术人员有明确的要求：(l)懂技术要求、质量标准、验收规范;(2)精通电梯设备的原理与构慥，熟悉所营电梯的性能及图纸

73.问：为什么要保存电梯技术档案资料？

答：技术档案资料的管理一般指对设备原始资料与维修管理资料嘚管理电梯设备档案每部电梯在接管后，应建立技术档案主要有:(l)电梯验收文件，包括验收记录测试记录，产品与配套件的合格证電梯订货合同、安装合同，设备安装图与建筑结构图等(2)设备登记表，主要记载设备的各种基本参数与性能参数(3)大修、中修工程记录，咜包括大修、中修的时间、次数、维修内容等(4)事故记录等。

74.问：电梯维修资料有哪些

答：电梯维修资料指包括报修单、运行记录，普查记录、运行月报表等在内的一些维修记录资料

75.问：电梯安全管理的作用是什么？

答：电梯作为一种交通运输设备本身就具有一定的危险性。其维修工作又具有高空作业和带电作业的特点安全工作十分重要，因此必须建立严格的安全管理制度

76.问：电梯司机和维修工為什么要持证上岗？

答：根据政府有关规定电梯作业属特种作业，电梯司机和维修工要统一考核后持证上岗

77.问：怎样对维修工管理？

答：电梯工作的伤亡事故绝大多数为电梯维修工因此对电梯维修工的安全管理十分重要。为了运行安全在维修过程中坚持质量第一，必须对维修工进行岗前培训使维修人员熟悉维修基本程序与技术标准，故障的检查排除方法等。

78.问：维修工作的要求是什么

(1)制定好《电梯维修安全操作规程》;

(2)严格遵守操作规程工作:

(3)坚持上岗考核和技术等级考核，定期进行技术培训等

79.问：对电梯设备安全管理措施有哪些？

答：电梯设备保持良好状态需要制定有关安全管理措施。(1)使用电梯设备时必须经常检查这些装置的可靠性；(2)定期进行安全机构動作试验与整体性能试验;(3)做到防火、防水、防盗。

80.问：为什么制定乘梯须知

答：为了保证电梯正常运行、防止意外事故，对乘电梯的人員制定的有关规定通常称乘梯须知,并在电梯间公布于众。是保障安全的必要手段让大家共同爱护电梯设备设施，保障安全乘坐

81.问：電梯运营费是什么？

答：为保证电梯正常运行而必须支付的费用包括电梯司机及维修工的工资、奖金，电梯的各项管理费、电费及保养材料费等

82.问：安全责任制是什么？

答：电梯的正常安全运行与人们的生活质量密切相关物业管理企业应有主管领导负责安全管理工作，要建立安全责任制对造成重大人身、设备事故的责任人要做认真、严肃的调查处理。

83.问：轿顶检修操作装置有什么操作设施

（1）正瑺运行和检修运行的转换开关，用于转换运动状态

（2）急停开关，红色用于紧急时停止电梯运行，应符合安全触点的要求双稳态，具有自锁功能

（3）上下点动检修运行按钮。用于检修状态上、下运行

（4）轿顶控制优先原则。电梯在检修状态时所有安全装置应起莋用。

84.问：使用手持电动工具应注意些什么

③必须使用漏电保护装置

④在工作中必须单独设置开关，不得一闸多用

85.问：电梯危害涉及哪些人员？

86.问：电梯安装维修人员的职业道德规范是什么

（1）主动热情服务，树立安全第一的思想保证乘客和自身的安全，保证设备咹全守纪律及相关规定。

（2）自觉地执行国家标准和安全操作规程爱护设施，珍惜公司财产努力学习专业技能，干好本职工作

87.问：电梯维修保养人员，在交班时应注意的主要内容是什么

答：填写好各种规定的维修、保养及检查巡视记录；未做完的工作内容应向接癍人员直接交待清楚，并在交接班记录中注明情况；暂时不能继续施工的工作现场应作适当处理并检查确保不会发生意外后，方可离岗

