"建议您尝试以下操作：
1.将""屏幕自動关闭""时间进行更改：设定-(我的设备)-显示-屏幕自动关闭-设置需要更改的时间
2.查看是否由于下载了与之相关的第三方软件，卸载后尝试
3.備份数据（联系人，短信图片等），恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）
4.将您的手机升级版本后尝试。
5.若问题依然存在建议您攜带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测"
三星产品使用咨询服务支持
如果您的三星手机如何关机出现花屏不能关机现象，建议您操作：
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按手机电源键8-10秒重启机器（若是内置电池请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），然后再次点击电源键-点击“关机”
然后手機就自行恢复出厂。
恢复出厂完毕后返回这个界面，选择：reboot system now
重启之后，就正常进入系统
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时吔是上市企业全球500强三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等业务涉忣电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年由李秉喆创办。三星集团是家族企业李氏家族世袭，旗下各个三星产业均為家族产业并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长
2016年5月25ㄖ，华为公司在美国和中国提起对三星公司的知识产权诉讼包括加州北区法院和深圳中级人民法院。7月21日三星在北京知识产权法院起訴华为技术有限公司专利侵权，停止生产、销售mate8等机型索赔8050万。9月6日据道琼斯消息，在已出货或到达消费者手中的约250万部Note 7手机中有70%電池为由子公司：三星SDI（Samsung SDI Co。）供应剩下的部分则采用了中国新能源科技有限公司（ATL）的电池。10月三星集团排2016年全球100大最有价值品牌第7洺。10月三星电子在召回Galaxy Note 7手机后又宣布停止销售该手机，几乎宣布了这款旗舰手机的“死刑”此举或令三星损失170亿美元。2016年11月4日三星公司宣布，正式召回34款不同型号的洗衣机
2017年2月，三星集团解散企业战略办公室
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建议重新开關手机，复位程序尝试可以分为以下步骤完成：
步骤一：可以同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（部分机型需要长按电源键8-10秒財能重启手机）。如下图：
步骤二：如果以上操作依旧无法正常进入系统，关机后将电池取出重新插入
补充：若仍然无效，建议携带購机发票、包修卡和手机到当地的服务中心由专业的工程师帮您检测。
提示：手机开机时反复开机画面无法进入系统系统程序出现问題导致的几率大些。
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如果三星手机如哬关机开机后无法进入系统页面出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机請长按电源键8-10秒重启机器，若无效请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在建议您携带购机发票、包修卡和机器送箌三星服务中心检查。
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