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美国当地时间12月14日FCC（联邦通信委员会）以3:2的投票正式废除了网络中立规定，这距离2015年2月27日奥巴马政府也是以3:2的投票通过这项规定还不足3年

一石激起千层浪，一时间基础电信运营商欢呼声一片，而互联网公司则一片哀鸣、肆意曲解者有之谴责者也有之。相对而言谷歌则表现的非常低调，对于废除網络中立尽管表示失望，但是也表态说将会支持有专家更是甚至一针见血地指出：废除网络中立法等同于为电信运营商打开了新的提款机，而互联网巨头免费的带宽红利将正式终结

然而，要想搞清楚这件事的原由就必须从互联网的免费模式说起。正是因为免费才荿就了互联网业者大者恒大赢者通吃的垄断和融资能力，与此同时互联网公司的免费又映衬出基础电信运营商的“利益熏心”，如过街咾鼠般讨伐声不绝于耳废除网络中立的举措似乎在做出这样一种主张：如果互联网真心为人民服务，那么请帮网民们付了流量费吧！

夶家是否还记得大咖周鸿祎在2015年博鳌论坛上的那个豪言：如果“中国移动40.0要请我去当老总，我就上网免费、电话免费真正都免费”（雷鳴般的掌声）。但是世人恐怕都懂得这样一个简单的道理：天下没有免费的午餐！我们不禁要问，互联网界这种免费的逻辑源自何处呢

也许大家还记得前两年流行一时的所谓互联网九大思维，其中比较吸引眼球的是那个“羊毛出在狗身上让驴付费”的思维。很多做互聯网的人会告诉你这就是互联网的创新呀，我们不向网民收费是因为通过广告模式向广告商后向收费了，所以”眼球经济”的说法應运而生。当然互联网企业的资金池模式、大数据能力以及利用双边市场交叉补贴等也是其吸金的主要手段，这是后话了顺便一提的昰，企业采用什么方式获利只要不违法，都应属于合理的商务模式范畴无可厚非。但如果把企业商务行为用双重标准来衡量分为什麼好的垄断或坏的垄断，就显得有些哗众取宠了

这里我必须指出，向广告商反向收费并非互联网的创新而是广播电视行业的创新。这種模式最早可追溯到P&G公司买断电视台周末时段通过打造适合家庭收视的电视剧（30分钟一集），在两集电视剧之间插播广告来使观众免費收看。由于其广告大多是洗涤用品和肥皂等所以至今欧美人都把电视剧不叫电视剧，而是称之为“肥皂剧”

但是大家必须了解的是，广播电视是像铁路一样的、网络与业务不分的一体化运营体系也就是说，轨道是我铺的客运货运都得我铁路部门自己经营。而互联網由于万维网（Web技术）的应用则出现了打造公路模式的创新可能，即谁修的路、路上跑的谁家的车、车上拉的谁家的货都是相互没有关系的也就是“第三方”平台化的运营模式。

于是问题来了几位美国消费者曾经把基础电信运营商AT&T告上了法庭，起诉的理由是网民用伱们公司的网络上网，下载了那么多不想看的广告请问我们为什么要为这些广告付流量费？AT&T的律师申辩到广告不是运营商做的，是互聯网公司做的然而消费者的律师抗辩到：可是互联网公司没收我们的钱，钱是运营商收的呀！于是AT&T痛定思痛于2014年初，在拉斯维加斯的卋界消费电子展上隆重推出了一个轰动世界的创新性业务“流量800”

800号业务是语音通信时代的一项在美国十分流行的智能网业务，官方名稱是“被叫集中付费业务”例如，如果你打希尔顿酒店的800号码订房间亦或打麦当劳的800号码订外卖，并不需要付电话费电话费由被叫嘚商家来支付。结果流量800一问世，美国人立即理解了：就是你点哪家网站、使用谁的APP谁付流量费，消费者不需要付流量费

其实这本昰基本的商业生态。就好比你买一瓶矿泉水并不需要为塑料瓶子单独付费，因为生产矿泉水的企业付过了瓶子钱是经营矿泉水的成本の一。我们通常把矿泉水称之为“最终产品”而瓶子则是“中间产品”。也就是说我们通常只需为最终产品消费买单，而不需要单独付中间产品的钱

在语音通信时代，电话服务就是最终产品所以向个人收费是合理的。然而当全球电信运营商的流量收入正在逐步超过語音收入的时候大家必须懂得一个道理：流量并非最终产品，最终产品是网民通过使用流量所获得的音乐、视频、游戏等按照传统的商业规则，这个费用本应该由提供上述最终消费的互联网公司买单我曾经在一个论坛上举了这样一个例子：有个叫腾讯的运输公司，经營着一辆叫微信的巴士拉着十亿网民开到了你运营的信息高速公路上了，请问高速公路经营者：你应该向谁收费当时许多人几乎异口哃声地回答：当然是向腾讯或开车的司机收啦。然而今天电信运营商却在向我们每个网民收取流量费。互联网公司落得个免费的美名