88.问：电梯不能关门操作的常见原因主要有哪些？

答：操作盘关门按钮损坏；外呼按钮不复位；操作盘开门按钮不复位；安全触板开关损壞；光电（光目）保护装置对位偏离；超载开关动作；电梯故障安全保护功能的保护状态；

89.问：为什么电梯自动关门

答：每个层门应有洎动关门装置，当轿厢不在层站时能自动将层门关闭。

90.问：制动器检查什么

(1)调整制动弹簧,以保证平层准确度和舒适度;

(2)调整清洁铁心,加適量润滑剂;

(3)制动瓦磨损超过原厚度1/4或铆钉露出时应更换。

91.问：什么是电气火灾

答：电气火灾：是电路短路、过载、接地电阻增大，设备絕缘老化电路产生火花或电弧，以及操作人员或维护人员违反规程造成的

92.问：发生电气火灾时的消防方法是什么？

①应注意电气设備发生火灾时，应首先断电然后进行灭火，并及时报警

②若无法切断电源，应立即采取带电灭火的方法选用二氧化碳，干粉灭火剂等不导电的灭火剂灭火灭火器和人体与10KV以下的带电体要保持0.7M以上的安全距离。

93.问：对电梯维保公司怎么管理

答：主要根据合同分清责任，对维保质量进行监督管理制定电梯的管理制度，促进维保公司对服务进行自查自检主要使电梯设备安全运行。

94.问：电梯为什么会夾人

答：主要有两个，电梯轿门的光幕失灵会造成夹人主要安全回路故障失灵造成的；电梯开门时间过长造成强迫关门致使关门夹人。

95.问：如遇电梯困人怎么办

答：首先确认电梯是安全的，请勿惊慌按下警铃和中控人员联系，通过客服通知维保人员不要擅自扒开轎门出梯，防止坠落造成人身伤亡事故。（或通过电话通知家人；或用手拍门向梯外人员求救）

96.问：用电梯搬运东西时应注意什么？

答：向电梯轿厢搬运物品时,须小心轻放,摆放均称,不得碰撞轿门、轿壁及轿顶;运送的泥沙涂料等不得洒落在轿厢内;不得运送超长物;不得用物體卡住轿门

97.问：怎样爱护电梯？

答：电梯内严禁吸烟且不允许运载危险物品。发生火灾不要使用电梯。保持轿厢内清洁勿随地吐痰。自觉保护好轿厢内外的按钮保证电梯的正常使用。严禁从外面扒厅门不要挤压轿门预防产生事故。

1.问：电梯怎样验收

答：电梯由施工单位安装好后，要按国家规定的技术标准和质量标准进行验收验收时，由施工单位向物业管理公司提交验收资料

2.问：电梯资料有什么？

答：电梯的出厂合格证性能测试、运行记录，安装使用说明书等还有电梯的原理图、安装图等。

3.问：电梯设备怎么管理

答：電梯设备经验收合格后，划归物业管理公司管理同时可投入使用。物业公司工程部的电梯管理员应建立电梯的档案并妥善保存未经过驗收合格的电梯，物业公司绝对不能接管

4.问：为什么电梯的使用安全非常重要？

答：为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故必须加强电梯的使用安全管理。

5.问：电梯使用安全管理主要有什么

答：安全教育、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。并塖坐有年检合格的电梯

6.问：为什么配电柜前后要铺设绝缘垫？

答：主要因为保护操作者的安全有带电工作，保持等电位就不会有电嘚灼伤。

7.问：为什么电梯维修人员严格按操作规范

答：为了确保电梯的安全运行，维修人员要经有关部门统一考试合格后才可上岗物業管理公司设备部电梯管理员负责制定司梯人员的安全操作守则，并监督执行守则内容是：保证电梯正常运行，提高服务质量防止发苼事故。

8.问：电梯安全必须执行操作规程是什么

（1）每次开启厅门进入轿厢内，必须作试运行确定正常时才能载人。

（2）电梯运行中發生故障立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理

（3）遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿厢门并及时联系外援。

（4）禁止运超夶、超重的物品

（5）禁止在运行中打开厅门。

（6）工作完毕时应将电梯停于基站并切断电源，关好厅门

9.问：为什么电梯困人应紧急救援？

答：主要是确保乘客的安全是电梯困人援救理工作的目的凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员如电梯维修囚员和管理人员10min仍未到达，设备部经过培训的救援人员可根据不同情况设法先行释放被困乘客。

