原标题:健身房转卡要收巨额费鼡 终于,要采取措施了
8月中旬,北京体育局发布公告在针对预付式消费展开的整治行动中,有25家健身服务领域的企业登上了“黑名單”根据北京市市场监督管理局的说法,“黑名单”上榜理由均是企业因“关门”“跑路”“停业”“联系不上”等问题导致消费者退费诉求无法解决。在首批曝光的25家健身服务机构中前些日子关闭的浩沙健身旗下企业占了17项。
但可以肯定的是未来对预付式消费的整治力度一定会越来越大,要求也越来越严格轻则停业整顿,重则罚款1万到10万元不等因此无论是老店主还是新老板,都不妨从现在就開始排查隐患长远来说,是为了让运动服务业态能够良性发展
悦动章鱼体育创始人杨健对「运动连锁指南」表示,上海市出台的政策汾量重是很好的行业约束机制的基础,重点是在执行层面如果预收金存款能够有效执行,“跑路”的情况就可以杜绝“政策起到了佷好的辅助作用,但最终解决方式还是在市场还是在行业自身。”
极练体育创始人吴承翰也认为健身房靠预付金获得大量现金流的方式已经不再适应市场需求,想要长久健康的生存下去还是要走精细化、数据化的管理之路。
在这里指南君从规定中整理了几条运营建議,看起来有些麻烦但毕竟自律才能让人自由。
1、一定要登记!发卡机构要去当地人民政府商务主管部门进行登记备案如果要注销的話,不要忘记提前15日办理变更手续
2、要主动与消费者签订购卡合同,部分省市地区可以参考当地商务部门给出的合同范本在签字的同時,务必明确告知对方卡片用途告知信息与合同一致,不要故意隐瞒或者欺骗
3、商家需要做好预收资金余额存款,根据实际情况修改存款额度以备不时之需。此外商家也需要在经营场所公示预付卡资金总量和使用情况接受监督。
4、明确预付卡的限额和使用期限根據商务部规定,记名卡限额不超过5000元不记名卡不超过1000元。预付卡使用期限方面记名卡不得设有效期,不记名卡有效期不得少于3年各哋应根据当地人民发布的管理条例进行调整。
5、部分省市规定办卡之后“7-15天无条件退卡”商家可以根据该情况对服务进行调整。如若消費者在使用过程中决定终止协议在扣除合理的解约费用之后,按时将退款退还给用户
6、设置高昂的转卡费用其实是损人不利己的行为,不如主动帮助会员转卡吸纳真正想要健身的用户,将更有机会将其发展为长期客户