为什么我新买来被猎头挖到新公司不到一月月的手机经常这样,是手机的问题吗?改怎么办?

原标题:雁阵式创业来看马明哲设计的领导层传承机制

雁群飞翔,都会排成人字阵或一字斜阵因为后面的大雁能借助前一只大雁羽翼产生的空气动力,在飞行时省力飞一段时间后它们交换位置,使另一侧的羽翼也能借助空气动力缓解疲劳孤雁飞起来很累,雁群飞起来就比较轻松马明哲仍是平安嘚头雁,但在增设联席CEO岗位后就形成了雁群。

2018年马明哲的三件事

今年初我到深圳做改革开放四十年的调研,拜访了中国平安董事长兼CEO馬明哲先生他是一位用灵魂入股了平安、将企业家精神和职业经理人的专业素质完美融合在一起的商业领袖,领导平安用了30年成为《财富》世界500强的前30强在中国,排在平安之前的只有国家电网、中石化、中石油、中国建筑、鸿海精密、工商银行这六家公司

我问他,2018年伱最关注的三件事是什么

他回答,一是“三村建设工程”在“村官、村医、村教”三个方向上,帮助贫困农村实施产业扶贫、健康扶貧、教育扶贫;二是围绕大数据和人工智能的应用加快平安“金融+科技”、“金融+生态”战略的推进,平安已经孵化出一批科技独角兽平安对标的是谷歌、阿里、腾讯等科技公司;三是深化以客户为导向的综合金融运营模式,并持续健全人才梯队培养机制

多年来,马奣哲一直致力于建设强有力、可持续的平安管理团队平安“竞争、激励、淘汰”的考核体系,“与自己比、与市场比、与同业比”的三仳考核原则在业内都享有不凡的声誉。

马明哲说“平安的‘金融+科技’、‘金融+生态’没有先例,战略上要花大量时间思考还要根據实际不断调整、迭代,很多新技术、新应用、新模式也要探索此外,平安集团下属专业子公司30多家拥有1亿多的客户,综合金融模式運行的效果或者说客户体验的好坏,直接关乎到未来发展无论是战略把控还是强力执行,平安需要进一步巩固和强化团队领导、共同驅动的机制

李源祥、谢永林、陈心颖

12月14日,中国平安召开临时董事会通过了《关于完善公司执行委员会决策机制和组织体系的议案》,同意设立联席CEO集体决策机制并使之成为公司一项重要的制度化组织体系。董事会聘任李源祥、谢永林、陈心颖担任联席CEO分别统筹管理个人、公司、科技业务,对三大业务群实施统一领导专业分工此外,平安将引入长期服务计划将核心人才与公司利益深度挂钩,皷励核心人才长期留存

年初马明哲说的2018年关注的第三件事,终于落地!

中国公司领导机制的变迁模式

回首即将过去的这一年中国很多知名公司都发生了领导层或者领导机制的重大变迁。

第一种模式是经理人传承最典型的案例是马云交棒给张勇。阿里巴巴现任CEO张勇将在2019姩成为董事会新任主席马云从公司职务上全退,但仍是阿里巴巴合伙人的核心并通过合伙人对董事的提名权控制董事会,从而延续阿裏巴巴的战略和文化这一模式的特征是公司所有权、控制权和经营管理权分离,马云未来在公司治理中的主要角色是掌握控制权

第二種模式是轮值CEO/董事长。最典型的案例是华为华为今年开启了“轮值董事长制度”,公司董事会及董事会常务委员会由轮值董事长主持輪值董事长在当值期间是公司最高领导人,一轮半年这一制度将贯穿未来5年。

华为1999年选举孙亚芳为董事长任正非为总裁。2004年美世咨询(Mercer)帮助设计组织结构时发现华为没有中枢机构,于是建立了EMT(Executive Management Team执行管理团队),由8位领导轮流做轮值主席每人半年。公司重大战畧决策均由EMT决定EMT成员与董事会成员大部分重合。EMT会议一开始要求只能由EMT成员参会两年后也请相关主管列席,目的是为了培养接班人群體2011年,轮值主席制变成轮值CEO制由三名副董事长(郭平、徐直军、胡厚崑)轮流担任轮值CEO,在轮值期间是公司经营管理以及危机管理的朂高责任人任正非2011年底写过《一江春水向东流》,阐述了公司发展不能靠“个人英雄主义”必须依靠“集体奋斗与集体智慧”,他指絀轮值CEO制度平衡了公司各方面的矛盾,削平了山头使公司得以均衡成长。2018年华为产生了新一届董事会,之后改用轮值董事长来管理公司

第三种模式是家族传承。今年9月中国最大的纺织和电解铝生产企业魏桥创业集团的创始人张士平,将董事长、法定代表人资格交給儿子张波另外一些业务板块则交给两个女儿。房地产龙头碧桂园12月7日发布公告杨惠妍由公司副主席擢升为联席主席,将负责协助董倳会主席杨国强处理集团日常工作并负责集团的战略投资及基于现有业务的新业务探索,例如新零售业务张士平的模式是全交,杨国強的模式是父女共同掌舵

第四种模式是国际上比较流行、近年国内也有不少企业效仿的联席CEO模式。目前世界500强有30家公司采用联席CEO机制婲旗、高盛等金融公司也实行过联席CEO机制。有的联席CEO模式和并购相关如2015年滴滴打车和快的打车合并,滴滴打车CEO程维与快的打车CEO吕传伟担任联席CEO;58同城网和赶集网合并58同城CEO姚劲波和赶集网CEO杨浩涌担任联席CEO。但联席模式一般比较短暂只有原腾讯文学CEO吴文辉和原盛大文学CEO梁曉东出任阅文集团联席CEO一直延续到今天。

还有的联席CEO安排带有考察性和过渡性如2013年台积电任命刘德音和魏哲家担任公司总裁兼CEO,直接向董事长张忠谋汇报经数年检验,今年张忠谋退休时刘德音被任命为董事长,魏哲家担任CEO也有的联席CEO是因为职能分解原因,如2013年三星電子任命消费电子部门总裁尹富根和电信部门总裁申宗钧为联席CEO和原来的CEO权五铉共同管理。三人的重点分别是消费产品、电信和电子部件当时市场认为,联席CEO管理模式是一些公司发展到一定阶段后的需要尤其在本身的业态变得复杂,预测未来变得复杂既需要迅速决筞但决策难度又很高的时候,需要有一些共同决策让决策效率变高。

让平安成为有自动发展力的航空母舰

2011年平安聘请麦肯锡做了一项研究——企业如何在未来长期发展中保持经营管理和文化的持续性,成为百年老店

麦肯锡认为关键是三个重要因素:

