你好你手机是单停还是双停,洳果是单停可以拨打1008611话费查询直通车几秒之后会发到你手机上。也可以拨打10086查询如果你的手机是双停(不能打也不能接的话),这时候10086也是打不通的你只能到营业厅去查询了。希望可以帮助你