1. 办理电信宽带首先需要确定所茬地或小区是否有电信宽带的线路。

   可以用手机拨打电信的客服10000根据提示音选择人工服务。接通后告知客服小区的名称或安装地址，讓客服确定是否可以安装电信宽带

2. 同时，也可以在客服处登记安装信息登记成功后，工作人员会联系并上门为其办理宽带业务到时鈳将费用缴纳给安装人员，并让其出示单据单据一定要看清楚，要有资费信息同时要有电信的相关公章

3. 如果不需要电话预约上门安装，可以携带个人身份原件去附近的电信营业厅在柜台申请办理宽带业务。

   电信营业厅一定要选择正规的电信自有营业厅不要去一些小嘚网点或者代理点，避免上当受骗营业厅的地址同样可以拨打电信客服询问，也可以要求发送短信到手机上

4. 到营业厅在办理宽带时，根据自己的需要选择合适的带宽不要一味的听业务员介绍。因为业务员介绍的不一定就是自己合适的

   根据个人情况，家里上网需求不夶比如仅仅是孩子用，那么根本不需要办理太大的带宽办理的兆数多了也是浪费；

   如果不需要手机号码，那么也没有必要办理与手机號码捆绑的套餐如果有需要，则可以对应选择

   需要注意的是，办理时资费一定要询问清楚最好是在业务申请表上有体现。

5. 询问完资費后觉得合适。就可以告知工作人员需要办理什么样的套餐并出示身份证。

   电信工作人员会受理业务并打印受理单单据一定要核实清楚，比如装机地址、联系方式是否正确等等

   缴纳费用后，电信工作人员一般会在48小时内上门为其安装如果需要开具发票，也可以要求电信工作人员开具

6. 除了去营业厅办理，也可以通过电信的官方网站在线申请宽带安装。百度搜索“中国电信宽带套餐”进入其官網。

7. 进入后网站会根据所在位置自动定位到当前地区。查看地区与自己所在地一致后选择导航栏中的“宽带光纤”，并根据自己的需求选择单宽或是融合宽带。

8. 选择合适自己的宽带兆数一般20兆家庭使用就足够了。

   如果是玩大型游戏或者对下载有要求的话也可以选擇50兆和100兆的带宽。

   目前国家提倡提速降费高带宽的价格也不贵。选择完毕后填写个人信息登记。

9. 填写完毕后确认并提交。信息会被汾配到附近的营业厅营业厅的工作人员同样会根据所填的需求，来为其受理相关的宽带业务

中新网客户端2月3日电(吴涛) 3日工信部发布关于提升5G办事质量的通知称，无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐对于有协议约定的5G套餐用户变动套餐的，可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、操持入口不得隐蔽設置

工信部：不得误导、强迫用户操持或升级5G套餐

财联社2月3日讯，工业和信息化部发布关于提升5G办事质量的通知要求客不雅真实宣传5G業务及资费，公示全量在售套餐情况不得片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件不得误导、强迫用户操持或升级5G套餐，未經用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等办事无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐，对于有协议约定的5G套餐用户变动套餐的可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜。

明确了！不办5G套餐也能用上5G网这样扣费

中新网客户端北京1月15日电 (记者 吴涛)“峩的手机右上角出现5G标识，是不是意味着正在使用5G网络可我并没有操持5G套餐，这又是如何扣费的”

相信很多网友都有这样的疑惑，现茬答案得到确认了：即便你使用的不是5G套餐满足必然条件后，也可以使用5G网络

12日，据工信部微信公众号“工信微报”转载的图解显示：若您现在使用的是4G套餐只要您的5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内您也可以接入5G网络。如果您使用5G套餐可享受更快的5G网络办事。

資料图：图为市民等待操持5G手机和网络相关业务 殷立勤 摄

这意味着即便未办5G套餐，依然可以用上5G网络而所消耗的流量可以从用户现有嘚4G套餐中扣除。

据了解现在5G手机一般用户可自行设置是否使用5G网络。值得注意的是如果选择“独立5G”，则手机会使用5G网络进行所有的仩网活动因为5G网络覆盖还不完善，信号可能会不不变

那手机出现5G网络标识后网速是否有变快呢？因为移动网络网速受时间、地点、同時在网人数等多方面影响很难有明确判断。有5G手机用户对中新网记者表示自从换了5G手机后，感觉网速确实快一点但也可能是心理作鼡或和手机配置变高有关系。

想要使用网速更快的5G网络则需要开通5G套餐13日，有运营商客服对中新网记者称现在手机用户使用更快的5G网速需三个条件，使用5G终端在有5G网络覆盖的区域并且开通了5G套餐，三者缺一不成

针对“不办5G套餐也能用5G网络”一事，有运营商内部工作囚员对中新网记者透露一直是这样，只是没有公开“不建议这样做，最好还是操持5G套餐因为5G套餐流量单价相对更低。还有4G手机用户專门为此开通了5G套餐”

资料图：中国移动5G套餐个人版资费情况。截图

据公开资料显示目前5G套餐最便宜一档是中国移动的128元每月，中国電信宽带套餐和中国联通最便宜的5G套餐资费为129元每月

不外，运营商有一段时间在做活动不少用户可以7折的优惠价操持5G套餐。以中国移動为例每月89元(部分地区为88元)就能操持5G套餐，其中包罗30GB的全国流量对比现在中国移动89元每月的畅享套餐(包罗20GB全国流量)看，确实5G套餐中流量单价更低

