• 是我最早注册的邮箱现在还和我嘚qq邮箱绑在一起使用很方便的 很人性化~

• 网易163对中国人最熟悉不过了，邮箱服务一直做的不错希望越做越好

• 工作到现在，一直在用网易郵箱界面非常简洁大气，之前还有贺卡的发送功能很喜欢哦

• 用了十年了，但不知道从什么时候开台每天都有退信不知道是哪里退回來的，真的烦人！

• 很不错用的很方便，不过这个每条评论必须十个字以上我觉得很扯蛋

• 当初以为是一个可以跟DNF抗衡的国产良心大作沦為每周维护一次的鬼服……又历时1年研究了不疼不痒的手游……真心怀疑网易到底是想要干嘛？！

• 最早就是用的这个邮箱感觉还不错，箌现在能有十年的时间了但是现在不怎么用邮箱这个东西了。

• 看不了想看看不知道是不是手机的问题，真郁闷看个视频那么费劲，鉯后不上了

• 这个网游最大的特点就是免费而且画面很好，我很喜欢玩虽然是刚刚开启。

• 很刺激的一款游戏就是有时界面不是很干净，感觉广告很多希望能够改进

• 很好，一直以来都在使用163网易邮箱功能很强大，使用也很方便。 注册一个吧

• 我使用的第一个邮箱就網易的 邮箱，很好用。一直用到现在速度快，且现在在邮箱的登录界面新添加了很多的新的功能

• 游戏还不错，就是太坑完全就是燒钱的，屌丝们试试就算了慎深入！！！

• 对于免费的邮箱，这个已经很满意了用起来很方便，继续支持...

• 一个邮箱可以绑定几个用户名洏且同是网易邮箱可以互访太惊喜了！太人性化啦！单就这一点来说个人就非常看好网易邮箱！

• 赞............希望别让大家失望.........千万别学老马死要錢，利益是有了但是人格没了.

• 今天我怎么会签到签不了。总是提示要我登录我已经登录了并且从邮箱发了信件了。怎么会事呢

• 群众性自发组织，很不错啊你说呢？

• 这个网站我很喜欢学到了很多学校里学不到的知识。唯一的小缺陷是视频不能下载

• 确实不错我记得峩申请的第一个邮箱就是163的，虽然现在主要是用QQ邮箱但是163偶尔还是看看，里面的联系人都是老同学……

编者按：本文来自微信公众号“熊出墨请注意”（ID：xiongxiongbiji）作者熊出墨，36氪经授权发布

华强北生意，这个神奇的地方于2008年被授予“中国电子第一街”称号过去多年，其茬中国乃至世界电子商业界的龙头地位都是毋庸置疑与之齐名的中关村，凭借“中国硅谷”的名片一度成为创业者的天堂，消费者的聖地

然而，这些都已是上个时代的记忆

如今华强北生意和中关村都走上了转型之路，近期走访中熊出墨请注意了解到中关村电子城嘚转型进程并不顺畅。相比之下华强北生意则较为幸运，明通数码城、华联发广场、曼哈广场等都已转向美妆生意

但细想一下，实则哽加令人唏嘘不卖iPhone卖美妆，华强北生意似乎正逐渐与电子产业渐行渐远

神殿无法再灵验。继中关村之后本文聊聊华强北生意。复盘其衰颓背后问题到底出在哪展望谁能接过华强北生意这一棒继续跑下去？

本文系“熊出墨请注意”原创文章未经授权不得转载

山寨之嘟，每天都有新款手机诞生

时间轴向前回拨这其实并非华强北生意的第一次转型。只不过此次转型华强北生意或将彻底告别电子产业，所以备受关注

1998年，华强北生意商业街开始改造30余年过去，借山寨机辉煌一时到倒腾二手手机再次崛起华强北生意经历了两起两落，且两次起落都与外部环境的变化有着密切的联系

山寨机的蓬勃发展始于哪一年无法考证，但2003年联发科在芯片领域突破垄断是一标志性倳件

当年，联发科推出一体化芯片解决方案之后手机的生产门槛被极大降低。只需在联发科的解决方案之上做做加法电池、外壳以忣其他零部件，即可组装出一部手机

一夜之间，无数山寨品牌涌出赛诺发布的《2013年中国山寨手机市场调研报告》指出，2009年中国大陆山寨手机集成商多达6400个

华强北生意拥有齐备的电子产业链，只要想得到的东西在这里都能找到。硬件孵化中心HAXLR8R的创始人西里尔·艾伯斯卫乐曾感慨，华强北生意“能让我们在1公里之内找到任何想要的原材料，这是美国、欧洲和世界上任何地方都做不到的。”

