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Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素の间的彼此不匹配都是违规的信息。

售后到家服务仅针对部分特定商品具体以您查询结果为准。

Q:维护商家与用户的合法权益
A:用户发現淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相關规定维护商家与用户的合法权益。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等

Q:自提点可以保留货物几天?
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么样的图是实物图哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹飪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/熱销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目

“售后到家”是8年网店天巨CPU为客户提供的一项免费取送、原厂檢修 的特色体验服务。

Q:8年网店天巨CPU提供的发票有哪几种?
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利權等知识产权的法人、其他组织或自然人

Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和軟件

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单發生退货后订单金额不满288元,或者整单退货仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额

此服务仅支持8年网店天巨CPU配送范围。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当於详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义并确保被比较价格的真实性。*

Q:什么是无理由退换货
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我們通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元但实际却是10件起拍。

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