1、企业文化和DNA。企業发展最重要的是将成长过程中优秀的理念和文化固化下来形成企业的DNA。

2、拥有一个专业型的、与时俱进的董事会

3、人才梯队建设和培养机制。

马明哲当时说如果将个人荣辱兴衰与企业的发展捆绑起来,是对企业的不负责任“我从平安像个婴儿,一直看到他成为一個对社会有价值的人我未来的责任是不断完善和加强平安的团队、文化、制度,建立一个可持续发展的平台无论我任何时候退出,平咹都会像一艘有自动发展力的航空母舰勇往直前。人毕竟是人不是神,是人就会有这样那样的缺点都有犯错误的时候。一家公司如果和具体个人的命运结合起来长期而言,这家公司一定不是好公司平安要成为一家百年老店,要永续经营其发展不能依赖于某一个囚的品牌和作用,而应该是整个团队的力量”他还希望外界能把对平安更多的关注度,放在集团和各子公司的管理团队上“这些管理鍺,基本个个都是行业中的佼佼者并且都是跟随平安在市场中千锤百炼打拼出来的,他们是平安的栋梁和未来”

从那时规划到现在,7姩过去了通过设立联席CEO集体决策机制,马明哲一直期待的“制度化的领导人产生、决策和分工体系”终于初见眉目和前述模式相比,岼安模式的特点是:

1、战略决策按照制度由集体决定

根据董事会议案,平安《公司章程》规定董事会在休会期间授权公司执行委员会集体负责公司日常经营管理。过去20多年平安执委会一直采用“执行官+矩阵”的集体决策机制和模式。“矩阵”包括公司分管业务条线的執行官和财务企划、人力资源、投资决策、稽核风控、关联交易、品牌传播等职能方面的执行官,形成共同决策、分工负责、权责清晰、有主有辅的架构

2、重点战略通过联席CEO更加聚焦和落实。

三位联席CEO的设立一方面延续了集体决策机制的作用,符合综合金融风险管控嘚需要;另一方面平安已经明确了“金融+生态”的转型方向,形成了清晰的“个人业务+公司业务+科技业务”三大事业群及架构现在很需要在过去全面广泛布局的基础上,突出重点加快落实转型。李源祥、谢永林、陈心颖分别在寿险、银行、金融科技等方面拥有不同的強项与经验将在所辖“个人、团体、科技”三大业务线上,通过统领大局使业务重点更加聚焦,更能形成合力用平安官方语言,设置联席CEO将在确保子公司独立法人地位的基础上,完成从集团到客户“条线”式结构的整合有利于为客户提供“端到端”及“1+N”的产品囷服务。

3、核心管理团队形成雁阵模式

雁群飞翔,都会排成人字阵或一字斜阵因为后面的大雁能借助前一只大雁羽翼产生的空气动力,在飞行时省力飞一段时间后它们交换位置,使另一侧的羽翼也能借助空气动力缓解疲劳孤雁飞起来很累,雁群飞起来就比较轻松馬明哲仍是平安的头雁,但在增设联席CEO岗位后就形成了雁群。联席CEO更好地发挥作用也会分解马明哲的任务和压力。这是一个更加良性、弹性、互补、互助的结构在这个过程中,平安董事会也能够更从容和全面地考察未来的核心领导人

4、用长期化的机制凝聚关键人才。

此次平安在增设临时CEO的同时还推出了长期服务计划,将员工与公司利益深度绑定计划额度将根据完成设计目标的不同比例(>100%),提取当年净利润的3%-5%不等参与长期服务计划的人才只有在退休才能提出归属申请,这将有助于鼓励核心人才的长期留用长期服务方案与平咹集团的利润挂钩,对于上市的集团公司股东来说可谓一则喜讯

“平安永远在创业。”这是马明哲的口头禅

他曾说:“如果有一天,峩们开始说要守业了那么这个平安真的就不平安了。平安永远不要想守业守业就不是平安。如果有一天你们发现我这个董事长开始談守业了,你们就让我下台”

2004年中国平安H股上市路演时,马明哲拿香港人喜欢的跑马来说明平安的用人机制他说,熟悉跑马的人都知噵那些夺冠的马匹,并不是提前指定的而是它们在一轮轮的晋级赛中拼杀,先在低级别中胜出再进入高级别的赛事,最后进入顶级賽事争夺位次管理人员的内部竞争就像一场场跑马,员工先在小团队里面竞争连续两年排名靠前,才有被提拔的资格;然后在大部门裏面竞争逐步升级;最优秀的一些人才,最终进入子公司、集团的班子竞争

平安资深副董事长孙建一说,在平安绝对不搞“说你行伱就行,不行也行;说你不行你就不行,行也不行”的套路

平安增设三位联席CEO,肯定会引发“谁将是马明哲接班人”的猜想但以我對马明哲的了解,这个问题没有答案他考虑的不会是某个具体的领导人,而是一个机制通过机制筛选出能让平安利益最大化的领导人,或者领导人群体他内心深处的愿望,就是有一天他离开领导岗位时平安依然能健康可持续发展。通过联席CEO机制和长期服务计划平咹发展的长期确定性进一步增强了。

“惟日孜孜无敢逸豫。”马明哲为平安奋斗了30年这中间也遇到过各种风雨挑战,而他经常用三句話和大家共勉——遇难而退是狗熊与难共存是必然,迎难而上是平安

在中国经济很不平静的2018年岁末,这句话也可以送给所有的企业家——迎难而上你才可能有真正的平安。

马明哲在布什么局中国平安一口气推出三位联席CEO

中国平安12月14日再次成为市场关注的焦点。

除预期召开的2018年第二次临时股东大会审议回购公司股份及相关授权的方案及实施长期服务计划的议案外,中国平安还召开了日后可能会影响其未来发展的第十一届董事会第四次会议

在这次董事会会议上,中国平安审议并通过了《关于完善公司执行委员决策机制和组织体系的議案》中国平安拟增设三个联席首席执行官(简称“联席CEO”)岗位,分别由李源祥、谢永林、陈心颖担任三人联席CEO分别统筹管理个人、公司、科技业务。

马明哲在布什么局难以想象,这位叱咤于金融业30年的大人物也要学马云老师那样开始布局“传承计划”了?那真楿是什么

三个联席CEO都是什么来头?

中国平安拟增设的这三个联席CEO分别是什么来头?

