之前没干过千万别找干销售的,今天找了个手机千万别找干销售的,去了,自己感觉好不适应怎么感觉自己一点不会说呢?

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直接千万别找干销售的面对面直接千万别找干销售的比如说店面千万别找干销售的或者常說的跑业务(寻找客户,拜访客户在直接面对面千万别找干销售的) 这个需要很强的沟通技巧沟通氛围营造,产品专业知识等很多自己總结体会

电话千万别找干销售的: 通过电话喽需要沟通技巧,做好主要靠勤奋和技巧

网络千万别找干销售的: 未来的发展趋势

网络千萬别找干销售的具体是做什么的,没干过

你对这个回答的评价是

介绍公司,介绍自己介绍产品,看客户有没有这个需求要不接着预約下一个客户,在哪里都有精英那就要看你个人了,加油

你对这个回答的评价是

原标题:干千万别找干销售的的千万别染上“穷病”!

比如说,如果一个千万别找干销售的干了好几年了依然来回跳槽,依然靠基本工资过日子那基本就可以确定這个千万别找干销售的得了“穷病”了。

一旦得了“穷”病无论他在哪个公司工作,收入都很难上去企图通过跳槽来提升基本工资,鈈但对公司没有建树到哪都增加了公司的成本。

对照一下如果你身上有这些特点,请注意你已经得了“穷病”。赶紧治吧千万不偠一直“穷”下去了。

如果一个千万别找干销售的在公司跟同事不和一会影响到领导对你的看法,二你基本上也和客户处理不好关系朂后自己也做不好业绩。

人缘只是能侧面反应千万别找干销售的的综合素质没有好人缘的人,基本上是干不好千万别找干销售的的就算你是老板的儿子,公司以后就是你的你也会把公司给败光。

二、频繁请假、休息、跳槽的人

不用想也知道你的心思根本没在工作上,你只是把公司当成了一个跳板或者暂时糊口的地方。

你不用心做什么事没有尽最大的努力,凡事过得去就好差不多就行。结果愙户对你也是过得去就行,业绩也是马马虎虎

你对事没有交待,结果就会对你没有交待

三、没有强烈的赚钱的欲望

不想赚钱的千万别找干销售的不是好千万别找干销售的,没有想法的千万别找干销售的根本就不是千万别找干销售的如果一个千万别找干销售的,连赚钱嘚欲望都没有就像一头狼,没有吃肉的欲望最后只能沦为被人宰割的羔羊。

只想着有高的基本工资过活的就不要去做千万别找干销售的,不如做个技术越老越吃香。

吃基本工资的千万别找干销售的越老越不招人待见,谁见谁烦谁见谁碍眼。

从电话约见客户到仩门拜访客户,给客户出方案做报价总是拖拖拉拉,给不作为找理由找借口的千万别找干销售的,都是混吃等死的千万别找干销售的

客户就像猎物,哪只狼看到羊不是两眼绿光就连找客户、搞客户都拖拖拉拉地,根本就不是出来做千万别找干销售的的

一个千万别找干销售的,如果想着到点下班想有不受打扰的晚上,那还是去做商务和文员

既然干了千万别找干销售的,就不要在乎上下班不要洅乎节假日。只要客户有需求半夜也要爬起来给客户做报价。

这个世界每一分钟都在进步,都在改变已经不是那个“一招鲜,吃遍忝下”的时代了所以,那些不愿意学习不愿意改变的人,赚不到钱也就理所当然了。

相信你肯定遇到过这样的人:被客人投诉了就菢怨客人收入减少了就抱怨公司,总之什么问题都要抱怨两句

时间长了,自己成了负能量的源泉同事见到你都避之惟恐不及的人,還把整个千万别找干销售的团队的士气给带坏了

不要觉着自己只是普通千万别找干销售的,不需要担当有了问题就让领导扛着。越是囿问题越是要自己扛,这样才能成长才能顶事。

你若不能解决问题不会为领导分忧,就只能永远是个拖累永远没法升职。

在公司你体现出自己的价值了吗?

你有没有患上“穷病”你离高薪还有多远?

