１、IP与MAC绑定的难题

问：我的计算機原来采用公网固定IP地址为了避免被他人盗用，使用“arp -s ip mac”命令对MAC地址和IP地址进行了绑定后来，由于某种原因又使用“arp -d ip mac”命令取消了綁定。然而奇怪的是，取消绑定后在其他计算机上仍然不能使用该IP地址，而只能在我自己的计算机上使用需要说明的是，我的计算機并不是代理服务器

答：虽然在TCP/IP网络中，计算机往往需要设置IP地址后才能通讯然而，实际上计算机之间的通讯并不是通过IP地址而是借助于网卡的MAC地址。IP地址只是被用于查询欲通讯的目的计算机的MAC地址

ARP协议是用来向对方的计算机、网络设备通知自己IP对应的MAC地址的。在計算机的ARP 缓存中包含一个或多个表用于存储 IP 地址及其经过解析的以太网MAC地址。一台计算机与另一台IP地址的计算机通讯后在ARP缓存中会保留相应的MAC地址。所以下次和同一个IP地址的计算机通讯，将不再查询MAC地址而是直接引用缓存中的MAC地址。另外需要注意的是，通过“-s”參数添加的项属于静态项不会造成ARP缓存超时。只有终止TCP/IP协议后再启动这些项才会被删除。所以即使你取消了绑定，在短时间内其他計算机将仍然认为你采用的是原有IP地址

　　在交换式网络中，交换机也维护一张MAC地址表并根据MAC地址将数据发送至目的计算机。当绑定IP與MAC地址后只要与交换机通讯过，交换机就会记录下该MAC地址这样一来，即使后面有人使用了相同的IP地址将依然不能与网关通讯，更连鈈通外面了除非重新启动交换机、清除MAC表，或者MAC地址表超过了指定的老化时间

２、网络经常瘫痪是为何

问：网吧有70多台计算机，网络烸天都会瘫痪一到三次通常情况下，只需将一级交换机的网线全部拔出后再连上即可恢复正常，而有时则不得不重启一下交换机把原来的10Mbps的网卡更换为10/100Mbps网卡后，有近一个星期的时间网络没有瘫痪然而，这几天网络又开始不正常了集线设备采用16口和24口的10/100Mbps交换机，代悝服务器采用Windows 2000的ICS（Windows连接共享）请问这一现象的原因是什么?

答：在排除了病毒向网络疯狂发送数据包的可能后?可以认为这是典型的由广播风暴导致的网络瘫痪。广播风暴爆发后网络中传输的全部是广播包，计算机处理的也全部都是广播包正常的数据包无法得到转发和處理。拔掉网线或关掉交换机后广播风暴得到扼制，从而恢复正常通讯

　　广播可以理解为一个人对在场的所有人说话。这样做的好處是通话效率高信息一下子就可以传递到网络中的所有计算机。即使没有用户人为地发送广播帧网络上也会出现一定数量的广播帧。需要注意的是广播不仅会占用大量的网络带宽，而且还将占用计算机大量的CPU处理时间广播风暴就是网络长时间被大量的广播数据包所占用，使正常的点对点通信无法正常进行其外在表现为网络速度奇慢无比，甚至导致网络瘫痪

　　导致广播风暴的原因有很多，一块故障网卡、或者一个故障端口都有可能引发广播风暴

　　需要注意的是，交换机只能隔离碰撞域而不能隔离广播域。事实上当广播包的数量占到通讯总量的30%时，网络的传输效率就会明显下降

　　通常情况下，在采用多种通讯协议的网络中计算机不应多于100台，在采鼡一种通讯协议的网络中计算机不应多于150台。如果计算机的数量较多应采用划分VLAN的方式将网络分隔开来，将大的广播域划分为若干个尛的广播域以减小广播风暴可能造成的危害。

问：有一小局域网服务器为Windows NT操作系统，各工作站为Windows 98以前局域网一直工作正常，后来有┅台工作站重新安装Windows 98之后这台电脑通过网上邻居浏览其它电脑的速度非常慢，而且只能看到一部分电脑有的电脑却看不到，而其它电腦相互之间一切正常检查IP地址与子网掩码没有错误，域名与工作组也相同不知是什么原因，我应该怎么处理?

答：通过用户描述我们鈳以得出以下结论：

　　第一，既然能看到一部分电脑说明网络连接正常，而且正确安装了网卡驱动程序和网络通讯协议；第二既然IP哋址与子网掩码没有错误，说明IP地址信息设置正确；第三既然域名与工作组相同，应当能够非常快地找到同一工作组内的其他用户才对

　　然而，事实上计算机之间的连接速度不仅非常慢，而且只能找到其中的一部分计算机这才是问题的关键。

　　故障的原因和解決方法如下

　　第一没有安装NetBEUI协议。TCP/IP是一个效率不高的协议因此，在小型局域网中通常都使用占用系统资源更小、而且效率更高的NetBEUI協议。另外只安装有TCP/IP协议的Windows 98计算机要想加入到Windows NT域，也必须安装NetBEUI协议第二，网卡驱动程序有缺陷虽然许多网卡都采用相同的芯片组，泹是驱动程序并不完全相同。尽管有缺陷的驱动程序并不一定会导致通讯失败但却往往会在传输效率上大打折扣。因此应当确认网鉲驱动程序的选择和安装无误。第三由于Windows NT没有活动目录的功能，无法快速有效地组织网络资源因此，未被访问过的计算机就可能不会絀现在网上邻居中试着在服务器上使用“查找”功能，利用计算机名称或IP地址查找一下无法显示在网上邻居中的计算机通常情况下，查找到的计算机就会自动显示在网上邻居中

