安徽电信网上营业厅一直坚持以滿足客户需求和全方位提升客户服务为根本不断追求产品的完善与创新，向您提供费用查询、充值交费、买手机、装宽带、积分兑换等差异化服务
可享受的增值服务如下：
1、一年提供一次智慧家庭无线组网；
2、不限次数路由器故障免费调测；
3、一年提供三次晚间上门修障服务（服务时间为20:00--22:00）；
4、一年三次宽带专家上网指导与系统健康检测；
5、一年三次安装或修障中的免费电脑终端清洁。
申请：带上个人囿效证件到营业厅办理即可
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10000知道是中国电信集团公司推出的首个面向客户自助、互助开放式电信客服知识搜索门户。网站于2011年发布作为中国电信六大电子客服渠道之一，10000知道旨在通过提供搜索、套餐和终端比对、业務仿真、互助问答、客服机器人、在线咨询等信息查询应用成为电信用户咨询的新渠道，专职客服600余人
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