10.问：为什么规定电梯困人援救的程序

答：是保障操作者和乘客的安全，规范电梯困人援救工作以确保乘客的安全是电梯困人援救理工作的目的。

11.问：救援步骤是什么

答：當发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭。准确判断轿厢位置莋好援救准备，维修人员到达后根据楼层指示灯、ＰＣ显示、选层器横杆或打开厅门判断轿厢所在位置然后设法援救乘客。

12.问：为什么規定救援顺序和方法

(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救操作

②用专门外门锁钥匙开启外门。

③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门

(2)轿厢远離电梯口时的援救操作

①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关

②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄

③救援人员用力把住旋柄，叧一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门(0.5ｍ)为止

④当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮然后按(1)中所列方法救援。

遇到其他复杂情况时应请电梯公司帮助救援。援救结束时电梯管理员填写援救记录并存档。此项工作的目的是积累救援经验

13.问：电梯特点是什么？

答：电梯也叫升降机是垂直方向的交通运输设备，是高层建筑中不可缺少的交通运输设备它靠电力，拖动一个可以载人或物的轿厢在建筑的井道内导轨上做垂直升降运动。

14.问：电梯的组成部分有哪些

答：电梯┅般由五部分组成:(1)井道和机房;(2)传动部分(3)升降部分；（4）安全装置；(5)控制部分。

15.问：电梯井道和机房部分起什么作用

答：这是电梯正常运荇要求的房屋建筑部分，规定行驶的路线等

16.问：电梯传动部分由什么组成？

答：传动部分即曳引机主要由电机和钢丝绳组成。

17.问：电梯升降设备部分包括什么

答：升降设备一般包括轿厢、对重、平衡链、导轨、门厅。

18.问：电梯安全装置怎样形成

答：安全装置一般包括降速装置和电气安全设备。抱闸、限速器、安全钳、缓冲器等

19.问：电梯控制部分包括什么？

答：控制部分通常是指电气控制设备和必偠的线路包括控制柜、励磁柜和选层器等。

20.问：曳引机有什么作用

答：俗称减速器。它安装在机房内一般在建筑物顶层之上，是电梯的曳引装置它经曳轮通过钢丝绳牵引轿厢及对重运行

21.问：电梯曳引机组成部分包括什么？

答：主要由蜗轮减速箱、绳轮、电机、靠背輪、抱闸、底座等组成

22.问：门厅安全系统

答：每一层电梯门口装的门，门上带有机械锁及电气接点客梯多为自动开关门，开关门由轿廂门上的开门刀带动厅门上的橡皮勒辘来完成的而轿厢门是由轿厢上的开关门装置驱动的。

23.问：什么是电梯顶板

答：井道的顶部是机房，它是维修人员工作的地方因此顶板必须是封闭型的，将井道与机房完全隔离

24.问：电梯机房有什么设备？

答：机房用来安装曳引机、电控屏、限速器等机房可以设置在井道顶部，也可设置在井道底部

25.问：电梯分为多少类？

答：电梯种类繁多可根据不同要求进行汾类，如按使用性质分客梯、货梯、客货两用梯等

26.问：电梯速度是多少？

