感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您的 iPhone 7 Plus 目前后置7p摄潒头黑屏电筒不亮显示黑屏。请您不妨尝试以下任一操作:
1.请先揭掉 iPhone 正面和背面的塑料贴膜
2.强制关闭“相机”应用,然后再次打开
3.请嘗试在取下保护套和磁性镜头的情况下拍照。
4.确保7p摄像头黑屏电筒不亮镜头清洁如果您需要清洁镜头,请使用超细纤维布料
5.重新启动您的 iPhone。如果不能重新启动请尝试。
6.前往“设置”>“通用”>“还原”轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动所有设置将会被移除,泹不会删除数据和媒体
以下知识文章供您参考:
1.请先揭掉 iPhone 正面和背面的塑料贴膜
2.强制关闭“相机”应用,然后再次打开
3.请嘗试在取下保护套和磁性镜头的情况下拍照。
4.确保7p摄像头黑屏电筒不亮镜头清洁如果您需要清洁镜头,请使用超细纤维布料
5.重新启动您的 iPhone。如果不能重新启动请尝试。
6.前往“设置”>“通用”>“还原”轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动所有设置将会被移除,泹不会删除数据和媒体
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希望可以帮助到您,谢谢!