腾讯电脑管家是腾讯公司推出的免费安全管理软件能有效预防和解决计算机上常见的安全风险，并帮助用户解决各种电脑“疑难杂症”、优化系统和网络环境是中国綜合能力最强、最稳定的安全软件。
这种情况是驱动不正常造成的需要更新驱动：
1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”
2、在工具箱裏找到“硬件检测”。
3、在硬件检测里点击“驱动安装”
4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装
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360驱动大师检查或者从其它电脑下载这个驱动
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去回收站安装回来就可以了
我是在360卸载的回收站没有
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点击计算机右键，点管理接着点击设备管理器，点击网络适配器选择你的网卡，点击右键更新驱动程序软件 ，你可以试试这个方法或者用手机usb开热点给电脑用，然后装驱动
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把office软件卸载了,用不着去维修网点幫安装免得人家笑你，或者坑你！解决办法就是你点击下载好这个附件点击右键解压当前文件夹，之后按照按照说明一步步安装就行叻很详细的！
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您好感谢您选择惠普产品。
HP预装的office软件都是试用版本如果要重新下载安装需要和微软联系购買正版的，您到服务站的话服务站可以帮您恢复预装系统 这样您恢复之后可以继续使用试用版本
关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
希望以上回复能够对您有所帮助
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可以咯你还在保修期，何况是这点小事
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腾讯电脑管家是一款免费的安全软件，能预防和解决计算机上常见的安全风险拥有云查杀木马，系统加速漏洞修复，实时防护網速保护，电脑诊所广告过滤，软件管理等功能2013年同时获得AV-Test和AV-C以及VB100%三项全球权威评测机构的反病毒测试和其他奖项，开创国内杀软的朂好成绩也是中国首款杀毒和优化管理功能二合一的安全软件。
也可以购买一个USB 无线网卡，价格比较便宜安装方便，就和U盘差不多的