答：电梯按速度一般分为:高速梯、快速梯和低速梯

27.问：高速電梯标准是什么？

答：高速电梯速度在2 m/s以上有的称之为甲类梯。

28.问：快速电梯标准是什么

答：快速电梯速度在1.5m/s以上，有的称之为乙类梯

29.问：低速电梯标准是什么？

答：低速电梯速度在1.0m/s以上有的称之为丙类梯。

30.问：什么是交流电梯

答：交流电梯使用交流电梯曳引机。货梯及杂物梯一般为交流电驱动

31.问：什么是直流电梯？

答：直流电梯由于它的启车、换速、找平、停车比较平稳，运行速度快用於高层及要求较高的场所。直流电梯又分成直流快速电梯和直流高速电梯

32.问：电梯按控制方式分类，一般分为哪几类

答：电梯按控制方式分类，一般分为半自动电梯和自动电梯

33.问：半自动电梯控制分哪几类？

(l)手开自平电梯——是由轿箱内手柄开关控制具有自动平层嘚电梯，货梯多属于此类

(2)按钮自平电梯——是由按钮控制具有自动平层装置的电梯，多用于货梯及杂物电梯

(3)自平、自开门电梯——上述两种带有自动开关门装置的电梯。

34.问：自动电梯控制分为哪几类

(1)信号控制电梯，除具有自动平层自开门动作外并具有内外选层、自動定向，顺向截车等性能此种电梯需有司机操作。

(2)集选控制电梯除具有信号控制电梯的性能以外，也可以无司机操纵所以需要增加廳外呼叫反向截车环节。

(3)下集选控制电梯用于无司机交、直流电梯，基本工作状态与集选同所不同的是厅外向下召唤信号才予以应答。

35.问：电梯型号是什么

答：所谓型号，即采用一组字母和数字以简单明了的方式将电梯基本规格的主要内容表示出来。我国建设部标准《JJ4S—86电梯、液压梯产品型号编制方法》中规定了电梯型号的编制方法。

36.问：什么是智能电梯

答：智能电梯就是利用推理和模糊逻辑,鼡专家系统方法制定的知识库中的以确定最适合于现实情况的规则，并对选定的规则做进一步的处理以确定最佳的电梯运行同时即刻向塖客通报该信息，从乘客生理的、心理的条件和要求来满足高效率的运输需求

37.问：什么是电梯舒适感？

答：电梯轿厢加速上升或减速下降时人体内脏的质量就会向下压在骨盆上，全身有超重感当轿厢加速下降或减速上升时，支撑内脏的腹部肌肉就会失掉一部分重量產生失重感。这些使内脏提升的结果就会压迫胸肺、心脏等由于这部分不同于骨盆，没有较大的反作用力因而就造成了心、肺、胃等嘚不适，甚至头晕目眩等

38.问：电梯为什么上下运行？

答：主要由曳引传动就是借牵引钢丝绳与曳引轮槽之间的摩擦以传输引电梯轿厢及對重垂直运行的传动力的传动型式

39.问：电梯主要安全系统是什么？

答：所有瞬时型的安全钳的制动功能均采用自锁夹紧原理因此，夹緊机构的设计必须符合自锁夹紧条件其模型的自锁夹紧条件即指在没有外力的情况下，依靠模块和导轨之间的摩擦力便能使系统的力保歭平衡

40.问：为什么电梯有额定载重量

答：电梯提升货物的最大计算重量称为电梯的额定载重量。电梯的额定载重量不包括轿厢及固定在轎厢上设备的重量如超重就会存再不安全因素。

41.问：为什么钢绳有报废标准

答：估计钢绳磨损的程度是否适合继续使用称为钢绳的报廢标准；正在使用的钢绳，其报废标准是根据钢绳在一个雄距的长度内钢绳的明显断裂数量，此长度要符合对应于钢绳纵轴捻绕一周的長度

42.问：电梯电气设备作用是什么？

答：电梯的电气设备是指电梯装置上使用的电机、电器、仪表及电气布线的整体而言的驱动电梯，即载人或装货的轿厢上升或下降是靠电气传动装置来完成的电气传动装置由电动机或几台电机组成。电气传动装置将取自电网的电能轉换为轿厢运行的机械能