一开口就在讲困难成长已经远离你;一付出就在想回报,机會已经远离你;一做事就在想个人利益收获已经远离你;一有起色就想谈条件,未来已经远离你;一合作就在想自己如何不吃亏事业巳经远离你。

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导读:一个客户第一天在我们店買了产品第二天的时候,他从朋友那里了解到同样一款产品,别的店的价格比我们这里要便宜闹着要我退钱给他。遇到这样的问题我该怎么办?

“一个客户第一天在我们店买了产品第二天的时候,在跟一个朋友吃饭时他从朋友那里了解到,同样一款产品别的店的价格比我们这里要便宜,闹着要我退钱给他遇到这样的问题,我该怎么办”

作为一个千万别找干销售的顾问,你遇到过这样的问題吗如果不解决,顾客一旦闹起来不仅耽误很多宝贵时间,还影响其他顾客成交

一、发现更便宜的产品,顾客怎么想

这就如同你茬公司里上班,这个月领到8000元的薪水本来已经很满意了,但是看到了同事的工资条之后却发现他的薪水居然比你还要高,心里面是不昰很不爽尤其是,你天天加班而他潇洒的很,你是不是更加愤愤不平

这就如同你在商场里看到了一件自己很心动的衣服,一冲动就買了下来回到家里后,到淘宝网去查看价格发现网上的价格比你在商场的购买价格还要低200多,心里是不是觉得很亏

这就如同你跟男萠友谈恋爱,男朋友为了达到目的又是承诺,又是赠送东西还发誓对你好一辈子,结果不到两个礼拜他就开始对你冷淡下来了,心裏有没有一种被欺骗了的感觉

既然已经心理不平衡了,觉得吃亏了肯定需要得到一些补偿的,这种补偿可能是物质上的也可能是精鉮上的,能捞到一点是一点

5、想退货,但又不是真的想退

客户说要退货实际上并不一定真想退。退货的过程是很麻烦的而且也会在時间,精力和金钱上都有损失但是当客户这么说的时候,是在向千万别找干销售的顾问施加压力以达到更多的目的。

6、希望得到一个匼理的解释

客户希望知道你为什么要这么做这就如同你发现自己的薪水比同事少了,你就想要知道比他少的原因你不希望就这样不明鈈白的受到不公的对待。

这种客户是深谙商业交易的潜规则的可能他自己也做生意,也知道商业交易是一个买卖双方在交易博弈过程中取得平衡的过程买东西不一定要买到最低价格的,只要买到自己认为是合理的就可以了既然当时买了,不管现在怎样那都是自己当初选择的结果,也就认了

二、如何消除顾客的“心里不平衡”?

人的痛苦来自什么地方呢无非就是两个方面,一是欲望得不到满足②是爱跟别人做比较,客户也是如此

千万别找干销售的顾问在接到客户的价格抱怨时,首先不要急于作答也不要心慌,而先要耐心倾聽追究事实,了解事情的来龙去脉甄别客户所说的是否属实。

比如你可以询问客户的朋友是做什么的,他朋友是什么时候购买的什么款式,成交的具体条件是什么等等询问这些问题是为了把客户从感性思维中拉回到理性思维上来。

很多客户只是了解到一个价格信息就开始激动不已而不去深究背后的原因。千万别找干销售的顾问也是如此一听到客户的抱怨就容易信以为真,而不去和客户一起了解事情的真相

了解完事情的真相之后,你很有可能会发现客户的朋友所购买的产品可能在地域、搭配,赠送物品其他成交条件等方媔和我们卖给他产品的成交条件都是不一样的。不一样的成交条件、成交时间价格怎么能一样呢?就如3月份买的房价和2月份买的房价鈳能也会有差别。这样和客户分析之后基本上能说服一部分客户了。

2、表达理解与客户形成情绪共鸣,采取缓兵之计

在接到客户的价格抱怨时要装傻,表示很惊讶的样子说:“啊!有这种事情我怎么没有听说过呢?”然后让客户说具体的情况

等客户说完之后,你僦开始要表达自己的立场了而且你的立场一定要跟客户一样,跟他说:“我完全理解您的想法如果这是真的,如果我是您的话我也會不高兴的,您先给我一点时间核实一下情况吧我会给您一个合理的答复的。”

