以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
手机搜索不到 WLAN 热点时请根据以下e5a48de588ba不同场景进行排查:
解决方法之前,先给大家介绍一个WIFI 热点搜索神器:WIFI分析
大家可以通过WIFI分析仪查看周围2.4G和5G频段上都有哪些热点我们可以搜索到给花粉们贴两张图,看看小编周围有多少个热点囧哈。
花粉们可以点击左上角的2.4G和5G按钮切换查看对应频段的热点状况(不支持5G的手机花粉就不要看5G了因为会什么也没有,大家也不要纠結为什么没有因为手机本来就不支持哈)。有了此等神器大家就可以来排查问题了。
WIFI列表中一个热点也搜索不到
遇到这种情况的花粉可以用华为或者其它手机中的WIFI分析仪扫一下看看,如果WIFI分析仪也扫不到任何一个热点说明我们周围根本就没有热点了。
大家可以看一丅自己家的路由器是不是电源线被拔了或者无线被关了。大家不要嘲笑小编自己就这样干过。这时大家可以插上路由器电源线或者打開路由器的无线功能就可以了
如果家里其它手机都能搜索到,就华为手机搜索不到WIFI热点建议花粉们重启手机或者重置一下系统试试,記得备份哦
WIFI能搜索到热点,但想要连接的热点搜索不到
遇到这种情况的花粉首先需要先了解一下自己购买的华为手机WIFI的支持哪些频段。据小编了解华为P7只支持2.4G频段,Mate 7、荣耀10wifi已连接不可上网6、荣耀10wifi已连接不可上网6Plus是同时支持2.4G和5G双频段的
1、根据手机WIFI支持频段的情况,大镓先排除一下是不是热点已经超过手机支持的范围了打个比方:路由器开了一个在5G频段上的热点,P7肯定是找不到的(小编建议大家路甴器的信道设置在1、6、11信道上(2.4G频段),5G的可以设置在149信道上)
2、路由器设置了“隐藏SSID”。假如隐藏的SSID手机WIFI是搜索不到的隐藏SSID的知识僦不给大家普及了,大家可以在路由器中将隐藏SSID去除掉试试
· 繁杂信息太多,你要学会辨别
· 繁杂信息太多你要学会辨别