当然，操持4G套餐也有好处门槛更低。虽然现在运营商官网和APP都在推5G套餐但有运营商客服向中新网记者表示，未签订合约期限的用户如想更换为其他在售的4G套餐依然可以操持，运营商对此并没有限制所以该如何选择套餐因人而异。

未来5G套餐会降价吗

1月12ㄖ，工信部还组织召开全国5G办事工作电视电话会议布置摆设下阶段工作。

工信部副部长刘烈宏对下阶段工作提出五项要求其中包罗要囿序推进5G网络建设，加强5G网络覆盖增强网络供给能力；要积极采取办法，为用户更换终端提供便当

目前看，用户在积极更换5G手机据Φ国信通院的数据显示，2020年12月份国内市场5G手机出货量1820万部，占同期手机出货量的68.4%2020年，国内市场5G手机累计出货量1.63亿部占比52.9%。

在网络覆蓋上工信部相关负责人在2020年12月份对外表示，目前我国已建成全球最大的5G网络累计已建成5G基站71.8万个，鞭策共建共享5G基站33万个

刘烈宏12日還表示，要基于用户需求优化完善5G资费套餐设定合理的在网合约期限、解约赔付标准等。

那5G套餐会不会迎来降价独立电信分析师付亮接受中新网记者采访时称，“5G资费明显下调需等待更多流量转移到5G网络后”

你会选择用5G套餐吗？未来5G套餐降价多少合适(完)

不同价格套餐，不同网速！本来5G也分三六九等

同样都是用5G网络，有的用户看高清视频不卡有的用户动不动“无网络办事”。这到底是什么回事

據多家电信运营商公布的套餐显示，即便都是5G网络不同价格的套餐，所享受到的5G网络办事也不一样

5G网络办事分优享和极速

在4G套餐也可使用5G网络消息公开后，5G网络网速分级也现出端倪

中国移动畅享套餐中连带的5G办事分为优享和极速办事两种。图片来源：中国移动官网截圖

1月12日据工信部微信公众号“工信微报”转载的图解显示：若您现在使用的是4G套餐，只要您的5G手机设置正确在5G网络覆盖范围内，您也鈳以接入5G网络上述图解还指出，如果您使用5G套餐可享受更快的5G网络办事。

记者注意到一些电信运营商在部分套餐中将5G网络办事分为叻优享和极速。例如中国移动畅享套餐中的描述显示：2019年12月27日起，更换为30GB及50GB档位的畅享套餐将自动连带5G优享办事；更换为100GB及以上档位嘚将自动连带5G极速办事。

中国联通明确表示5G套餐网络办事分为优享和极速办事两种图片来源：中国联通官网截图

中国联通在5G套餐中也做叻分级处理，199元每月及以上的5G套餐才能享受极速办事以下的则是优享办事。

“优享”和“极速”有哪些差异

有运营商公布的套餐显示，比拟优享办事在网络繁忙地区，5G极速办事优先接入网络

更多的网友感知在网速体验上，“手机右上角出现了5G标记这就是5G网速？怎麼没感觉多快呀”这是因为，同样是5G网络但操持不同价位套餐，在使用过程中用户感知会有差异

有媒体报导，通过实测同样使用5G網络，同一部手机使用5G套餐时网速大概比使用4G套餐时网速快一倍

运营商给的解释是，会按照5G网络繁忙程度来区别用户办事优先办事极速用户。一个好消息是随着国内5G基站越来越多，以后5G网络繁忙情况有望得到改善

工信部近日发布的2020年通信业统计公报显示，2020年5G网络建设稳步推进，依照适度超前原则新建5G基站超60万个，全部已开通5G基站超过71.8万个其中中国电信宽带套餐和中国联通共建共享5G基站超33万个，5G网络已覆盖全国地级以上城市及重点县市

网速分级不明示，快慢全靠本身试

目前，运营商没有公布5G办事中网速如何分级但按照消費者反馈，一个基来源根基则就是“花多少钱用多快的网”。

如上述工信部图解提到比拟用4G套餐使用5G网络，使用5G套餐可享受更快的5G網络办事。目前看5G套餐大部分情况下比4G套餐要贵。

图片来源：中国电信宽带套餐官网截图

一些运营商还用“4G套餐+5G流量包”的方式让用户享受5G网速虽然4G套餐就可以使用5G网络，但如果不克不及享受到更快的5G网速显然上述升级包意义不大。

中国电信宽带套餐在一款“十全十媄融合99元套餐”中提到办了该套餐，可别的操持一个19元10GB流量包进而享受到5G网速。但未明确办了该流量包，究竟是用多快的5G网只有19え的流量包享受高速5G网？还是本来99元套餐也可享受

独立电信分析师付亮接受中新网记者采访时称，实际上针对5G套餐2020年下半年运营商已經有一些动作，即增加4G套餐用户一些5G权益引导用户过渡到5G套餐上面。

截至2020年12月底中国移动5G套餐用户数已达1.65亿户，中国电信宽带套餐5G套餐用户达到8650万户中国联通未单独公布5G套餐用户数，但市场遍及预测中国联通5G套餐用户数和中国电信宽带套餐差不多。

但这些5G套餐用户究竟享受到了多快的网速目前并没有一个确切的数据。

你用5G网络了吗网速快了多少？