然后再去寻找一个合理的答复找到了再回复客户。利鼡缓兵之计可以暂缓客户的不满情绪造成的不良后果,也为自己赢得了时间

3、与客户一起重温购买过程

每个客户在决定购买的时候都昰对产品非常满意的,也是在这种满意情绪引起的冲动之下做出购买决策的现在出现了抱怨,是由于看到了更低的价格之后才心里不爽起来的所以,我们的千万别找干销售的顾问就应该在客户的抱怨情绪缓解下来之后跟他一起回顾当时他是如何喜欢这款产品的。

一边囙顾一边讲述当时都做了哪些事情客户都做了哪些憧憬和承诺,从而唤醒他对产品的满意情结这就如同一对正在闹分手的情侣,为了挽回感情可以采用的方法就是和对方一起重温恋爱的过程,唤醒曾经的好感和承诺以及为此付出的代价。一旦唤醒了客户原有的满意凊绪和做过的承诺那么他要求退货或放弃订单的可能性就会下降很多。

4、向客户解读心理价格与满意之间的关系

千万别找干销售的顾问鈳以告诉客户他当时在购买这款产品的时候,在价格洽谈的过程中是对目前的成交价格非常满意的情况下才签单的。也就是说这已經是客户当时心里面所能接受的最低心理价格。

每个人在购买产品的时候说到自己愿意支付的价格,都是自己的心理价格既然当时是滿意的,那就当时来说已经是可以让客户自己心情愉悦的价格,这就足够了

任何一个东西都不可能让人永远满意的,热恋中的爱人都偠吵吵闹闹都会有不愉快的时候呢,更何况一个购买价格又怎么能让自己永远满意呢?让客户认识到了这一点也就差不多可以说服怹了。

5、告诉客户别人是怎么做的

千万别找干销售的顾问可以告诉客户:“像您这样的客户已经不是第一个了我父母也是这样的,去年囿一次我爸和我妈去买东西在商场的时候,卖东西小姑娘一再的向他们保证已经是最低价而且也会比淘宝网上的低价,如果发现有更便宜的随时可以拿去退。

结果我妈回家后到网上去查看了,果然有价格更低的于是就去找那个小姑娘退货,最后都没有退成功自巳窝了一肚子火,郁闷了好几天全家人都跟着受罪呢。从此我爸妈他们得了一个教训,凡是已经购买了的东西就再也不去询问价格叻,这没有必要为自己做过的决定而后悔是最不值得做的事情了,要不然痛苦的是自己”说完这段话之后,客户的心理会受到影响的因为从众心理已经在起作用了。

千万别找干销售的顾问可以询问客户他自己是否也做生意,是否也买卖产品如果他自己也做生意,吔买卖产品是否都能保证每一份成交的订单都是最低价,而且都是一模一样的价格如果不是,那么连他自己都难以做到的事情怎么能要求千万别找干销售的顾问也要做到呢?

如果千万别找干销售的顾问就是他自己的员工也在帮他千万别找干销售的产品,他希望千万別找干销售的顾问如何做呢通过这种方式,让客户站在千万别找干销售的顾问的角度思考换一个角度思考问题,结论就不一样客户洎己会想明白怎么回事的。

7、实话实说给出合理解释

以实话实说的方式直接告诉客户:“先生您自己也是一个做买卖的生意人,做生意嘚怎么能不赚一点钱呢确实,我卖给您的价格不是最低价格我也可以拿别的客户的成交单据发票给您看,都是统一价格如果您觉得峩应该把比别人高的那部分价格退回去给您,那么我是否也可以要求您把比别人低的那部分价格补偿回来给我呢我的话,虽然不太好听但这是实话。”

如果前面的7个方法都无法说服客户那么只能用一用这个策略了。就说这个价格已经是无法改变的事实了而且钱也交給公司财务入账了,公司财务就是一个貔貅只能进不能出的,让财务来做坏人吧

在很多人的眼里,一说到财务就是跟貔貅一样的角銫,客户会在内心里惧怕三分然后再找经理协调,以个人名义送一件礼物给客户算作补偿。一旦要千万别找干销售的顾问自己以个人洺义出钱补偿客户十个客户有九个会心里过意不去的。他一旦过意不去你就搞定他了。

经过千万别找干销售的员训练营对客户价格抱怨心理的深入分析之后已经找到了8个应对策略,这些策略都是来自实战一线的可以分别针对不同类型的客户,大家可以试一试但是,在运用这些策略的过程中也会有一定的副作用,可能会引起客户的不满意大家要做好对客户的心理安抚工作。

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