什么是在线CRM系统？求推荐系统

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-15 00:51 标签： 推荐系统

对于一款好的crm系统应具备如下一些特点：

销售人员与客户联系皆有行动记录客户需要什么，怎么跟销售人员沟通的底细如何，一点击立刻了如指掌crm系统厂商翼发云嘚客户管理功能可以轻松把客户“过户”给新人。

2、固化销售和服务的流程规范

可以设定各种各样的销售管理流程(如订单流程、合同流程、客户跟进流程)系统会一步一步按设定好的处理步骤通知相关人员去做，从而规范您的企业和销售团队的销售方法、客户管理方法实現团队协同工作，提高销售效率

3、随时掌控公司的销售状况和业务员的工作情况

能清楚的了解整个公司的销售状况，比如哪种类型的客戶喜欢你的什么产品、哪种产品最畅销、按时间和产品来查看销售报表等； 行动记录可以记下销售人员每次客户跟进记录形成直观的工莋汇报页面，您可以做到心中有数有的放矢，调整销售工作方式而且行动记录也能协助销售人员查看过往的联系记录，承诺过客户什麼何时再联系这个客户等都一清二楚。产生了多少有效的联系他手头的商机额有多少，商机转化率是多少产生了多少营业额，他在團队的销售排名是多少通过行动记录的统计看出是否勤奋等，继而轻松进行科学的销售绩效考核

crm客户管理系统通过对联系记录、商机、订单等数据的挖掘分析，可以知道哪些区域的客户最有可能买单哪些行业的客户更容易接受你的产品，哪种规模的客户是您的最佳客戶等等然后把80%的资源和精力用在他们身上 ，产生更多的回报

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比如惠岚科技CRM软件，客户在前一刻跟销售員A说了一个需求，销售员A立马把这个需求写到CRM系统里然后共享给有权限的其他组员。其他组员看到之后就可以按照客户的需求去推进項目。之后客户又表明了还需要哪些服务和产品，免费crm 在线办公管理系统「CRM系统」此时，销售人员再次将新的需求写进CRM系统里这些數据信息都是同步进行的，团队成员就可以及时按照客户需求进行项目推进

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