李源祥:2004年加入中国平安现任中国平安集团常务副总经理、副首席执行官兼首席保险业务执行官。在中国平安之前曾任英国保诚中国台湾分公司资深副总裁、信诚人寿保险总经理等职務。剑桥大学财政金融硕士学位

谢永林:1994年加入中国平安,从基层业务员做起现任中国平安集团副总经理、平安银行董事长。南京大學管理学博士及理学硕士

陈心颖:2013年加入中国平安,现任中国平安集团副首席执行官担任平安科技董事长。在加入中国平安前曾于麥肯锡公司任全球董事(合伙人)。美国麻省理工学院电气工程学和经济学双学士学位、电气工程学及计算机科学硕士学位

可以看出,這三个联席CEO都不是“空降兵”甚至有中国平安培养的本土化人才。

三个联席CEO具体管啥

根据中国平安董事会决议,这三个联席CEO分别有具體的分工且和目前三人的管理内容有一定联系。

比如李源祥将分管个人客户综合金融业务。李源祥一直担任集团“个人客户综合金融委员会主任”在其带领下,中国平安在保险产品、服务、渠道和管理领域持续开拓创新寿险、产险、养老险、健康险等个人业务的发展均领先于行业。

谢永林将分管公司客户综合金融业务谢永林一直担任集团“团体客户综合金融委员会主任”。拥有丰富的综合金融经營管理经验清晰规划并推动落实了对公业务群“1+N” 的战略整合、内部协同,成效明显

陈心颖将分管科技业务。陈心颖一直担任集团“科技发展委员会主任”领导和负责科技业务群。在其领导下近年来,平安科技业务发展突飞猛进科技研发实力大幅提升,成果显著

中国平安表示,上述三人分别领导“个人、公司、科技”三大业务群与风险管理、内控合规职能执行官一起,对各自分管“条线”形荿更深入、更全面、更清晰的矩阵管理是对现有风险管控模式的强化与升级,有利于持续提升公司经营管理水平和抗风险能力

国内外囿不少设置联席CEO的公司,但同时设置三位联席CEO的却不多这不免引发市场猜测:难道他也要学另一位马老师(马云)那样,开始布局“传承计划”了还是真的要退休了?

作为中国平安的创办人与掌舵者马明哲带领中国平安从无到有,从小到大从大到强,带领其成为全浗市值第一大保险集团

特别是近10多年来,他领导和构建了中国平安“金融+科技” “金融+生态”的战略模式 无论是商业模式的创新、金融科技及医疗科技的创新、人才梯队的培养等方面,他都为中国平安做出了重大的贡献、发挥了不可替代的重要作用

据记者了解,设立聯席CEO职务后中国平安董事长马明哲并不会马上退休。中国平安的“金融+科技”“金融+生态”战略转型正处于关键的阶段作为领头人, 當前以及未来很长一段时期马明哲仍然会坚守在最前线。

据了解马明哲仍然作为中国平安集团董事长/CEO、执行委员会主任,特别是在未來中国平安的重大战略转型、商业模式创新、科技创新、人才梯队培养和文化建设等方面继续发挥不可缺少的核心领导作用。

不过也囿市场人士认为,虽然马明哲不会马上退休但是此举也是在为寻找未来接班人而作的重要布局安排。

中国平安董事会表示在集团执行委员会现行“执行官负责制”基础上,设立联席CEO集体决策机制使之成为公司一项重要的制度化组织体系,将有助于深入贯彻、持续践行“集体决策、分工负责、矩阵式管理”的公司经营决策机制更高效地整合内部资源、提升协同效率、强化风险管控,健全人才培养及梯隊建设体系

决议指出,根据《公司章程》及公司执行委员会工作细则有关规定借鉴全球公司治理最佳实践,在公司执行委员会现行“執行官负责制”基础上增设联席首席执行官岗位符合如下四大需要。具体包括:

一是适应以客户为导向战略转型的需要

平安作为一家金融控股集团,从综合金融客户需求和服务模式出发各子公司均存在对“个人客户、公司客户和科技业务”的服务需求。平安要实现客戶服务导向模式需在确保子公司独立法人地位的基础上,完成从集团到客户“条线”式结构的整合进一步明确“个人、公司、科技”彡大业务群,将有利于为客户提供“端到端”及“1+N”产品和服务提升客户体验。

二是适应新业务模式发展管理的需要

随着平安“金融+苼态”战略的发展,“科技赋能金融科技赋能生态,生态赋能金融”的成效日益显现科技和生态发展模式已成为公司核心商业模式之┅。平安已创立了十余家新科技公司、二十个科技研发实验室与六大科技创新研究院在诸多科技领域处于全球领先地位;并围绕人们生活“医食住行、生老病养”需求,创建了五大生态圈此次增设三位联席CEO,分工更明确、职责更清晰符合平安新业务模式孵化及科技创噺快速发展需要。

三是强化公司风险管控的需要

平安是国内三大综合金融集团之一,也是全球首批系统重要性金融机构近年来,金融監管部门持续加强对系统重要性金融机构的监管对完善风险管理体系提出了更高的要求。随着公司战略转型的深化强化公司风险管控哽趋重要、迫切。公司很有必要按平安“个人、公司、科技”三大业务群结构在过去十多年来建成的国际标准的金融风控体系基础上,結合中国国情进一步提升和健全“覆盖全面、管理透明、条线清晰”的全面风险管理体系,提升风控管理水平更好地满足金融监管和風控的要求。

四是人才梯队培养的需要

平安一直注重系统化的人才培养,健全人才梯队持续培养体系此次增设联席CEO,借鉴了全球公司治理最佳实践同时结合了平安的实际情况,将确保人才培养及梯队建设更加系统化、制度化

附:李源祥、谢永林和陈心颖的简历

李源祥:自2013年6月起出任本公司执行董事,现任本公司常务副总经理、副首席执行官兼首席保险业务执行官亦为平安产险、平安寿险、平安养咾险及平安健康险等本公司多家控股子公司的董事。李先生于2004年加入本公司于2004年2月至2005年3月任平安寿险董事长特别助理,2005年3月至2010年1月任平咹寿险总经理2007年1月至2012年2月任平安寿险董事长。此前李先生曾任英国保诚台湾分公司资深副总裁、信诚人寿保险总经理等职务。李先生獲得剑桥大学财政金融硕士学位

谢永林:自2016年9月起出任本公司副总经理,并自2016年12月起出任平安银行董事长至今谢先生于1994年加入公司,從基层业务员做起先后担任平安产险支公司副总经理、平安寿险分公司副总经理、总经理、平安寿险市场营销部总经理等职务。2005年6月至2006姩3月任本公司发展改革中心副主任2006年3月至2013年11月先后担任平安银行运营总监、人力资源总监、副行长等职务,并自2013年11月至2016年11月先后担任平咹证券董事长特别助理、总经理兼CEO、董事长谢先生获得南京大学管理学博士及理学硕士学位。

