人寿车险提供24小时不间断专线电話服务其专业的理赔服务队伍，将为投保人提供优质高效的事故现场察看、定损、救援等服务查勘定损人员一次性发放和收集索赔资料，简化赔款手续
人寿车险主要险种有：交强险、基本险、车辆损失险、第三者责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险以及不计免赔特約险。
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1．《机动车辆保险索赔申请书》；
2．机动车辆保险单正本 ；
3．事故处理部门出具的：交通事故责任认定书、调解书、简易事故处理書、其它事故证明；
4．被保险人索赔时须提供以下证件原件，经保险公司验证后留存复印件：保险车辆《机动车行驶证》、肇事驾驶人員的《机动车驾驶证》；
5．领取赔款时须提供以下材料和证件，经保险公司验证后留存复印件：被保险人是自然人本人领取赔款时，須提供被保险人的身份证 非被保险人本人领取赔款，或被保险人非自然人的领取赔款时须提供：领取赔款授权书、被保险人身份证明、领取赔款人员身份证明。
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出现交通事故后首先要做的就是及时报案如果发生盗抢则应在24小时内报案，若出现人员伤亡还需立刻拨打120，毕竟生命比什么都重要人寿车险24小时接受车险报案受理，车主拨打全国统一报案热线查勘员就会立即到现场查勘定损。
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根据保障范圍投保金额，实际损失拟定损失赔付金额
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领取赔付金之后，可通过电话回访来进行理赔后续工作
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理赔的时候对材料一定是要准备充汾的，只有这样才能更快更好的获得理赔
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域專业人士。
