首先你经过了實名认证吗身份证信息是否一致,如果都有那就好办了你可以联系客服,如果身份证不是你的那就没办法了
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先打客服电话问问 看看他怎么说
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1、可以到网易帐号修复中心取消或更换绑定手机号首先在浏览器中打开《梦幻西游》官网。
2、点击主页下的“解除密保”
3、进入界面後点击“帐号问题”。
4、再点击下方的“修改/完善帐号资料”
5、点击其右边的“关联手术介绍及绑定”。
6、进入界面后点击下方的网址进入修复中心。
7、点击修复中心界面下的“安全手机”选项
8、点击安全手机后面的“更换”按钮。
9、在弹出验证界面最下方有个“申請帐号修复”的选项点击进行修复。
10、填写现在用的邮箱帐号和能收联系的手机点确定,就可以通过其他资料来取消绑定手机了
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在页面自行解绑 通过游戏数据申请解除 通过绑定电话的话费清单解除 绑定电话是“空号”申请解除 通过帐号有效证件号码解除 通过充值的点卡信息解除 通过绑定密保卡解除 查询处理进度
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是那种解锁还需要打电话的吗?
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