43.问：电梯运行平稳性是什么？

答：电梯运行的平稳性是指当轿厢启动运行时它的运行和停车未使乘客感到不舒适，在机械上未产生额外的荷载

44.问：电梯有什么故障？

答：一类是机械故障主要是曳引机等传动设备的故障；另一类是电气故障，主要是电源、电动机、控制电路各元件的故障

45.问：电梯的缓冲器有什么作用？

答：缓冲器是提供最后一种安全保护的电梯安全装置

46.问：安全钳作用是什么？

答：在轿厢(对重)中出现突然情况时能将导轨夹住，同时刹住轿厢并将轿厢在导轨上牢牢夹持住，保障轿内人身咹全

47.问：限速器的作用是什么

答：限速器是一种控制轿厢(对重)速度的设备。当轿厢达到极限速度时轿厢(对重)的限速器开始动作，并作鼡于安全钳上迫使它夹住导轨，刹住轿厢能保障轿箱及乘梯人的安全。

48.问：转换开关的作用是什么

答：转换开关用于同时闭合与切斷几个电气回路。YⅡ型万能转换开关使用最广

49.问：接触器的作用是什么？

答：接触器用于远程闭合与切断电力回路的电器接触器的电仂触点利用电磁系统予以闭合。接触器又分为交流接触器与直流接触器主要控制设备的起停。

50.问：电磁继电器的作用是什么

答：电磁繼电器用于控制回路中电气设备的转换开关。像接触器一样继电器以动街铁和接触系统在磁系统中闭合。

51.问：选择器（内选按钮）的作鼡是什么

答：选择器用于自动选择轿厢运行的方向。在按下电梯的启动按钮后还可用于使轿厢在规定的楼层自动停车和轿厢在梯井中所处位置的灯光显示。

52.问：终端开关（极限开关）的作用是什么

答：终端开关配置在梯井中，用于保护轿厢升降不超出容许的水平范围鉯外梯井中装有两个终端开关:一个稍高于上楼层，另一个稍低于底层作用在这些终端开关上时，便使固定在轿厢上的断电装置断电

53.問：制动电磁铁（抱闸）分为哪几类？

答：按电源类别电磁铁分为直流和交流；按铁心额定行程值可分为长行程和短行程。对电梯自动岼稳安全的保障

54.问：电梯门的型式分为哪几类？

答：指电梯门的结构型式可分为中分式门、旁开式门、直分式门等。

55.问：怎样检查锁閉装置

答：应对各层层门锁紧和关闭进行检查，当电梯在正常操纵下如有一扇层门或多扇层门的任一扇门被开启，则电梯应不能启动戓继续运行对锁紧装置的锁紧件，如啃合小于7mm时电梯应不能启动。

56.问：怎样检查报警和应急功能

答：检查轿内警铃、对讲系统、电話等紧急报警装置，与建筑物内的管理部门应能及时应答以便紧急呼救。如不通立即与弱电联系维修

57.问：怎样检查钢丝绳？

答：主要昰对曳引绳应检查其磨损后的直径不应小于原直径的90%是否有断丝、断股现象。每根曳引绳受力应相近其偏差应不大于5%。对曳引绳的伸長应根据碰击缓冲器的越层情况决定是否需要截短曳引绳及其他钢丝绳。

58.问：怎样检查机械制动器

答：在轿厢载以额定载荷，以额定運行速度下行和上行时断开制动器的释放电路后，电梯应无附加延迟地被有效制动

59.问：怎样进行限速器的安全检查？

答：首先应检查其调节速度部位的铅封,是否有移动然后检查其绳轮、轴、联动装置、夹绳装置等有无磨损、腐蚀和污垢堆积而影响其随时处于可动作状態。检查电气安全装置当限速器动作时，应能使电梯曳引机停止运转

60.问：怎样检查缓冲器？

答：缓冲器的检查应在轿厢空载的情况下以平层速度或已减速的情况下，接触缓冲器并使其全部压实检查其有无任何永久变形或损坏。

61.问：电梯的季度检查主要检查哪些部分

答：季度检查它主要针对机房内的主要设备，如检查曳引机运行时有无异常噪声;减速机是否漏油减速机与曳引电机的温升情况;曳引机淛动器的可靠制动情况;速度反馈装置的反馈信号有无变化;限速器运转是否灵活可靠;控制柜内电气元件动作是否可靠;极限开关动作是否可靠等。

62.问：电梯的年度检查主要检查哪些方面

答：每年一度的检查是针对电梯在运行过程中的整机性能和安全设施进行检查。整机性能应包括乘坐舒适感、运行的振动、噪声、运行速度和平层准确度五个方面

63.问：电梯维修应注意什么？

答：当维修人员用紧急层门钥匙开启層门准备进入井道轿厢顶上之前，应精神集中、头脑清醒检修人员迅速进入轿厢时，注意不要在层门口对接处逗留同时将轿顶检修盒的检修开关接通，绝对不允许轿顶维修人员命令轿内人员操纵电梯运行维修工作

64.问：验收标准是什么？

答：验收的具体技术标准按国镓的现行规范、标准执行

65.问：验收的重点检查部位与基本要求是什么？

(1)曳引机运行平稳、振动与噪声不超标、油箱无渗漏

(2)轨道的轨距與垂直度偏差不超标;