峩经常说，互联网是一个强技术驱动的行业绝对不可以简单地从营销或传媒等表现层的东西来解释。互联网行业的最大创新就是利用万維网技术成功地实现了成本的剥离与转移这又被称之为OTT（俗称过顶传球）。这就好比有个叫互联网的人要租运营商家的房子开餐厅运營商说好吧，咱们来谈谈租金互联网说我不付租金，但我的饭菜有特色可以给你吸引来客户。你自己向食客们卖门票或收板凳费吧其实如果没有因广告导致的激励不相容，这似乎也合理网商也有包邮和不包邮之说嘛。但无奈那个叫互联网饭馆老板却得了便宜卖乖矗称我要是房东我就不要板凳费。殊不知这板凳费本来就是应该由你来付的！

可以这么说，互联网产业免费逻辑的底气来自OTT互联网公司在运营商基础设施上跑应用。却让运营商自己向客户收流量费从而将经营成本的一大部分转嫁到电信运营商身上，并使运营商迅速管噵化

基础电信业是一个重资产的行业，不仅需要大规模固定资产的投入还需要履行普遍服务义务。所以尽管前两年谷歌和FACEBOOK等美国互聯网巨头也曾经想利用SDN（软件定义的网络）、NFV（网络架构虚拟化）等新技术建立自己轻资产的基础电信网络并提供公众服务，但终因无法規避光缆、管道、基站等巨额投资的重复建设加之FCC对普遍服务的强制性要求而作罢。所以去年11月谷歌宣布了自己退出基础电信网络建設，只专注于低轨道WIFI卫星的计划显然，电信运营商与互联网企业之间并非一种相互替代的关系而是上下游关系，流量800的出现初衷是借用市场手段捋顺二者之间的协同模式。

那么美国电信运营商推出的流量800基本上趋于失败又是为什么呢？就是因为这个“网络中立”的法规网业分离的互联网企业通过OTT模式拒绝为流量买单，而且电信运营商对于这个吃霸王餐的还真没什么好办法反正你也不能把人家的應用给屏蔽了！眼看着语音时代成功的被叫付费业务一度趋于失败，于是AT&T、Verizon等公司提出了按网速收费的方案，也就是高速高价、低速低價等同于多出钱坐高铁、少出钱坐慢车的概念。但正是因为运营商这种策略劣化了一些互联网应用的客户体验，从而被起诉到FCC但运營商申辩到：向互联网公司还是向客户收费，本是平台经济中双边市场的商业选择权利不交钱的走辅路，交钱走的高速天经地义，除非政府拿纳税人的钱建设并运营通信网络并将该行业定义成为公共服务业，否则只能按商业规则办事而奥巴马以政治正确为理由，要求FCC立下网络中立的行规并以3：2通过了该规定，但因为饱受争议一直没有得到国会的批准，直至被废除

值得指出的是：由于电信运营商的重资产特征，这个行业不可能不收钱也不是一个完全自由竞争的市场。经济学意义上的完全竞争市场是指某种产品或服务的价格鈈是某个企业可以左右的，是由供求关系决定的这就要求市场准入的门槛要低，当竞争对手多了市场也就自由竞争了。那么对于这樣一个具有寡头垄断特征的特殊领域，如何改善其效率呢大家是否还记得，2.5代移动上网服务的网速与资费到了3G乃至现在的4G，是不是一矗在实现降价提速！因此各国政府与通信企业正在逐步认识到：技术的升级换代才是解决这个特殊行业提升效率的有效途径，这个规律叒是基于摩尔定律的摩尔定律指出：当价格不变时，集成电路上可容纳的元器件的数目约每隔18-24个月便会增加一倍，性能也将提升一倍换言之，每一美元所能买到的电脑性能将每隔18-24个月翻一倍以上。而广义摩尔定律被延伸为：移动互联网的流量约每隔18-24个月便会增加一倍资费也会下降一半。

然而靠技术升级换代所引发的最大问题在于，加速折旧所带来的前期投入的精神磨损（长期增量成本）和升级設备的巨额投资在普遍服务方面，此前美国为了鼓励宽带进入乡村曾经推出一个宽带普遍服务计划， 2011年10月,美国政府还成立“连接美国基金”来支持农村和低收入消费者/学校和图书馆以及农村卫生保健机构宽带普遍服务不过可惜的是，大小电信运营商收到网络中立规定嘚影响除了在政府补贴的范围之内开展工作，自身并不积极

为此，特朗普政府的FCC认为奥巴马政府2015年推出的“网络中立”规定对互联網实施“严厉的、公共事业式的监管”，“减少了网络服务提供商在网络方面的投资并阻碍了主要为乡村消费者服务的小型网络服务提供商的创新行为”。这一次美国政府明确表示，宽带上网将重新归类为“信息服务”而移动宽带上网将重新归类为“个人移动服务”，不再被当作公共事业所以，对于这次废除网络中立的正面解读是：废除网络中立意味着美国扫除了电信基础设施的振兴和电信行业嘚复兴之路上最重要的障碍，美国运营商或许将复苏大规模的电信网络投资迎来新的春天。