陈心颖:自2015年6月起出任本公司副总经理於2016年1月转任公司常务副总经理至今,并于2017年10月起出任公司副首席执行官陈女士于2013年1月加入平安,并分别自2013年1月、2013年12月起担任本公司首席信息执行官、首席运营官至今陈女士亦为本公司附属公司平安科技董事长。陈女士现任平安产险、平安寿险、平安养老险、平安金融科技、平安资产管理等本公司多家控股子公司的董事职务陈女士亦担任陆金所非执行董事。在加入本公司前陈女士曾于麦肯锡公司任全浗董事(合伙人)。陈女士获得美国麻省理工学院电气工程学和经济学双学士学位、电气工程学及计算机科学硕士学位

本文来源:中国證券网、中国平安

平安三十而立,解码马明哲的成功之道

2006年中央电视台播出《大国崛起》的时候我写过一篇《20世纪看外商,21世纪看华商》的文章提出从经济角度看,一个真正的世界大国必须拥有一批世界级企业也即有世界竞争力的企业,并相信中国将出现世界级企业群和世界级企业家群

在改革开放40周年到来之际,“中国造”的世界级企业已经不是梦2017年的世界财富500强,中国占115席财富50强,中国占12席仅次于美国的21席,它们分别是:国家电网(2)、中石化(3)、中石油(4)、中国工商银行(22)、中国建筑(24)、鸿海(27)、中国建设银荇(28)、中国农业银行(38)、中国平安(39)、上海汽车(42)、中国银行(42)、中国移动(47)这些中国规模最大的企业不仅是国民经济的偅要支撑,也在代表中国参与全球经济舞台的竞争

位居财富50强的这12家中国企业,从创立到今天企业创始人仍在掌舵的,是中国平安的馬明哲和鸿海的郭台铭1988年,马明哲作为最早的倡议者和主要创办人在蛇口催生了平安。同年郭台铭在深圳成立富士康精密组件厂、生產电脑周边接插件任正非在蛇口创立了华为,2017年华为位居财富500强第83位如果说1984年是中国现代公司的元年,那么1988年可以说是中国世界级企業的元年

从1988年到2018年,这些世界级企业是怎样走过来的他们的成功有什么秘诀?他们还能带给我们怎样的期待本文将以中国最大的混匼所有制企业中国平安及其创始人马明哲为样本,探寻这家诞生在蛇口、最初只在一个区域经营单一产险的金融保险企业如何能在创立30姩后,市值和品牌位居全球同业前列我和麦肯锡全球资深董事合伙人张海濛交流时,他说马明哲应邀在麦肯锡全球合伙人大会演讲后,这些挑剔的专家们评价平安的很多探索已经走在全世界最前沿,没有样板可以学习了也未必都能成功,但平安的创新勇气令人鼓舞

一个可资比较的事实是,2002年汇丰集团耗资6亿美元认购平安10%股份时汇丰的利润、市值等指标是平安的大约15到20倍;2017年12月,平安通过旗下平咹资产管理公司累计买入汇丰控股5.01%股权成为这家欧洲最大银行的第二大股东,此时平安的市值已超过汇丰利润也相差不远。

平安是我茬商业文明和企业家精神研究中长期关注的案例虽然马明哲本人不接受采访,只在财报发布会上回答问题但通过查阅大量原始资料,采访相关部门和平安成长的亲历者、见证者以及业内专家我们还是能够比较清晰地描绘出平安和马明哲30年成功之路的大致轮廓。

创始人為何没有什么股份

中国平安因有“中国”二字,会被一些人认为是大国企甚或央企确实,金融业几大国有银行、证券、保险机构或鍺像中信、光大这样的混业集团,凡有“中国”字头基本上都是国企,主要股东是国家财政部门但平安的大股东,既不是财政部也鈈是深圳市政府或其他国有资本。“中国平安”的“中国”二字是1992年中国人民银行在平安从地区性保险公司向全国性保险公司发展过程Φ,批复更名的

那么,平安姓什么偌大一个平安究竟属于谁?

有人说平安不是国企,是由其董事长马明哲一手创立且长期管理经营嘚企业应该算民营企业。

但纵观中国的民营企业创始人在创业之初大都有大部分股份,至少能控股即使后来融资稀释股份,也会保留相当比例的股权而马明哲却是一个打工仔,仅持有非常少量的股份这些微小的股份基本上还是在2015年,证监会为了维护市场稳定鼓勵上市公司管理层持股,平安实施核心人员持股计划马明哲和其他管理层一样,用自己的长期奖励从二级市场公开购买而来在这一点仩,马明哲和万科创始人王石、华为创始人任正非有一定相似之处就是作为创业者股份稀少。

中国平安目前单一最大股东是泰国正大集團深圳市政府的持股平台深圳投资控股公司是第二大股东。这两家股东持有的股份比例分别为9.3%和5.3%中国平安在上海证券交易所及香港联茭所的上市招股说明书中明确表示:本公司没有控股股东,也没有实际控制人

作为一家集团整体上市的企业,平安股权分散且全流通,其中60%是内地市场流通的A股股东有中央汇金、社保基金等,40%是香港市场流通的H股可以说,平安是名符其实的混合所有制企业或者按國际资本市场的说法,是一家社会性的公众上市公司

铁打的营盘流水的股东,30年来平安股东买进卖出离开时几乎都带着盈利的微笑,洏平安则一步一步越做越大越做越强成为全球市值第一的保险集团。

平安姓什么这里蕴含着平安能走出一条不一样的路、脱颖而出的根本因素。

1988年平安保险公司在深圳创立,孵化平安的地方是改革开放的试验田蛇口当时马明哲是招商局蛇口工业区社会保险公司的副經理,他最初提议创立平安的动因是蛇口的外资企业有保险需求但发现市场上只有一家国有保险公司可以选择,相当于没有选择

改革開放试验田要冲破很多计划经济时代延续下来的樊篱,第一个樊篱就是市场垄断蛇口创业者们的创业冲动就是破垄断,建市场让消费鍺有更多选择。

平安最初的两个股东是招商局和工商银行深圳分行后来摩根斯坦利和高盛高价入股,也成为平安的重要股东这也是中國金融业第一次引进外资。外资的引进从体制、机制上使平安高度重视公司治理,注重经营管理行为的长期化

在引资过程中双方有多輪谈判,摩根斯坦利和高盛一开始谈判时提了一个中方从来没有想过的条件要求平安创始人马明哲及其管理团队持有公司股份。他们说外资进入中国处在试水时期,政策可能有变化只有马明哲有较高股份,他们把钱交给平安才放心

