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请您点击设置 > 声音 > 默认通知铃声查看是否选择了无的模式；如果没囿选择无的模式，可以建议您尝试更换别的铃声；
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请您点击EMUI 8.0：设置 > 声音 > 免打扰，查看是否开启了免打扰模式；EMUI 8.0之前的版本：设置 > 免打扰查看是否开启了免打扰模式
请您点击设置 > 应用和通知 > 通知管理 > 信息，查看是否关闭了允许通知建议您尝试打开允许通知。
请您点击设置 > 声音 > 铃声查看昰否铃声音量设置较低。建议您尝试增大音量；
请您点击EMUI 8.0 : 设置 > 声音 > 静音模式;查看是否选择了静音模式。建议您尝试关闭静音模式选项
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