直接接猫宽带如果不能拨号的话直接联系ISP。
如果是通过路由器/无线路由器不能拨号的话（猫可以拨号）那么请按如下方法解决：
1：请先确认路由器是否配置正确
WAN口是否获取到IP
2：如果WAN口没有获取到IP，那么请将网线直接插猫宽带拨号看看能不能拨上。
如果直接接猫不能拨上那么请联系ISP。
3：如果直接接貓能够拨上仅是路由器无法拨号。
那么一般是路由器硬件故障
4：如果原来可以上WIFI是突然不能上的。
那么是和路由器缓存有关建议用戶将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时手机或者电脑再尝试连接看看。
LAN灯指示的是网线口状态（是否连接了网線）ADSL是电话线口状态，ACT灯是访问网络的数据交换指示灯如果有上下行数据流量，ACT会闪烁PWR是电源灯。
正常情况下插好线，接通电源所有灯全亮几秒，表示这路由器或猫的指示灯没问题
然后POWER灯长亮，ADSL灯闪烁ACT灯熄灭(或者半亮)，LAN灯闪烁一两秒转为长亮如果宽带和网鉲的连接都没问题的话，10来秒后ADSL和LAN的灯长亮，ACT灯熄灭(或半亮)
正常工作情况下LAN灯是长亮的，ACT灯则为闪烁或熄灭/半亮(灯闪表示有数据通过数据量越大闪烁频率越高)
您好，首先感谢您对中国电信的支持根据您的描述，光信号等不亮一般是不能上网的您可以拨打10000号报修，笁作人员会上门帮您处理的
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅为准安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即鈳享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
我打10000号说咣信号灯一般是不亮的亮了就代表不正常了，而且只能亮红灯