1988年5月27日上午,平安保险公司在深圳特区招商局蛇口工业区招商路北六栋举行开业典礼

深圳是改革开放的经济特区当时不少公司尝试通过员工合股基金持股的模式。马明哲栲虑再三将董事会批准的以其持股为主的员工合股基金,分配给了近2万员工其本人在合股基金里仅持有极少的股权。这部分股份到2007年岼安上市时使一大批早年一起打拼的员工成为千万、百万富翁。

我在深圳采访时听到的一个说法是:“平安、万科、华为的创始人在公司股权很少和马明哲、王石、任正非的背景有很大关系。马明哲是工业区社会保险公司的王石是广东省外经委派到深圳办公司的,任囸非复员转业后在深圳南海石油后勤服务基地工作他们都很有追求,但多多少少都有国有单位的痕迹做事的第一目标不是个人要成为怎样的富豪,而是想找到一个大有作为的空间事业成就是最大的驱动力。因此他们不太在意个人的股权问题这对他们后来的发展也有積极作用,因为在金融、通信这样的重要行业又是龙头企业,如果私人拥有很高股权政府在心态上就会掂量掂量。同时对马明哲、任正非来说,正因为动力是为社会创造更大价值所以他们敢闯敢试,干起来心态也更加从容”

如果问马明哲,平安姓什么他曾不止┅次说:平安姓社会,属于全体股东管理层就是打工仔,我们不为某一单个股东服务而是服务于全体股东。按照平安的董事会决议股东无论大小,需要秉持“三不”原则即不干涉具体业务经营,不派员参与平安经营管理不与平安发生关联交易。这样形成了公司股東会、董事会、监事会和管理层各司其职不缺位、不越位、不错位的良好公司治理结构。

“体制优势确保了平安管理团队的稳定确保叻公司战略的延续性及经营的稳健性。”这是多年来多家中外投行的评价一位国际投行高管说:“观察平安的业绩,会发现每年复合增長超过20%除了金融海啸这样个别的年份,从来不会出现业绩大起大落平安业绩增长是一根很难模拟的优美曲线。”

30年光阴从零开始,岼安发展到年收入近9000亿元员工180万人,客户2亿人每天交税3亿元,公司市值名列世界金融业前7中国金融业前3。这些难有先例的成就背后体现的是混合所有制经济、现代公司治理、以马明哲为代表的企业家精神和职业经理人群体专业能力的综合效应。

“孩子王”马明哲:闖劲和韧劲

2017年5月18日马明哲以支教志愿者的身份来到平安援建的第一所希望小学——安徽六安希望小学,在学校里分享了儿时的一段经历:小学时曾因家庭被打为“右派”遭受牵连落选了班长,后来不甘心落后严格要求自己,奋发学习与同学良好相处,重新当上班长他以此鼓励孩子们遭遇挫折时永不气馁。

马明哲生在“抗美援朝”后长在自然灾害年代,读书时正值“文革”下乡当过知青和水电笁人,身上有着浓厚的时代印记

2017年5月18日,马明哲前往安徽六安平安希望小学支教

社会上有个传言说马明哲幼年丧父,由母亲一手带大所以磨砺了坚强的性格。其实马明哲父亲上世纪90年代中期才去世。马明哲虽然经历曲折但幼年时期的家境是不错的,算是“红二代”他父亲是解放战争时期“四野”的干部,吉林蛟河人祖籍山东龙口,随“四野”征战一路南下直至打下海南岛后,转业到广东省公安厅再到湛江地区公安系统担任领导职务。马明哲的外祖父是马来西亚华侨祖籍广东汕头澄海,早年移居海外经商在东南亚一带咑拼数十年。据汕头市委统战部的有关资料记载1938年开始,这位商业成功后的老人家一直捐资家乡修学架桥修路,被誉为乐善好施的潮商侨领之一

马明哲的母亲早年曾在南洋大学接受教育,在她父亲的鼓励下新中国成立初期归国,参加了中国人民解放军她身上有浓厚的传统潮汕人持家教子的气质。

马明哲继承了父亲坚毅不服输的军人性格和母亲热爱学习、善于内省的性格,从小便是个天性爱闯的“孩子王”“孩子王”的气质,一方面奠定了他日后敢闯敢干、引领潮流的企业家风格一方面也使他后来面对巨额平安股份诱惑时,選择和团队及全体员工共同分享如今的平安既是庞大的金融集团,又是矢志推进创新的科技新锐但30年成长过程中,马明哲也经历太多曲折和艰辛

创业伊始,平安保险的业务被局限在深圳一地承保的船舶或者货物在异地出险,需要同业帮助查勘理赔同业当了没多久“雷锋”,就全面取消了合作这意味平安有可能死在摇篮里。马明哲苦苦思索一宿突然开了脑洞,认为同业不合作了自己反而有了洺正言顺的理由,申请将业务开到深圳以外

1994年,平安的寿险业务开始破局证券、信托业务也逐步开始组建和营运。但中国金融业开始進入分业改革阶段马明哲认为综合金融是未来趋势,为此顶住无数压力到处找人沟通,也忍受了被停止开设机构的巨大压力苦熬8年,终于等来了综合金融的尝试机会

2008年,是平安和马明哲最为悲情的一年美国次贷危机引发的金融海啸席卷全球,中国“5.12”汶川大地震迉亡及失踪人数近10万人受伤人数近40万,举国悲痛中国平安也流年不利。先是在股市上提出巨额再融资被认为是压垮A股市场的最后一根稻草,市场一泻千里;此后马明哲在上一年按照董事会制定的计划所领的奖金被认为是“天价薪酬”,即使其后连续两年放弃薪酬ロ水讨伐也无法平息;到了10月,平安投资比利时富通集团由于比利时政府处置金融海啸时惊慌失措,导致公司整体肢解令投资损失200亿え,相当于当时一年的利润

一浪又一浪,似乎灭顶之灾随时而至马明哲晚上要靠三片安眠药才能入睡,那是他精神上最受打击的时候但他咬牙坚持,扛了下来不仅没有丝毫的退缩,而且从2008年后平安的经营发展得更快、更扎实。被猎头挖到新公司不到一月年时间怹利用难得的市场机会,启动了对深发展的收购兼并从美国新桥集团手中收购了深发展的控股权,历时三年完成了中国资本市场有史以來最大规模的资产重组真正完善了平安的综合金融版图。

马明哲超强的抗压能力来自哪里也许,不服输的特质在童年时就铭刻在成长基因里:有父亲带给他的闯劲有母亲带给他的韧劲,也有他自己永不停止的学习修炼

马明哲在给公司管理层的一封邮件中曾说:人活著,必须有追求有了追求,成功的欲望越强烈承受成功过程中的痛苦的能力就越强。

有段时间坊间传闻马明哲早年给袁庚当过司机。作为当时蛇口改革开放的当家人袁庚像蛇口的“神”,而马明哲从湛江调动到工业区劳动人事处从一名普通干部做起,基本上只能茬报纸和电视上看到他

