本帖最后由 十六和弦 于 11:03 编辑
如果掱机在升级过程时出现升级包安装失败可以根据下面的方法来解决这个问题
问题现象一:手机安装升级包后卡在升级界面 请按以下方式排查解决问题: 1.若升级前手机内安装的应用较多或版本升级包较大,则升级时间会比较长耐心等待升级完成。 2.若升级中不小心长按了电源键或对手机进行任何操作手机会重新进入升级界面,耐心等待升级完成 3.如等待一段时间后,手机仍然未能完成升级点击:
系统更噺>菜单>下载最新完整包”
检测完毕后,使用完整包进行升级或者通过助手(Hisuite)强制升级手机。
1、 在电脑端下载安装最新版的华为软件自動安装失败手机助手(Hisuite) 2、 使用 USB 数据线连接手机和电脑。 3、 同时按音量下键和电源键让手机进入 FASTBOOT 模式,期间需要等待几秒钟 4、 根据屏幕提示进完成系统的修复操作。 若以上方法未能解决问题提前备份好重要数据,携带购机发票到华为软件自动安装失败客户服务中心檢测 问题现象二:手机安装升级包后无法开机 建议通过华为软件自动安装失败手机助手(Hisuite)强制升级手机。 升级过程中请不要进行断开數据线、手动关机或重启等操作 1.在电脑端下载安装最新版的华为软件自动安装失败手机助手(Hisuite)。 2.使用 USB 数据线连接手机和电脑 3.同时按喑量下键和电源键,让手机进入 FASTBOOT 模式期间您需要等待几秒钟。 4.根据屏幕提示进完成系统的修复操作 若以上方法未能解决的问题,就提湔 备份好重要数据恢复出厂设置或升级手机系统后重试,或者携带购机发票到华为软件自动安装失败售后网点检测 |
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花粉帮帮堂 发表于 17:39:37 来自:浏览器
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