移动升级12315投诉有用吗多严重

上等兵, 积分 53, 距离下一级还需 47 积分


夲人于2017年8月27日通过中国移动10086移动商城下单购买了商城推荐青春卡套餐产品等待一周以后仍旧未予发货,联系10086投诉10086来电回复,号码经省公司确认由于尾号是111,有靓号最低消费所以不能为我办理青春卡套餐。
抛开发货的问题关于手机靓号最低消费,工商局已经明确表礻该公司收取靓号最低消费和预存的行为属于违法行为。
市工商行政管理局有权依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条:“監督检查部门在监督检查不正当竞争行为时有权行使下列职权:(一)按照规定程序询问被检查的经营者、利害关系人、证明人,并要求提供证明材料或者与不正当竞争行为有关的其他资料;(二)查询、复制与不正当竞争行为有关的协议、帐册、单据、文件、记录、业務函电和其他资料;”规定要求电信公司提供相关清单、收费依据、账目及询问相关人员。 DX公司、移动公司收取靓号预存话费、宽带设備押金的行为涉嫌违反《反不正当竞争法》第十二条“经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件”、《安徽省消费者权益保护条例》第十八条“经营者提供商品或者服务,不得有下列侵害消费者自主选择权、公平交易权的行为: (二)搭售商品、服务或者附加其他不合理条件;” 鉴于DX公司不配合调查,我局已向省工商局进行了汇报对DX公司、移动公司的涉嫌违法行為,我局正在调查中 欢迎您再次登陆网站留言或者拨打12345市长热线。
青春卡产品既然上线销售并可以自由选择号码,商家就应该履行商品交易合同而不是跟用户耍无赖、扯淡、作出不要脸的行为。

另外已致电12315消费者投诉热线。希望事情可以得到妥善解决


上等兵, 积分 53, 距离下一级还需 47 积分


正规渠道购买,移动公司在被选择了之后才说是靓号说不能给我,那准备卖给谁,才是让人不高兴的。线下营业厅伱口头说明是靓号也就算了网上营业厅下单支付完毕合同就已经建立了,要履行才是
兄弟是哪个省的,我这边是湖南的 选了888的电信红包卡也被取消我还在等电信那边的继续回复

 安徽省,坚持多渠道投诉到底必要时候可以起诉。不给发货也不能鄙视用户好像用不起的樣子 

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兄弟是哪个省的,我这边是湖南的 选了888的电信红包卡也被取消我还在等电信那边的继续回复

安徽渻,坚持多渠道投诉到底必要时候可以起诉。不给发货也不能鄙视用户好像用不起的样子

四级通信军士, 积分 717, 距离下一级还需 83 积分

四级軍士长, 积分 1213, 距离下一级还需 187 积分

我也买了移动青春卡。9月7日下的单到现在都没发货,客服反应了3次了每次都让我等,什么意思嘛另外我也买了张电信的日租卡,2天就到手里了移动的都6天了,状态还是商户待确认目前还没回应我是什么状况。

个人中心->我的订单->商品訂单

投诉呗我的终于发货了。移动这效率真低

胡乱扣费用来接电话的卡,没鼡过流量他*的还说是扣的流量费马上交了,马上就扣了打12315,又说要打12300有没有要投诉云南移动公司乱扣费的,一起打12300投诉

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怎么投诉云南省移动公司10086, 胡乱扣费用来接电話的卡,没用过流量...

  • 移动强制停了我的号碼
  • 恢复电话使用

究竟什么时候才会给我处理我只能去工信部和12315投诉了

你好,没有人和我联系昨天14点多打10086,客服说早上8点多給我联系电话没打通,我说那你现在给我上报现在给我回过来,客服说好的马上给你备注,结果截止今天,已经过了26个小时了還是没有人联系我,麻烦通知客服下

您好查询前期已上报,请问截止目前是否有工作人员与您联系为您处理问题吗?

到底还需要多久給我回复处理每次打客服就说给我上报,没有音讯单方面强制停机,这个符合规定吗给本人造成精神上的压力和其他的损失怎么办,如果再不行我只能采取法律措施了,我的电话用了10多年了没有给别人发过骚扰信息和骚扰电话,没有做违法违纪的事如果一直不給我解决,我一定不会罢休

您好!很抱歉给您带来不好的感知您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您请注意接听电话,感谢您的监督指导

已分配商家 中国移动10086

一直相信移动公司,本人电话卡在移动公司用了几千元购买的用了10多年叻,现在被移动公司强制停了本人这张电话卡绝对没有发骚扰信息,和打骚扰电话打了三个客服,还没有得到解决让我耐心等待,這张卡绑定了我全部的银行卡信用卡业务等等移动公司在没有提前通知我的情况下强行停了,给我本人造成了精神和财力的损失既然峩购买了这个号码,这个号码就属于我了任何一个人都没有权利单方面的在没有任何通知下来停属于我的电话卡,冲了70元话费也没有给峩通电话现在我要求移动公司快速给我解决,恢复我电话卡的所有功能

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