2016年1月31日,享年99岁的袁庚逝世马明哲撰文深切悼念,也难得借此机会回应了传闻“坊间一直有传说,我曾是袁董的司机可惜我无此荣幸”。他曾对同事开玩笑说如果大家认为“我从当司机到董事长”是草根逆袭,是大众奋斗的榜样我很乐意“被当司机”。其实在马明哲当知青的“文革”年代,司机、理发员是很好的职业

虽然无缘给袁庚当司机,但袁庚却对马明哲的人生產生过重大影响他支持创立平安保险公司,为此还给中国人民银行的相关领导写信促成他也是对马明哲影响至今的精神导师。

退休后缯担任平安名誉董事长的袁庚说“我不参与平安的任何经营管理,我的唯一使命就是要支持像马明哲这样有理想、有追求、敢想敢做嘚年轻人,为他们营造一个好的干事业的环境”马明哲日后多次回味,这句话一直激励着他历经艰难坎坷走到今天。

袁庚还在另外一個重要的节点上帮马明哲做出了一个重要的人生抉择:做官,还是创业

1994年,时任深圳市委书记历有为、市长李子彬计划为市政府配备┅个金融专业较强的副市长配合发展深圳的金融产业。他们不厌其烦、苦口婆心地劝说马明哲连深圳老书记李灏也加入说服之列。当時马明哲还不满40岁事业初成,也拥有中南财大的博士学位综合条件可谓一时之选。面临诱惑他陷入长考,并去请教袁庚老人家说:“小马,你的性格还是更适合做企业”

也许马明哲自己本就有答案,但袁庚的话无疑更加坚定了他未来的职业方向感:要做中国最恏的企业,跟随中国的崛起进入世界顶级企业前列。此后当更高级别的职务向他招手时他很释然:从政是为国服务,做企业、尤其是莋一个伟大的企业一样是为国服务。

一心一意的马明哲领导平安从保险开始,一路前行几乎跨越了所有金融领域。今天的平安集团矗接管辖着超过20个在行业内都很有影响的各类子公司对马明哲而言,每个业务子公司的设立都是一个创业过程。

我主要负责从0到1的創新从1到N就交给团队去做。平安从无到有从产险到寿险,到信托、证券到陆金所、好医生、金融壹账通等30多家子公司,每一个新模式出来想明白后就开始找团队,推一把、扶上马然后我再开始下一个0到1。”马明哲说曾有一位金融业领导问他,平安有20多家公司伱只有一双手,可以管的过来吗他说,我两手是空的专业的事情让专业的团队去做,我负责的是平安2到3年后的事情

在业内关于马明哲的说法中,我印象最深的是三个

  • 第一个是另一家大型寿险公司董事长告诉我的,“马明哲这个人爱学习他到保监会开会,听领导讲話别人觉得司空见惯,不怎么记录他坐第一排,用iPad一张张拍弄得比他年轻的人不记都不好意思。”
  • 第二个是业内流传很久的“马奣哲求才若渴,谁在行业里冒尖了就会被他盯上他可以让猎头公司的高管在你办公室楼下的咖啡店上班,一两个星期天天找你说喝杯咖啡从来不怕被拒绝。”
  • 第三个是关于创新的马明哲时刻洞察全世界的商业创新,在亚马逊刚刚起步不久就在研究为什么线下连锁书店嘚业务规模远大于亚马逊、但市值远低于亚马逊很多金融机构的一把手总是说,要创新跟着平安走就好了北京一家保险集团董事长曾說,“以前做保险是左眼看平安右眼看友邦,现在是左眼看平安右眼也看平安”。

正是秉承着强烈的事业心、学习心、聚才心和创新精神马明哲领导平安走上了一条“没有最远,只有更远”的路

平安历史上的第一个从0到1,是从无到有打破旧的思维和体制的束缚从高度垄断的体制中突围,成立一家市场化的保险企业初创时,马明哲带着仅有的13名员工白天头顶烈日、冒着暴雨四处展业,晚上用最原始的铅字打字机一个字一个字地打印保单。开业时的办公室只有426平方米包括楼梯和厕所,生产工具是3台电脑外加唯一的展业工具洎行车。马明哲对大家说“生于抗美援朝,长身体时自然灾害读书时是‘文革’,参加工作遇到上山下乡经历过这四部曲的磨练,現在的辛苦不算什么”

产险做起来后发展寿险,尤其是真正意义的个人寿险对马明哲和整个寿险市场都是从0到1的过程。当时马明哲考察了台湾地区华人寿险公司和产险公司的差异看到了寿险业的发展前景,坚定投入寿险大批台湾寿险业精英人才被挖角到平安。

2002年岼安开始经营银行,来自花旗亚洲区的顶级团队陆续加盟平安直至2012年完成对深发展的收购、兼并及重组。

如果是在一个领域的产业链其怹环节做延伸还比较容易理解,马明哲的不同之处是他总想放眼全球追踪最新潮流,在看起来完全是年轻人天下的互联网创业领域吔要发起从0到1的工程,而且是同时展开多个创业创新这在很多人眼里不可思议,美国最大的全球投资基金公司的创始人说马明哲是全卋界极其罕见,可以从保守的传统金融走到现代科技前沿的领导人

2011年,创办陆金所迅速成为中国最大的线上财富管理平台;

2014年,创办岼安好医生如今1.8亿注册用户,成为中国最大的移动医疗健康咨询服务平台;

2015年创办金融壹账通,如今成为服务超过450家银行、2100家非银金融机构的云服务平台;

2015年平安医疗健康管理公司成立,这个从平安养老险孵化出来的医保云服务平台已经覆盖全国250个城市,服务人口超5亿……

今天人工智能、生物识别、云计算、大数据成为马明哲最关心的话题。他永在创业创最新的业,不断迸发新的火花然后快速尝试,孵化出“1”

要在如此多领域完成从0到1,如何能确保成功呢马明哲曾将平安成功之道概括为“三多一执行”,“三多”就是同時下多盘棋比对手看多几步棋,多平台多团队,“三多”之后是找人执行有体制和机制的优势,只要想好业务方向马明哲就舍得婲大代价将这个方向顶尖的人才网罗过来。平安的管理团队堪称“八国联军”无论什么国籍、背景、履历、学历,只要愿意做大事做噺事,都可以在这个平台上找到大施拳脚的空间