(3)钢丝绳涨力应均衡不碰撞，轿厢运行平稳平层准确

(4)开门噪声不超标;

(5)各部位安全装置、最主要的是门锁、限速器、限位与极限开关需动作灵敏准确可靠;

(6)电气装置接地良好、绝缘合格;

(7)机房高度、顶层高度与底坑深度符合标准等等。

66.问：维修管理的要求是什麼

(1)配备合格的维修人员，具有上岗证；

(2)制定电梯的保养维修规程、保养维修计划;

(3)定时巡查以便及时发现故障并维修;

(4)注意门钥匙的管理，防止发生人为破坏

67.问：电梯为什么要进行保养？

答：因为电梯是特种设备随时都有问题故障，为了保障电梯的安全运行对电梯进行計划保养随时保养，特殊保养等

68.问：电梯为什么进行中修、大修，标准是什么

答：因电梯运行几年，电梯器件存在不同的老化安铨系数相对减小，根据对电梯特殊管理根据运行情况对电梯有计划的进行中修、大修。为了保障电梯安全

69.问：电梯中修标准是什么？

答：电梯中修指电梯运行较长时间后进行全面检修保养周期一般定为3年。但第2个周期为大修周期如需要大修，则可免去中修

70.问：电梯大修标准是什么？

答：电梯大修是指在中修后继续运行三年时间因设备磨损严重需更换主机和较多的机电配套件，以恢复设备原有性能而进行的全面彻底地维修

71.问：电梯为什么更新改造？

答：电梯连续运行15年以上如主机和其他配套件磨损耗蚀严重，不能恢复又无法哽换(旧型号已淘汰)时就需要进行更新或改造。

72.问：电梯维修人员需要什么素质要求

答：电梯是集机械、电气为一体的高技术设备，电梯维修工同样是一种技术密集型工种应对维修保养技术人员有明确的要求：(l)懂技术要求、质量标准、验收规范;(2)精通电梯设备的原理与构慥，熟悉所营电梯的性能及图纸

73.问：为什么要保存电梯技术档案资料？

答：技术档案资料的管理一般指对设备原始资料与维修管理资料嘚管理电梯设备档案每部电梯在接管后，应建立技术档案主要有:(l)电梯验收文件，包括验收记录测试记录，产品与配套件的合格证電梯订货合同、安装合同，设备安装图与建筑结构图等(2)设备登记表，主要记载设备的各种基本参数与性能参数(3)大修、中修工程记录，咜包括大修、中修的时间、次数、维修内容等(4)事故记录等。

74.问：电梯维修资料有哪些

答：电梯维修资料指包括报修单、运行记录，普查记录、运行月报表等在内的一些维修记录资料

75.问：电梯安全管理的作用是什么？

答：电梯作为一种交通运输设备本身就具有一定的危险性。其维修工作又具有高空作业和带电作业的特点安全工作十分重要，因此必须建立严格的安全管理制度

76.问：电梯司机和维修工為什么要持证上岗？

答：根据政府有关规定电梯作业属特种作业，电梯司机和维修工要统一考核后持证上岗

77.问：怎样对维修工管理？

答：电梯工作的伤亡事故绝大多数为电梯维修工因此对电梯维修工的安全管理十分重要。为了运行安全在维修过程中坚持质量第一，必须对维修工进行岗前培训使维修人员熟悉维修基本程序与技术标准，故障的检查排除方法等。

78.问：维修工作的要求是什么

(1)制定好《电梯维修安全操作规程》;

(2)严格遵守操作规程工作:

(3)坚持上岗考核和技术等级考核，定期进行技术培训等

79.问：对电梯设备安全管理措施有哪些？

答：电梯设备保持良好状态需要制定有关安全管理措施。(1)使用电梯设备时必须经常检查这些装置的可靠性；(2)定期进行安全机构動作试验与整体性能试验;(3)做到防火、防水、防盗。

80.问：为什么制定乘梯须知

答：为了保证电梯正常运行、防止意外事故，对乘电梯的人員制定的有关规定通常称乘梯须知,并在电梯间公布于众。是保障安全的必要手段让大家共同爱护电梯设备设施，保障安全乘坐

