近日郑州的李先生向媒体反映,他正常交费的手机号突然被别人使用了,这是怎么回事呢?
李先生告诉记者2017年7月24号这一天,他在联通公司郑州经开区营业厅交了100元钱,对这个尾号是8808的联通手机号办理了20个月的停机保号能销户吗保号业务。
可出乎李先生意料的是钱交了,号码却没有保住
对于出现的问题,联通公司郑州经开区营业厅的郭经理给出了这样的解释:由于业务人员没有把受理单提交上去造成李先生雖然对尾号8808的手机号办理了停机保号能销户吗保号业务,但最终的结果却被是因欠费停机保号能销户吗号码被注销。
联通公司郑州經开区营业厅 郭经理说:之所以为什么会欠费销户因为他没有成功办理停机保号能销户吗保号业务,套餐费是每个月固定的它会要扣除的,扣除完没有钱就被销户了营业员愿意承担一定的损失,补偿1000元然后再找相似的号码,但是要说必须要回原来的号码我们也没辦法强制把人家的号码要回来。
李先生说他曾多次给这个手机号码现在的持有者联系,但效果都不理想现在只希望拿回这个号码,是想把号码绑定的QQ号码找回来因为这QQ空间里还存了一些小孩子的照片。
那么对于李先生的遭遇,究竟有没有更好的解决路径?手機号码绑定的资料又能否找回?媒体将继续关注