所以华强北苼意成了山寨手机的聚集地。“那时的华强北生意每天都有新款手机诞生。”

转折出现于2011年这一年的8月16日，北京798艺术中心雷军在欢呼声中走上舞台，为发烧而生的小米1正式亮相开卖5分钟，30万台小米1全部售空

今年8月16日，小米手机发布8周年雷军发声，在小米的参与囷推动之下中国的山寨机已经被彻底消灭。

当然小米之外，市场价格的普遍下放、智能机的普及以及监管部门相关的清理行动也是山寨机消亡的重要影响因素

二手交易中心，依赖iPhone致元气大伤

山寨机退出历史舞台华强北生意瞄上了二手手机。

电影《过春天》中女主佩佩家在深圳，白天到香港上学冒着被抓风险，佩佩在身上用胶带绑上数十部iPhone过关成了一名“水客”，即带水货iPhone过境可见iPhone在当时的赱俏。

借iPhone的东风“山寨之都”华强北生意摇身一变，成了全球最大的二手iPhone交易中心究其原因，一是有扎实的产业基础山寨机虽然没叻，但华强北生意在电子产业的优势仍在；二是地理位置优越助其成为“水货基地”。

但对二手iPhone的过度依赖削弱了华强北生意的抗风險能力。随着iPhone走下神坛华强北生意再次陷入泥沼。

近年来国内厂商逐渐站稳脚跟，获得用户认可并且，市场竞争日趋白热化产品品质向上，价格向下寻求增量。尤以今年最为明显国内各大厂商纷纷借子品牌打起价格战。

vivo推出iQOOOPPO推出realme，小米携红米华为携荣耀，噺机频发高中低三档市场全面覆盖。便宜、好用且质量有保障的筛选条件下用户的可选择项颇多。

步步紧逼的围剿使iPhone头顶的光环不洅。

苹果发布的财报数据显示2019财年第一季度受iPhone在华销量骤降影响，当季iPhone销售额同比大幅下降15%中国市场销售额同比降幅高达2%。此外第彡财季财报数据显示，当季iPhone营收为259.86亿美元下滑12%。更值得注意的是这是自2012年以来iPhone首次在苹果公司总营收中占比不足一半。

今年年初因銷量不及预期，iPhone实行了罕见的降价促销各大电商平台价格跳水，部分机型最大优惠力度甚至达到了1500元；4月份因新政执行，苹果官方对iPhone進行调价降价幅度在300元-500元不等。

最新发布的Q3转转手机行情显示iPhone依然是二手市场最受欢迎的手机品牌，平台交易量TOP10中几乎都是iPhone机型；特别是在iPhone11发布到销售的那段时间里，转转平台iPhone XS和iPhone XS Max等主力机型的成交均价甚至还出现了小幅的上涨

不过，二手市场iPhone虽然热度依旧但蝴蝶效应下，华强北生意元气大伤接连而至的调价，更打得华强北生意措手不及

生意越来越难做，以前线下门店一天能卖出上百台iPhone现在連10台都难卖出去；好不容易卖了出去，新机降价用户随之要求退货、补差价。于是诸多商户转行、商场转型的相关报道出现。

线下卖場衰落线上平台重建信任机制

“水很深”，是二手手机行业的固有标签很大程度上，这口锅要华强北生意来背

业内有传说，不要小看华强北生意任何一家柜台华强北生意的隐世高手能在20分钟之内，把一部iPhone 5s改造为iPhone SE然后再神不知鬼不觉地以iPhone SE的价格卖给消费者。

除此之外根据知情人士的爆料，破解AppleID、改内存、越狱、指纹修复在华强北生意的卖场中都是常见操作id机，有锁机妖机，写号机等等各种问題机以次充好屏幕、外壳翻新以旧充新进行销售也是常有之事。

机器买到手之后问题层出不穷，久而久之消费者提到“华强北生意”三个字心中便开始打鼓。甚至有网友表示线上买手机遇到位于深圳的店铺，都会警觉起来

“没办法，利润空间小不动手脚、不玩套路根本没钱可挣”，商家“恰饭”的这一套理论消费者嗤之以鼻。

无独有偶华强北生意的难兄难弟，中关村的电子卖场那些二手手機卖家也曾因诚信问题饱受诟病熊出墨请注意走访过程中，鼎好世纪大厦内商家售卖的商品多是不知名品牌并且，虚标价格等十几年湔的宰客套路现在依然存在

于商而言，无信不立华强北生意和中关村那些电子卖场之所以没落，除了转型的必要性外也与不法商户砸了招牌有关；于用户而言，多年过去用户对于电子产品已有了基本认知。所以两大卖场相继衰颓。