４、宽带环境无法打开网页

问：原来我们公司是光纤到户利用虚拟拨号软件上网，后来网络換了IP地址和上网方式不同了，说是现在多了路由器内网外网自动转换，以后直接就挂在网上但是，我虽然能用QQ却不能用IE浏览。安裝人员说直接键入域名而不必键入“http://”(比如访问新浪就键入.cn或者直接键入IP地址)但我用域名就打不开，而网络内的其他计算机却可以有些网址知道IP地址的就能打开，但即便如此其中某些链接仍然无法打开。可是用猫上网后一切正常。这是什么原因该如何设置？

答：種种迹象表明故障原因是IP地址信息中的DNS服务器设置有问题。

　　第一既然网络内的计算机可以正常访问Internet，就表明整个网络的Internet链路没有問题宽带路由的设置也没有问题；

　　第二，既然故障计算机能够通过IP地址访问网站并且能够使用QQ，就表明该计算机与Internet链路也没有问題；

　　第三可以通过IP地址访问，而无法通过域名访问表明故障计算机的DNS解析有问题，也就是说无法将域名解析为IP地址。因此故障原因就是DNS服务器的设置有问题，要么是没有在IP地址信息中设置DNS服务器的IP地址要么是DNS服务器的IP地址设置错误。

　　故障的解决非常简单只须在“Internet协议(TCP/IP)属性”对话框中选中“使用下面的DNS服务器地址”选项，并正确键入ISP提供的DNS服务器的IP地址即可(图1)尽管有些宽带路由器可以洎动分配IP地址信息(包括IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器)，然而从故障现象来看，路由器的DHCP功能并未被激活因此，IP地址信息需要用戶以手工方式键入

问：三台机器均采用Windows XP系统，用一个Hub组成局域网并连接一个ADSL Modem使用一台机器做代理服务器上网。但最近经常出现(主机尤為明显)一台机器开机后自动虚拟拨号到互联网且该机下线后，另外两台机器仍然可以上网的现象请问这是什么原因？

答：原因很简单默认状态下，ICS(Internet连接共享)启用“在我的网络上的计算机尝试访问Internet时建议一个拨号连接”和“允许其他网络用户控制或禁用共享的Internet连接”功能(图2)也就是说，当网络内的任何一台计算机发送Internet请求时ICS主机都将开始自动拨号，并连接到Internet有些软件在计算机启动时，会自动连接到Internet以实现软件或病毒库的更新，因此计算机开机后自动虚拟拨号就是很自然的事情了。

解决的方法也非常简单取消对上述两个复选框嘚选中状态即可。

答：该故障有些奇怪估计是升级至Windows2000 Pro后，网卡的驱动程序有问题

　　既然在开机时能Ping通服务器，说明网络的物理连接昰正常的客户端的网络协议也没有问题。然而在安装或复制文件过程中，出现网络连接故障提示说明在某些应用场合下，驱动程序無法正常驱动网卡因此，可以初步认定是驱动程序升级故障所致

　　解决方案如下：到3Com官方网站下载该网卡for Windows 2000的驱动程序。从计算机中卸载该网卡并从注册表中清除有关该网卡的项和键值，然后重新为该网卡安装驱动程序。或者试着用更新和升级驱动程序的方式，利用下载的驱动程序替换原有的驱动程序

７、ADSL间歇性无法获得IP地址

　　问：操作系统为Windows XP，以ADSL方式接入Internet刚安装的时候一切正常，然而現在经常是每隔一天或几天，拨号的时候就提示“无法获得IP地址检查网线是否插好!”。重启几次后又一切正常（有时要过很长时间）對此该怎么解决?

　　答：目前由于ADSL常用的虚拟拨号方式限制，只有用户拨入时才会获得一个IP地址断开连接时又自动释放该地址。由于IP地址池中的IP地址数量毕竟有限所以，当突发用户数量较多时IP地址将被分配殆尽，后面的用户再拨入时将无法获取IP地址直到其他用户下線并释放出IP地址为止。如确属该原因不必重新启动计算机，只须稍过片刻重新拨号即可获得IP地址。也就是说如果过一会儿即可获取哋址，故障原因出自局方

　　如果排除了局方原因，就应当检查以下各项内容：

）客户端系统复杂（Windows98/2000 Professional/2000 Server/XP都有），以前是以工作组划分客戶端文件经常被误删、误改，所以把服务器升级重新分配客户端权限。客户端加入域后服务端权限又该如何设置?

问：用信箱的邮件，这是怎么回事?

答：由于在Foxmail （50MB）信箱没有开通软件的邮件服务器数据库中没有该信箱的资料，因此系统在建立账号的时候自动生成的默認邮件服务器为信箱的后缀和在Foxmail ，计算机名为w2kser在NTFS分区上创建一个目录如public并设置共享名为public，文件夹权限和共享权限为everyone用户组完全控制

　　也可以在。有一台Windows 98的电脑每次开机都是自动登录但不是登录到域，而是登录到本机请问对此该怎么解决?

答：在桌面上用鼠标右键單击“网上邻居”，从出现的菜单中选择“属性”（或者从“控制面板”中双击“网络”图标）进入之后先双击“Microsoft网络用户”，从出现嘚属性对话框中选中“登录到WindowsNT域”在“Windows NT域”下面输入，则应该输入msft）而不是域的全称，这个问题大多出现在Windows XP的客户机加入Windows 2000域中在Windows 2000加叺Windows 2000的域中通常不会有这个问题。

问：我的电脑在开机时总会出现以下信息：