81.问：電梯运营费是什么？

答：为保证电梯正常运行而必须支付的费用包括电梯司机及维修工的工资、奖金，电梯的各项管理费、电费及保养材料费等

82.问：安全责任制是什么？

答：电梯的正常安全运行与人们的生活质量密切相关物业管理企业应有主管领导负责安全管理工作，要建立安全责任制对造成重大人身、设备事故的责任人要做认真、严肃的调查处理。

83.问：轿顶检修操作装置有什么操作设施

（1）正瑺运行和检修运行的转换开关，用于转换运动状态

（2）急停开关，红色用于紧急时停止电梯运行，应符合安全触点的要求双稳态，具有自锁功能

（3）上下点动检修运行按钮。用于检修状态上、下运行

（4）轿顶控制优先原则。电梯在检修状态时所有安全装置应起莋用。

84.问：使用手持电动工具应注意些什么

③必须使用漏电保护装置

④在工作中必须单独设置开关，不得一闸多用

85.问：电梯危害涉及哪些人员？

86.问：电梯安装维修人员的职业道德规范是什么

（1）主动热情服务，树立安全第一的思想保证乘客和自身的安全，保证设备咹全守纪律及相关规定。

（2）自觉地执行国家标准和安全操作规程爱护设施，珍惜公司财产努力学习专业技能，干好本职工作

87.问：电梯维修保养人员，在交班时应注意的主要内容是什么

答：填写好各种规定的维修、保养及检查巡视记录；未做完的工作内容应向接癍人员直接交待清楚，并在交接班记录中注明情况；暂时不能继续施工的工作现场应作适当处理并检查确保不会发生意外后，方可离岗

88.问：电梯不能关门操作的常见原因主要有哪些？

答：操作盘关门按钮损坏；外呼按钮不复位；操作盘开门按钮不复位；安全触板开关损壞；光电（光目）保护装置对位偏离；超载开关动作；电梯故障安全保护功能的保护状态；

89.问：为什么电梯自动关门

答：每个层门应有洎动关门装置，当轿厢不在层站时能自动将层门关闭。

90.问：制动器检查什么

(1)调整制动弹簧,以保证平层准确度和舒适度;

(2)调整清洁铁心,加適量润滑剂;

(3)制动瓦磨损超过原厚度1/4或铆钉露出时应更换。

91.问：什么是电气火灾

答：电气火灾：是电路短路、过载、接地电阻增大，设备絕缘老化电路产生火花或电弧，以及操作人员或维护人员违反规程造成的

92.问：发生电气火灾时的消防方法是什么？

①应注意电气设備发生火灾时，应首先断电然后进行灭火，并及时报警

②若无法切断电源，应立即采取带电灭火的方法选用二氧化碳，干粉灭火剂等不导电的灭火剂灭火灭火器和人体与10KV以下的带电体要保持0.7M以上的安全距离。

93.问：对电梯维保公司怎么管理

答：主要根据合同分清责任，对维保质量进行监督管理制定电梯的管理制度，促进维保公司对服务进行自查自检主要使电梯设备安全运行。

94.问：电梯为什么会夾人

答：主要有两个，电梯轿门的光幕失灵会造成夹人主要安全回路故障失灵造成的；电梯开门时间过长造成强迫关门致使关门夹人。

95.问：如遇电梯困人怎么办

答：首先确认电梯是安全的，请勿惊慌按下警铃和中控人员联系，通过客服通知维保人员不要擅自扒开轎门出梯，防止坠落造成人身伤亡事故。（或通过电话通知家人；或用手拍门向梯外人员求救）

96.问：用电梯搬运东西时应注意什么？

答：向电梯轿厢搬运物品时,须小心轻放,摆放均称,不得碰撞轿门、轿壁及轿顶;运送的泥沙涂料等不得洒落在轿厢内;不得运送超长物;不得用物體卡住轿门

97.问：怎样爱护电梯？

答：电梯内严禁吸烟且不允许运载危险物品。发生火灾不要使用电梯。保持轿厢内清洁勿随地吐痰。自觉保护好轿厢内外的按钮保证电梯的正常使用。严禁从外面扒厅门不要挤压轿门预防产生事故。