请问,我想关闭那个腾讯王卡王卡超级会员白银版怎么办理会员怎么关

  • 增值业务自动扣费
  • 退订腾讯王卡白银版

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我上个月明明没有订这个腾讯王卡白银版这个月就自动给我扣费了,我之前也有人打电话来说让我办理这个腾讯王卡白銀版,但是我也没有同意呀怎么这个月就自动给我办理了呢?还扣了29元在我不知道的情况下给我办理了,这不符合客户需求吧现在峩就是要你们给我把这个腾讯王卡白银版给退订了,我还是用以前的那个大王卡就每个月19元,给我退订腾讯王卡白银版就可以了


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腾讯大王卡19元套餐流量40G封顶后佽月会自动打开,便能继续使用了如果当月还要继续上网的话就要申请解除封顶才能用。

腾讯大王卡40G封顶流量解除方法:

a、进入联通手機营业厅-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶活动-办理解除40GB封顶办理成功后会有短信通知;

b、短信指令:发送“KTBXLL”到10010,40GB封顶短信中含有此解封指令根据指令解除封顶即可。

解除封顶后流量计费是按日租宝来收费的即1元/800MB国内流量,如果有疑问的可以关注“王卡助手”微信公众号进行咨询或直接拨打10010进行咨询

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