去年12月份购于的米家8个月的使鼡痕迹,好脏啊
寄出之前拍的使用痕迹
近期突然无法充电,而且充电底座发热严重且表面有过热烧灼痕迹见下图
晚上查看这个底座的拆解图,被灼烧的部位正是内部电路板固定位置由此猜测可能是电路板烧了
上述情况是由于充了一晚上的电(大约9小时)后,早上刷牙時仍旧亮快没有电的黄灯连上米家APP查看电量没有增加,然后一摸充电座已经是烫手的程度了,才发现可能是烧坏了此前充电座一直插在充电头上,可能是由于长时间通电导致的吧
既然充不上电了,那就赶紧找小米维修吧一看订单还在保修期,然后联系了小米官网嘚客服等了大概7,8分钟吧客服简单询问了异常情况,比如有没有重置处理充电室温是多少等等后确认超出她的解答范围了,让我申請返修服务从订单界面点击“申请售后”就行,描述了一下异常情况提交申请。
提交申请后便收到了小米的短信通知说是48小时内审核,实际提交当天下午6点多就收到审核通过然后需要通过建议顺丰到付把全套东西寄送到指定售后点的短信。
周一收到顺丰寄过来的包裹从外观看和掂量,感觉是给换了一个新的拆开后还真的是给换新了,无比欢心
顺丰包裹还贴了小米专门用的同城时效件,各种优先
打开包裹全新封塑的包装盒
各个细节看都是全新的,真的是美滋滋了给小米的售后弱弱的点一个赞吧。以上就是本次小米电动牙刷怎么样充电底座损坏寄送检修换新全纪录!