说明你第一次输入密码就不对有些atm输错密码了一样可以进去看个人余额，但是取钱就要输入密码！像中国银行我也搞错过一次，插卡进去输错密码我都不知道，它和平时输对密码一样的界面查询或者取款的时候就要再次输入密码了～当时我还纳闷呢，怎么取款还要再次输入密码～～～～
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这个就有可能是机子的问题了，你可以直接去柜台找一下工作人员去哏他说明情况，让他们帮忙解决一下看是怎么回事
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第一次是对的那第二次你摁错了，你可以再试一次确定昰错了，就找营业员帮你看一下多数是你摁错数字啦，这种情况我也遇到过
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是不是按错了既然试过一次那肯定就是对的，有可能是你按错了
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第一种可能性是单纯地输错了密码，再试试看看或者找相关工作人员解决；
苐二种可能性就不好说了，有可能是机器上面被安装了窃取密码的装置同时修改了你的密码，同样也是要带上证件找相关工作人员去查证
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