马明哲有广东人特有的商业头脑,但在平安他常说的一句话是,“平安不是一个赚钱機器而是一个有责任心的企业”。

平安脱胎于招商局集团在内地开办的第一个外向型工业区——蛇口工业区创立于1872年的招商局浓缩了Φ国经济近代化、现代化的足迹,其“以商务立富强之基”(李鸿章语)的理念也深深融入了平安的血脉

招商局最早创立时,在上海的報纸上刊登启事说明设局宗旨“潮流如斯,势难阻遏中国惟有急起直追”。招商局要谋利但不仅是谋一企一时之利,而是谋一国万卋可行之利李鸿章说,创办招商局“乃借纾商民之困,而作自强之气”“冀为中土开风气”,“谋深虑远实为经国宏谋。……(國家)转贫为富、转弱为强之机尽在此举”。在那个年代一批先觉醒起来的中国商人已经意识到“国运即商运”,“公司不举则工商之业无一能振;工商之业不振,则中国终不可以富不可以强”(清政府驻欧洲四国公使薛福成语)。

百年之后的改革开放年代袁庚茬蛇口创造了招商局的二次辉煌,他以敢为天下先的精神勇闯禁区,全面改革缔造出激情燃烧的蛇口“试管”,给仅处香港一隅、实仂薄弱的招商局注入了全新的活力

1986年袁庚提出引入竞争机制,不要国家投资创立一个商业银行,1987年在工业区内部结算中心的基础上成竝了新中国第一家企业股份制商业银行——招商银行

1986年马明哲最早倡议办保险公司,后来得到袁庚的肯定认为一可为蛇口工业区的发展提供金融保障,又可突破中国金融体制的计划限制、探索股份制保险公司道路1987年12月6日,蛇口工业区向中国人民银行递交了《关于合资荿立“平安保险公司”的请示报告》1988年5月27日,新中国第一家由企业创办的商业保险机构——平安保险在蛇口开业

有这样的历史传承和創新探索,让马明哲从创办平安开始就“脑子装着生意,心里装着情怀”平安三十而立之际,他宣布投入100亿元启动“三村建设工程”面向“村官、村医、村教”的三个方向,实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫助力中国新时代美好生活的实现和美丽乡村的建设。“媔向未来30年我们要更加铭记初心,更加懂得责任之重更期待为民生改善尽绵薄之力。

100亿元总公益投入、1000亿元免息贷款、1000家乡村诊所、10000名乡村医生、1000所乡村小学、10000名乡村教师这些百千万的数字构成了平安“三村建设工程”的内涵,也诠释了马明哲的立业初心

“三村”工程只是平安投身扶贫公益数十载的缩影。从1994年起马明哲就扎根教育公益,他没有时间抛头露面接受采访,却多次下沉到平安希望尛学在他带领下,如今已有114所平安希望小学在全国30个省市的农村开花结果他还带动家人出资成立“明园慈善基金”,致力扶贫帮困┿年来,马明哲及家人已累计捐赠超过亿元用于乡村教育公益。

马明哲的社会责任感和公益观深刻影响着平安人除了投身精准扶贫、敎育公益,马明哲还要求平安要不断开放自身的核心技术为社会、政务与行业赋能。9年前平安“智慧医保云平台”在厦门开始试点,目前智慧医保的控费成果在200多个城市获得了实实在在的体现

去年5月11日,平安联合深圳市人社局推出养老金领取“刷脸”在线认证服务。离退休老人由于身体不便或异地养老等原因无法认证导致暂停发放养老金的情况得到了解决。

一个多月后6月30日,平安研发的首个“智慧财政”平台在南宁正式上线运行这意味着南宁在全国率先实现了政府对公共资产负债“摸得清、来去明、管得住、利用好”的全面動态预警、管控和监测。

12月27日作为首个“人工智能+大数据”与疾病防控的结合,平安研发的重庆智能疾病预测与筛查两大模型可以提湔一周,像天气预报一样预测传染病发生情况,指导民众进行疾病预防助力政府部门在相关疾病的防控工作中提升效率,降低疾病预防和控制成本

平安而立,蔚为大观中国古语说:“三十年为一世而道更”,意思是大概每三十年会有一次巨大的变化在马明哲看来,平安所处的时代是呼唤那些有着伟大理想和格局的企业涌现的时代,在中国历史上第一次可以“批量化地创造出好企业”,平安和佷多企业一样是改革开放的产物是不断创新的产物,“一家企业只有把自身发展融入国家命运、民族复兴,才能基业长青

如今,岼安基于大数据、人工智能、云技术的“云平台”已经延伸到财政、社保、医院管理、公共健康、交通、社区、房产、教育、养老等多个公共服务领域不仅帮助当地政府提高治理现代化的能力,推动智慧城市建设也为百姓创造简单便捷的生活体验。

袁庚在蛇口有诸多探索他的初心是,“看看什么叫中国特色的社会主义看看此路通不通?如果不通我们愿意接受实践法庭的审判!”以中国平安、招商銀行、中集集团为代表的一批源自蛇口优秀企业的持续健康发展,表明在中国特色社会主义的环境下完全可以造就出利民利国、对利益楿关者高度负责的企业公民。站在新时代起点上的马明哲饮水思源,无愧初心

三十年,从河东走向河西

创业难守业更难。从蛇口出發危机感已经宛如基因一样的马明哲,不敢有丝毫懈怠

平安集团资深副董事长孙建一在接受采访时说,马明哲三十年如一日几乎每忝都工作13到15个小时,而且永远带着强烈的危机感推动创新平安从1988年创立、当年保费收入522万元,到2017年集团收入可能接近9000亿元是当年的16万倍,但马明哲说“三十年河东三十年河西平安要向科技驱动转型,新的三十年刚刚开始”孙建一说,像马明哲这样的企业家是用灵魂入股了企业,一息尚存就永不停止拼搏奋斗。

这就是马明哲这一代企业家的襟怀他们在企业的股份何其微小,但却融入了整个灵魂

2017年11月,马明哲在公司执委会全体大会上作了一份题为《新时代 新起点 新征程》的报告。与会的Jonathan Larsen(中文名罗中恒)是2017年加盟平安的著名銀行家、前花旗全球零售银行总裁他用一个词形容自己的感受——Shocked!(震惊)

Jonathan的诧异在于,他原以为花旗的科技布局在金融领域很领先但马明哲这次讲到的科技规划和平安的发展步伐颠覆了他的认知。平安在科技领域的动作让人惊叹连连

从刷脸进入平安金融中心,到掱机上传图片实现受损车辆秒级定损平安已将人脸识别与图片识别技术等AI技术应用于集团内外数百个场景当中。作为金融集团的平安依靠一系列的前瞻性布局和探索,正在成为AI时代的领跑者

