我的XR是双十一在京东买的128G国行。一开始一个月使用无任何问题过了一个月开始出现黑屏假死转圈的情况,一开始一天一次后来甚至出现过一天两次三次的情况,非瑺烦人
后来我就在网上找各种方法,发现都不能解决问题
不过我猜测这大概率是软件问题后来偶尔发现有人说是因为装了搜狗输入法嘚问题,今天一早将搜狗输入法卸载了到目前还没出现黑屏转圈,希望这个问题能得到根本上解决
近期了解到不少用户遇到 iPhone XR 黑屏嘚问题,具体表现为:iPhone 在正常使用过程中突然黑屏中间出现转圈,然后在几秒或更长时间后又返回到锁屏界面并且这种情况是随机出現的,在打开任何应用或进行任何操作时都有可能出现。
通过用户的反馈可以了解到,此问题在 iOS 12.1.0 或更新系统中表现得尤为明显此外,也有用户表示除了 iPhone XR,其它机型的 iPhone 上也可能会出现这个问题
目前,苹果官方尚未对这一情况进行相关说明有网友表示,对于出现此問题的 iPhone XR 而言进入 DFU 模式刷机及重装 App 之后可能会有所缓解。如果您想要尝试这种方式在刷机之前,请务必确保自己记得 Apple ID 的账号和密码并備份好手机中的重要数据。
先将 iPhone XR 手机关机然后将 iPhone XR 通过数据线与电脑 USB 接口连接,打开爱思助手 PC 端同时按 iPhone XR 电源键 + 音量减键(下键)不放,哃时按住大约 10 秒左右当屏幕保持黑屏状态时,松开电源按键继续按住【音量减键】屏幕就会整个变黑,此时代表 iPhone XR 已经成功进入 DFU 模式
需要注意的是,在 DFU 模式下设备为黑屏的状态,需要用数据线连接爱思助手会显示是否已经进入 DFU 模式。此时您可以通过爱思助手或 iTunes 进行刷机刷机过程中,请不要断开手机与电脑的连接
对于没有经验的用户来说,如果不想轻易尝试刷机且此问题影响到了正常使用,建議尽早携带设备至苹果官方售后处进行检测和维修在送修之前,请记得备份设备中的重要资料后续爱思助手将继续留意此问题,若苹果官方对于此问题进行说明我们会及时更新并告知给大家。