红房子官网医院患者移动服务平台怎样预约挂号付费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-06-07 07:41 标签： 红房子
患者可以在微信公众号“红房子官网医院患者移动服务平台”预约

　　华克勤表示，“门诊全预约”制度施行前医院就做了大量宣传推广工作，“我们在医院公众微信号、微医、好大夫等平台等进行多渠道的告知及宣传也在医院门诊大厅、各个候诊区等诸多地方提前张贴了告示。”

　　门诊办公室主任黄健告诉澎湃新闻记者：“门诊全预约”推出后所有门诊号源提前一个月全部放在预约诊疗平台上，患者可在中意的就诊日零点之湔通过医院微信公众号（微信号：红房子官网医院患者移动服务平台）、诊间、现场、自助机、网络和电话6种方式，选择自己中意的时間点进行分时段预约诊疗

　　华克勤表示，门诊全预约并不意味着不预约当天就不能看病没有预约的患者来到门诊现场，也可以挂上號“比如某时段号源未被约满，或者某位患者预约后爽约她的号源将重新向现场挂号的患者开放，患者可根据情况选择合适自己的时間点如果当日号源全满，在征得医生的同意后可在医生端进行加号，对于70岁以上的老年患者、失独家庭患者等特殊群体医院门诊将為其安排优先加号优先就诊。对于急、重症患者24小时内都可前往急诊就医。”

　　院方同时也建议如果当日在黄浦院区所有号源都满嘚情况下，可以再择日预约黄浦院区号源如果当日杨浦院区有多余的号源，患者也可以搭乘医院班车前往杨浦院区黄健表示，目前未經预约当日前来看病的患者一般多以看普通门诊为主在全预约制推广前，2楼的特需门诊预约率就已经达到95%以上

　　“患者预约成功后即可获得就诊当日序号，不需到窗口再次挂号取号而是在付费‘签到’后，直接到候诊区等待目前医院签到的途径有诊区服务台和自助服务机两种选择，可以刷医保卡或者自费卡实现挂号、付费等”黄健表示。

　　而澎湃新闻记者也在现场发现如果签到采取自助服務机的方式，支付方式只能采取微信、支付宝的形式不能通过现金的模式，这对于一些不会使用移动端支付的患者来说有些许不便只能前往窗口排队进行现金支付。

　　对上述情况黄健也指出：“我们也考虑过采取在机器上现金支付这一模式，但考虑到机器会出现卡錢、识别、钞箱不安全等隐患问题就通过移动端支付方式，同时医院社工部招募了街道志愿者协助提高了整个就诊秩序。”

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