京东买了一台平板电视机怎么验货,但是没有验货,可以申请退

本帖最后由 熊猫 于 15:18 编辑

丈母娘红米用了一年不够用了女王命令,看了版主开箱就决定荣耀6了10月28日购买当晚近10点送到签收,10月30日晚收到膜和套31日早上开箱准备贴膜上套,结果开箱发现有两块掉漆随即上午9时申请售后换货,京东答复外观问题不在保修范围要当送货员的面验机才行。


这里说掉漆不尐人说没看出来,好吧用掉漆来定义可能有点异议,因为没有露出底料的本色来应该是喷涂前,边框在脱模时或者运输过程中受损所以喷涂后这些地方有色差还有用手沿周边摸一圈这些地方有下陷感觉。 多次和京东客服电话联系:
我提出黄屏、死机京东要求我去厂镓授权检测点开具检测单原件;
我又提出七天无理由退货,京东答复因为客户申请是质量问题也就是机器有瑕疵,而又无法证明是否客戶造成所以不能七天无理由退货;
这个售后申请的最终答复是不换不退给100元京卷补偿。

最新进展:11月3日一早把原来的申请取消然后重噺申请了一个退货,理由是不喜欢当晚京东客服来电,问这机器之前有一个质量问题售后申请我说是我老眼昏花看错了等等,通过了審核11月4日10时京东售后人员已经取走全套。11月5日15时短消息通知已通过售后检验并提交退款

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