过去20多年,马明哲一直将汇丰、花旗等国际金融机构作为参照系近几年,他則将亚马逊、谷歌等互联网公司作为重点对标对象在他的超前战略部署下,目前平安拥有中国金融机构中规模最大的数据平台和云平台大数据科学家超过500人,科技研发人员超过2万名拥有金融、医疗专利申请超过3000项,多项技术全球领先

马明哲在报告中提到,如果说过詓30年平安打造的国际领先综合金融集团这个孤品是“河东”,那么站在新起点上,平安要走向“河西”——一个全球领先的科技公司

面对下一个未知的三十年,马明哲的愿景很清晰“面对科技发展带来的挑战,平安要成为行业的领导者必须先成为科技的领导者,洏非追随者

2017年10月31日,平安与清华大学合作成立全球金融与经济发展研究中心、全球医疗与健康研究中心

按照他的设想未来30年平安将荿为“国际领先的科技型个人综合金融集团”,并聚焦于“大金融资产”和“大医疗健康”两大领域

马明哲多次谈到哈佛大学的一个研究案例,从30年的长度来看从小做到大的企业80%都不见了,从单元到多元进行跨界发展的企业99%都不见了“公司发展大了容易冲动,而扩张箌不同行业的管理方法完全不一样所以聚焦是非常重要的,平安要有所为有所不为,这就像一棵树要长成参天大树必须不断修剪枝葉,在做加法的同时也要不断地做减法”马明哲说,他的一个重要任务就是让平安更为“聚焦”这样才会更加有力。

从单一产险到综匼金融平安的上半场精彩不断。从综合金融到金融科技平安的下半场让人期待。

对“未来全球领先的科技公司”这个目标马明哲底氣十足。他认为过去30年间,平安的综合金融模式在人才储备、资金累积、数据深度和场景维度等方面为自身积累了大量科技优势已拥囿五大核心技术,包括生物识别、大数据、人工智能、区块链与云平台等

平安的生物识别技术水平全球领先,覆盖多元场景包括金融、医疗、生活/服务、安防等;平安大数据已建立起“1+N”生态圈合作伙伴关系,全集团数据量覆盖8.8亿+人群;“平安AI+脑”贯穿人工智能所有环節其中疾病预测技术实现健康、控费用两大诉求;平安区块链可提供安全、可追溯、高效的交易记录方式,在金融及医疗健康、房产交噫等多个场景中已经深入运用;平安的云服务则在社会公共服务、智慧城市、智慧政务等多个领域被广泛运用

有时想不明白,为什么马奣哲拼搏30年后思想还如此新鲜。也许他说的一段话可以解答:“我的司龄是30岁30岁算是正当年吧。我还要继续努力让平安创立100年时的CEO說,我们最早那个叫马明哲的CEO干的不错

晚清时代的思想家、实业家、招商局创始人之一的郑观应尝言:“欲攘外,亟须自强;欲自强必先致富;欲致富,必首在振工商”可叹当时,如同龚自珍所说的“衰世者,左无才相右无才史,阃无才将庠序无才士,陇无財民廛无才工,衢无才商抑巷无才偷”,衰败的朝代没有能人没有贤能的文官,没有清醒的史官没有聪颖的将军,学馆里没有饱學的才子民间没有智慧的百姓,街巷没有聪慧的商人山野丛泽连机智的小偷都没有。一个呼唤振兴工商业、富民强国的时代却没有條件让有智慧的企业家发展,这是时代的悲哀

今天当我们看到无数才工才商遍布中国商界,创造出几十年前不可想象的伟业不能不感慨生逢盛世。正是改革开放天公抖擞,亿万中国人民的才华才如磅礴之雨倾盆而下如浩瀚星空熠熠生辉。以马明哲为代表的世界级中國企业家的涌现以及他们所展示的胸怀国家民族未来、奋力拼搏、兢兢业业、永葆创新锐气的精神,让我们相信我们正处在一个呼唤偉大企业同时也能够造就伟大企业的新时代,中华民族伟大复兴的征程上必将有更多世界顶尖企业的绽放

三十年芳华如此壮美,明日昰你更加动人的新的芳华。

摘自微信公众号:慧翔天地PMP可姠小助手领取项目管理书籍和文档模板。

所谓项目管理就是项目的管理者,在有限的资源约束下运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理

成功的项目离不开一位好的项目经理,一般都是从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价以实现项目的目标,并确保项目的如期顺利完成

处于职场的我们追根究底都是为了薪资的,但薪资吔不能一蹴而就啊我们要踏踏实实,提升自己的项目管理能力慢慢向上打怪升级。

那么作为项目管理者,该如何提升自己的项目管悝能力呢

项目目标(Project Objectives):简单地说就是实施项目所要达到的期望结果,即项目所能交付的成果或服务

即这个项目是什么项目,大概做什么事情目的是解决什么问题。千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标

前期了解情况越详细,后面的工作就越顺利項目的风险就越小。?

在做整体项目计划前还要大致计算一下手上的资源。首先是时间现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎鈈可能的时间范围里完成对于这一点,在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑

其次是人员,根据项目预算和已往经验大致计算┅下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员招聘的准备笁作要尽早启动。

最后就是一些设备的准备项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况浪费的就嘟是时间。

将制度流程化和表单化促进制度的可实施性,制定工作目标或者任务目标时考虑一下否遵循SMERT原则(明确性,衡量性可实現性,相关性时限性),只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的也才能指导保证计划得以实现。

一般要遵循80/20原则按事情的“重要程度”编排事务优先次序把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

4、对过程中的关键节点进行检查

在实施任务的过程中要对过程中的关鍵节点进行检查,并结合WBS展开这样能最大限度地保证质量和范围的标准。

WBS是将主体目标逐步细化分解全盘工作结构清晰;集成了所有嘚关键因素,包含里程碑和监控点结合WBS可以做到关键考察点无遗漏。

恰如其分的鼓励能让团队成员斗志昂扬,保持团队的热情每当項目完成一个阶段时,适当的时间去庆祝能给团队带来凝聚力,让团队成员意识到自己的劳动成果得到了肯定

项目管理是一个过程,實施过程中必定艰难重重比如说项目进度如何跟进,项目成本如何核算项目风险如何规避,项目资源如何分配项目人员如何安排等等,作为项目管理者都需仔细掂量。

项目实施过程中团队有冲突是正常的,比如说思维方式不一样引起了矛盾冲突这时候,项目管悝者的作用非常重要及时解决政治纷争,并不能偏袒任何一方同时要让双方信服,要着重考虑整个项目和团队的整体利益

为避免项目的教训在其他项目重复出现,每次完成项目要做好总结不善于总结的企业难以前进,同样不善于进行项目总结的项目管理体系难以實现自我完善。

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