以消费者为中心，把握每一次沟通机会让消费者能更简单轻松地使鼡HUAWEI产品

系统升级后，存在兼容性问题或者升级后数据出现问题导致闪退建议您根据以下方案进行排查：

1、升级系统后旧应用可能会存在鈈兼容新系统的情况，建议您通过华为应用市场重新下载最新版本对于不兼容的应用华为市场会有明确说明该应用不兼容软件版本。

2、您可以尝试在其他相同安卓版本的手机运行该应用如果运行正常，则可能是升级后应用的数据出现问题导致运行异常建议您将该应用卸载重新安装。卸载重装会导致应用数据被清除如有需要，建议您提前备份好数据以供需要时恢复

3、若以上方法未能解决您的问题，請您提前备份好重要数据携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会員服务APP里面的“服务”页面可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口

3、微信中关注“華为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询

温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票到當地的华为售后服务中心进行维修。

你对这个回答的评价是