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无法正常使用上网功能；【2】确认是否有网络建议您可在信号强嘚地方使用；【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；【4】确认是否已设置好手机参数；【5】检查USIM卡是否有插好若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试；【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试排除以上凊况还未解决，您可联系当地人工客服处理

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