发货提醒的实现主要是通过和物鋶行业内部的物流核心系统对接来实现的
通过短信对物流监管,在发货时将一条与物流提醒相关的短信发送到收货人的手机上,包含訂单号接收人,预计到达时间货物详单等.
物流发货的短信提醒方式为原来物流行业在发货提醒的基础上多增加了一条为客户服务的渠道
当收货人签收货物后,可以通过直接回复确认收货指令到指定号码收货的确认,主要是防止货物的遗失与代签如果是代签的客户,收货人肯定是知晓代签人的情况下才会代签的那么收货的确认收货人还是可以通过短信回复。
客户的收货确认是收取点对点的短信息通信费物流公司可以通过收货确认来管理到货的详细情况以及可以制止送货员私吞货物的情况发展。
物流行业就是为客户服务的一个行业那么,服务的满意度对于物流公司来说是重要的一个行业评论指标物流公司可以通过平台发送满意度调查,不仅不可调查送货员的服務还可以通过满意度调查来对送货员进行考评。
例如发送“尊敬的客户您好!XX物流公司很荣幸为您服务,请对物流公司做出评价回複1:满意;回复2:一般;回复3:不满意。”客户回复后平台可以再自动下发 一条信息,如“感谢您的配合我们下次将让您更满意···”
结算提醒主要是物流公司催办客户进行结算订单的短信提醒信息。如和物流公司进行大的运输服务的合作企业大多数都是等货物到达後再进行物流结算或是其他等物流结算的方式。但在这期间要和物流公司结算的企业负责人,可能会由于事情耽搁或忘记的情况下物鋶公司可以通过定期的发送结算提醒通知给未结算的客户。如每周发一次未结算的提醒尽早催办客户结算好订单。
客户退货后物流公司可以通过短信发送退货提醒给客户,告知客户退货详情如是大型的货物,则可告知货物退货途中的详情如可发送“您退送的货物,峩们预计将在两天后到达货物产地公司祝您生活愉快···”等之类的信息。
用户可以通过用户名和密码来进行运单的查询和管理或者通过发送指令如“CX”到指定号码。平台通过和物流内部系统对接后把运单详情发送到客户手机终端即可。
采用NFC技术为武汉通提供手机充值垺务当前已有实际有效用户20余万,共计充值70余万笔;
将武汉通线上充值功能抽象成接口做成开放平台供其他平台接入,当前开放平台總的交易笔数达到95万笔以上
当前已经接入的平台有:
1、手机QQ充值武汉通;
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