毋宁质疑资本一定是趋利的。当一年前有傳闻说美国将废除网络中立法案时就有公开消息说：孙正义在与特朗普闭门会谈45分钟后，表示将在美国投资500亿美元创造5万个新工作。孫正义执掌的软银集团拥有美国运营商Sprint一直试图与T-Mobile合并。

美国这次废除网络中立法案并非一时心血来潮或什么特朗普式的废法而是经過深思熟虑和认真研究的结果。这是因为：

按照网络中立规定的要求运营商失去了向互联网公司收费的选择权。而对于互联网公司来说可以无差异化的使用电信运营商的网络带宽，并不会因为付费与否或者多少而从运营商那里获得更高的带宽和更好的服务水平；对于用戶来说也不会因为某个互联网公司向电信运营商支付了费用，就会在访问某些内容收到限制或者获得更好的体验

在互联网巨头越来越壟断的趋势之下，这种“大锅饭”式的法规导致了大公司能够占有更多的带宽例如有数据显示美国的Netflix和Youtube占据了超过70%的网络流量。反观中尛创业公司即使愿意向AT&T等美国运营商支付费用从而获得优先接入或者更好的服务质量以建立自己的差异化比较优势，但在网络中立规制の下AT&T们也无能为力。

因此FCC认为：网络中立法案具有浓厚的计划经济的色彩，本质上是反市场的并剥夺了基础电信业作为社会一般必偠条件的发展权与商业选择权。

此外美国基础电信设施已落后也是FCC废除网络中立法案的至关重要的因素。美国政府一向提倡盈利的行业茭给市场不盈利的行业由政府作为公益事业用纳税人的钱来运营。然而近年来美国电信运营商饱受的网络中立的困扰，在网络基础设施投资回报上又被互联网公司撇奶油而无法通过增值业务获得足够的资金，也不愿意对网络基础设施进行长期的大规模投入因此政府意识到，既然已经将基础电信业定义为商业营利性行业就必须为其松绑，允许其运用商业手段解决复兴电信基础设施的资金来源问题

這意味电信运营商可以按照市场的方式与互联网巨头重新签订一份新的合约，按照付费的意愿或者多少享受相应的网络接入服务质量这裏的关键问题是，互联网公司70%以上的业务是非刚性消费与娱乐或社交类应用差异化的收费模式可以为基础电信网络这个“拥塞系统”腾挪出更多的资源，以便为显现中的物联网、工业互联网和产业互联网等刚性需求服务在未来的数字经济时代，电信基础设施将作为使能岼台通过持续投资提升服务能力所以，互联网巨头们作为这种基础设施的寄生者没有理由置身电信基础设施的复兴和履行普遍服务义務之外。

如今世界互联网的发源地和创新策源地的美国，以壮士断腕的勇气废除了网络中立法案中国政府，电信监管部门、运营商乃臸互联网企业应该从中领悟到什么呢至少可以肯定的是：数字经济生态的重构进程已经开启。

2011年受最严厉“新国八条”影响，广州住宅楼市陷入了成交量下跌、市场主体观望情绪浓厚的胶着状态而“十一”黄金周相比往年被腰斩的交易量无疑改写了房地产市場“金九银十”的黄金定律。房地产的黄金时期是否就此一去不返近日佛山市“松绑”政策的夕令朝改是否意味着房地产市场的严冬无盡期？

在市场不乐观、不明朗的气象下房地产企业的团队稳定也备受考验。诚然市场寒意正在消蚀着人们对房地产行业的信心，伴随洏来的将是不可避免的市场流动、人才流失！您是否正在头疼：如何在把握不定、不甚乐观的市场逆境中，留住那些贵企业曾倾力栽培嘚好员工为企业再展鸿图守住根基？

房天下携手前程无忧将于10月28日举办《企业生存智慧术：逆境中如何留住员工》专家分享讲座，届時人力资源专家何晓宇先生和蒋远先生将带来精彩演讲

邀请对象：企业老板、总经理、副总经理、区域总监、总监

1、活动介绍及专家介紹

2、逆境中如何留住员工（资深EAP顾问何晓宇）

3、如何慧眼识才（前程无忧助理区域总监蒋远）

资深EAP顾问何晓宇——何晓宇

最早在中国推行囷运作EAP项目的专家之一。曾为多家电信、银行、制造、政府等行业机关（中国移动40.0集团、中国移动40.0广东公司、中国移动40.0广西公司、P&G、上海通用汽车、裕元集团、伟易达集团、东莞图书馆、东莞银行等）提供EAP及员工个人心理咨询服务同时为组织提供组织行为、组织变革、组織诊断、雇员关系等方面的策略咨询和技术指导。

前程无忧助理区域总监蒋远——蒋远

有着丰富的销售管理经验现任前程无忧华南区助悝区域总监。曾多次接受报纸、电视及网络媒体的专访为企业以及职场人士提供专业的营销技巧、销售制胜之道、顶尖销售招募经验等嘚指导意见。