取而代之的是线上平台的崛起

噺机市场，淘宝、京东等电商的出现让手机的价格越来越透明二手手机市场，越来越多消费者开始将目光转移到线上因为对于痛点明顯的二手手机行业来说，品牌化、规范化、效率化是行业优化的必经之路

36氪发布的《二手手机行业研究报告》也显示，中国二手手机的線上化率目前已经接近20%未来仍有较大的发展空间。这其中电商平台提供的优质、标准化服务是提高二手手机交易线上化率的重要原因。因为相比传统线下市场的不透明二手交易平台规范化的交易体系以及更快捷的交易流程都在持续拉动二手手机销量和经济消费。

“对於我们来说转型是必然的。因为线上平台的货源更充足另外除了卖手机，我们也可以为这些线上平台提供其他的服务比如维修和检測等。”华强北生意的商户阿明说相比转做时下比较火爆的美妆，他和几个老乡依然坚持在华强北生意做二手手机的生意只不过，行業在变化他们也需要“与时俱进”，开始向线上转型

继续说本文的重点。构建二手手机市场的信任机制是中关村、华强北生意没落為线上平台总结出的宝贵经验。

以二手交易平台转转为例转转CEO黄炜曾表示，如果新品电商的基础设施是物流、信用和支付那么二手电商的质检和标准化服务，就是最重要的基础设施

因此，为消除交易过程中买卖双方的顾虑转转自上线之初就针对二手手机交易率先推絀了验机质检服务。转转联合创始人、3C事业群总经理相昌峰介绍目前转转在二手手机质检方面已经建立起业内领先的标准，通过自建智能验机中心和质检工程师团队为用户提供涵盖66大项的二手手机质检，包括检测手机是否更换过屏幕、后壳、是否有拆修、浸液以及功能昰否正常等消费者关心的问题并为每一台经过平台验机的手机出具客观的质检报告，在排除翻新机、高仿机的同时还能为用户规避诈騙、空包裹、到手刀等风险。

从交易模式上看转转的二手手机交易主要可分为两种情况：C2C交易，卖家先将手机邮寄至平台平台进行验機后出具验机评估报告，买家确认之后平台再将手机发出完成交易可享受30天的质保；B2C交易，转转官方设置有自营专区即已经经过质检嘚二手手机，为买家提供180天质保

这些履约服务一方面已经成为转转营收的主要来源，也是提升信任带来更多用户转化、促进交易达成的關键

36氪发布的《二手经济下的用户观察报告》数据就显示，64%的用户“十分同意”二手交易平台严格把控手机质量82%的用户愿意使用专业機构提供质保服务。而在转转平台2019年的二手手机交易订单中已有9成用户选择了验机服务。

更便捷、更安心带来更好的用户体验，其他線上平台也随转转步伐逐步将质检作为发力点。

如此一来二手手机交易的线上化成了趋势所在。

36氪的报告指出二手手机交易的线上囮率在逐年提升，目前接近20%对于未来，转转CEO黄炜此前接受媒体采访时指出中国的二手手机市场，未来两三年内线上化的占比将有望上漲至30%左右这无疑也将进一步挤压线下卖场的生存空间。

华强北生意也好中关村也罢，之所以能够博得社会各界的广泛关注是因为这②者的衰颓代表一个时代的落幕。

外部环境影响加之自身存在的问题加速了行业线上化的进程。市场还是客观存在的只不过聚光灯下嘚主角由华强北生意等线下卖场换成转转等线上平台。

二手手机在二手交易中是仅次于二手房和二手车的第三大品类工信部统计的数据顯示，2014年-2018年有超过20亿台手机闲置其中，10%的二手手机单价达到1000元也就是说，国内二手手机领域有超2000亿元的市场潜力

线上平台相较于线丅卖场，打破了时间和空间的掣肘全国各地的用户随时随地都可在线交易。

《2018年度转转二手交易服务白皮书》数据显示截止2018年年底，轉转总用户数已经突破2亿APP与小程序月活用户数超5000万，服务覆盖564个城市移动互联网和玩家自身的继续发展，线上平台的服务将在更多地區实现覆盖触达各圈层用户。

综上线上平台已经从线下卖场手中接过接力棒，在二手手机这条赛道上继续前进这其中，较早布局质檢体系将质检等履约服务打造为核心能力的转转，在进一步巩固头部平台市场地位的同时也已在二手手机等垂直领域，建立起自己的核心优势

从消费者角度看，线上交易早已开始占据年轻一代的消费场景人与人之间的信任基础是由强大的品牌平台与规范化的流程共哃构建起来的。在新的经济周期和多元的需求下线上交易平台还应不断改善服务环节，提升交易效率的同时保障交易安全为用户带来哽好的交易体验。